燃气公司发通知！延平人注意，1月25日起暂停…

关于调整2025年春节前预约点火通气等业务办理事项的通知

尊敬的管道燃气用户:

您好!

2025年春节临近，点火通气、个性化燃气管道迁改等业务已进入高峰期，为了确保节日期间的安全与稳定，保证办理预约点火通气的用户能在春节前点火通气，我司计划在春节前暂停办理个性化业务，具体安排如下：

一、充值、维修业务正常受理，在此建议您根据实际用气情况合理安排。

二、暂停受理业务范围： 非春节前点火通气、 个性化燃气管道迁改业务 。

1、点火通气暂停受理时间: 2025年1月25日至2025年2月4日 。点火通气应具备：厨房有门，灶具及热水器已安装完毕（热水器需提供安装工单），燃气管道及设施无包封暗埋，电气设备应与燃气表及管道保持安全间距。

同时，希望非急需节前入住的用户，尽量避免节前高峰期申请通气点火 、 管道迁改等业务，把时间留给春节前有需求的业主。

2、个性化燃气管道迁改业务暂停受理时间: 2025年1月25日至2025年2月4日 。

三、恢复受理相关业务时间： 2024年2月5日 。

恢复个性化燃气管道迁改业务后，按照工单申请时间先后顺序安排，请各位用户保持电话畅通， 互相配合。

四、共同监督服务质量，注意识别以防受骗。

我司工作人员均有穿着带“中国燃气” LOGO 标识的工作服及佩戴工作牌上门服务，如未穿我司工作服，也未佩戴我司工作牌的人员冒充我司工作人员上门展业，请先确认身份或直接拒绝服务。如若广大用户发现我司工作人员有索要红包优先通气、开放式厨房允许通气等违法违纪违规行为，请积极举报，共同维护广大用户的利益，举报方式 :

(1) 直接拨打全国统一客服热线 :95007

(2) 举报投诉专线 :0599-8865926( 正常工作时间 )

(3) 违法行为 : 直接向公安机关报警

(4) 微信扫码举报 :

特此通知。

24 小时抢修抢险电话： 6695007

全国统一客户服务热线： 95007

南平安然燃气有限公司

2025 年 1 月 15 日

温馨提示

根据《城镇燃气管理条例》规定，燃气用户不得“擅自安装、改装、拆除户内燃气设施和燃气计量装置”，请各燃气用户切勿为了尽快用上燃气，私接燃气设施，以免触犯法律及引发安全事故。 为了保障您春节期间的用气安全，我们建议您提前检查您的燃气设施。如有任何异常情况或需要帮助，请及时与我们联系。同时，请务必注意用气安全，切勿进行违规操作。我们衷心感谢您一直以来的支持与信任。