题图来源:《机械姬》
非常棒的问题,从工业革命起就一次又一次被提起。人工智能勃兴的时代,劳动力市场不可能不发生改变。知乎上类似问题很多,可见其重要,希望这个答案能有所启发。先放结论:
对个体,不要循规蹈矩,要追求创造力;对就业,不必关注数量,应关注岗位结构和收入分布;对社会,两极分化可能造成新的不稳定因素,也可能是许多人的机会。
要回答这个问题,首先要知道人工智能会通过哪些途径影响劳动力市场。主要有三点。第一点是大家担忧的替代:人工智能能更快、更好、更便宜地完成以前人完成的任务,让雇工变得没有必要。近年全球岗位结构清晰展示了这一点。上图是欧洲数据,第二列是 1993-2010 年间对应岗位占总比例的变化。中等收入中许多流程化工作,如文员、机械操作、金属加工等岗位显著减少。下图是美国的就业岗位变化,从 2007-2012 年,操作、制造业等行业数量也开始下降。从收入分布角度看,可以说社会中间层在萎缩。
人工智能可能影响劳动力市场第二项途径是互补,帮助人们更好地完成本职工作。这一点可能是增加岗位数量和收入的,因为同样的劳动力投入,借助人工智能,现在产出更多。典型例子有二:一是法律,类似 Ross 等软件可以帮助律师和法律助理查找并整理案例,把宝贵时间节约到核心业务上。二是围棋,Alphago 固然是击败了所有棋手,但棋手可以选择和人工智能一起工作来提升棋力。这类互补常出现在高收入行业,对应着全球高收入岗位比例的上升。
人工智能可能影响劳动力市场最后一项途径是创造需求。比方说,人工智能兴起创造了对人工智能课程的需求:)前引图一二三共同传达一点信息:高收入人群占比增加,中等收入占比下降。前者需要更多商品和服务,比如二次元,比如机械键盘,等等。与此相关一点是低收入岗位占社会整体比例,尤其是低收入的服务业,上升了。他们在做一些机器暂时比人更贵,或者机器暂时无法实现灵活应变或有效沟通的工作。他们也有对应的需求。高低两块需求上升会提振就业。
最后,影响劳动力市场还有一项与人工智能无关的因素:外包。技术进步让世界变「小」,各国劳动力之间展开更加激励竞争。曾经无法进出口的服务业,包括教育、客服、咨询等,现在可以在全球内流动。发达国家从业人员可能在激烈竞争中受损,岗位转移,工资下降,发展中国家则可能捞到好处,承接岗位,赚取高收入。上图是今年刚刚发布的一项对欧洲部分地区 1999-2010 年岗位数量变化的研究。蓝色越深,岗位增加越多,具体数字在图例左上角。如果考虑整体,11 年间工作总数增加了 1.9%。没有证据说明岗位整体变少。