公众号小编,你可千万别和我说,你没做过竞品分析啊?即使你忍着泪不说,小编也明白,你一定被领导或boss要求做竞品分析,而且估摸着每次都觉得你的分析不到位~现在不怕啦,小编给大家带来一篇公众号竞品分析文章,教你从7个维度进行竞品分析,保证你下次分析,不会有遗漏! ——三毛
正所谓知己知彼百战不殆,运营公众号只关注自己的运营数据是远远不够的,运营者对于同行的运营情况也要研究透彻,这个工作也就是公众号竞品分析。
对于新进入者来说,全面有效的竞品分析可以在短时间内了解市场格局、
行业动态
,并找到细分机会;对于陷入瓶颈的运营者来说,可以尝试从竞品中找到新的灵感。
那么公众号竞品分析应该从哪些维度入手?
对于公众号竞品分析,目前少有人对其进行系统的讲解。胡桃君将其整理如上,比较庞杂,下面我们会挑选几个比较重要的内容进行重点的解析。
基础信息
基础信息包括:公众号名称和主体、定位、运营者背景、自动回复、菜单栏规划等。
1、运营者的背景
运营者的背景包括创始人、运营成员、运营历程等,通过这些我们可以了解到运营者有哪些优势和资源,运营者是如何利用资源的,其个人风格对于公众号的运营会有哪些影响。
创始人和团队成员的基本情况非常重要,包括他们的年龄、学历、毕业院校、从业经历、擅长领域等。
了解渠道
通常
来自媒体报道,如果找不到那就再试试钉钉、脉脉、LinkedIn等职场社交平台获取。
比如咪蒙曾是《南方都市报》深圳杂志部首席编辑,12年的南都经历为她积累了丰富资源,靠着这些资源,咪蒙早期的文章才得以传播开。
2、公众号的定位
做微信公众号运营,定位一定是最先要考虑的工作。定位越准确,在运营时越好把握文章的侧重,这一步将决定公众号后续的发展和方向,
决定公众号的运营策略、内容策略,以及后续的关注人群的特点。
公众号定位通常
从简介、欢迎语就可以得出。
比如“秋叶PPT”的简介和关注语。我们可以得知秋叶PPT是一个专注于office教程的职场成长类公众号。
内容呈现
内容编辑方面包括推送时间、推送数量、呈现形式、排版风格、内容来源、内容定位、栏目设置等。
1、推送时间
推送时间上包括推送的具体时间、推送频率,不同种类的公众号都有理想的推送时间,参考同行的推送时间,我们可以更好地对推送时间进行规划。
2、呈现形式
呈现形式包括图文、音频、视频等。图文形式是最普遍的形式,音频的代表有最近爆火的“夜听”,视频的代表Papi酱。
3、排版风格
排版风格是公众号视觉呈现的重要板块,不同种类的公众号也有不同的排版风格。
4、内容来源
内容来源指的是内容为原创、转载、二次加工或者UGC等形式。原创内容可以体现出运营者的真实水平,也可以让我们对运营者的性情有一个画像。
5、栏目设置
公众号栏目设置分析包括栏目数量、栏目类型、更新周期。公众号通常会有一些固定的栏目,通过对栏目的了解,我们可以知悉该公众号的内容框架。
6、内容定位
内容定位也称内容调性,内容是公众号的核心。内容定位从标题、内容范围、行文风格、文章结构等可以得出,内容定位是深度内涵?还是逗比搞笑?是严肃的老干部?还是毒舌的Papi酱?对比同行,看哪种风格最受粉丝买账,看看自己是否能够驾驭。
比如顾爷、故宫淘宝之类的公众号,都具有非常鲜明的品牌调性。
用户画像
用户画像包括:目标用户、用户数量、用户标签、用户性别、用户地域。
用户分析的数据是最难获取的,除了目标用户之外,必须借助第三方数据分析平台才能提取。
1、目标用户
公众号定位决定了粉丝群体,能被公众号定位所吸引的用户特征就是目标用户。比如说“秋叶PPT”通过其定位筛选出来的,就是那些需要职场技能的大学生或年轻白领,也就是目标用户。
2、用户数量
用户数量是一个公众号成绩的主要体现,第三方数据只能提供预估的数据,有时候出入较大,仅供参考。
3、用户标签、年龄、性别、地域
这几个数据对于内容创作和广告投放有很大的意义,比如用户标签和年龄显示为年轻白领,那么公众号的内容、风格、推送时间都应该去迎合群体。
用户运营
拉新、留存、促活是运营的三部曲。