年关将至，又到了举家采购年货的时候了，但你发现没有，最有消费热情的不是家里的小年轻们，而是家里那几位“银发老人”。
对他们来说，走亲访友，讲究的礼数一分不能少，该送的礼品一份也不能落下。
最近，淘宝就替这群银发群体操碎了心，在2月1日趁势推出了主打亲情牌的“亲情号”。
估计很多淘宝达人已经get到了这个新技能，给家里的父母设置了亲情账号。
其实很简单，你只需打开“我的淘宝”，选择“亲情账号”，创建“父亲”、“母亲”角色，然后邀请父母进行注册，或者直接绑定父母淘宝账号，这样你们的淘宝亲情关系就绑定了。
对于长辈来说，这里有两个很重要的功能：
第一，绑定关系之后，长辈可以在淘宝上一键呼叫子女，与子女一起沟通交流，同时，可以无需绑定银行卡，选择“代我付”或是“亲密付”来完成购买；
第二，绑定后的，长辈的淘宝界面会切换成简易的专属页面。
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淘宝亲情号页面
是不是觉得淘宝很贴心，其实在产品没有上线前，淘宝就做了大量工作，比如：
· 1月中旬，阿里巴巴开出35-40万的年薪招聘“年龄60岁以上的老年群体KOL”充当“淘宝亲情版”产品体验师，引来3000多名中老人竞相角逐；
· 1月29日，又邀请10位应聘“产品体验师”的老人开了场线下沟通会，从用户角度深入研究产品的便捷性与合理性。
听到这，你可能会疑惑：过去，淘宝一直是小年轻的天下，为什么现在突然转战中老人市场？
我们知道，大平台一向是大数据的掌控中心，更擅长分析数据，也就是说，任何一个消费趋势势必不会轻易被他们放过。
比如阿里，根据他们统计的数据显示，目前50岁以上的淘宝天猫中老年网购用户已经达到3000万，人均网购消费高达5000块，人均购买的商品更多达44件。
京东大数据更是根据“2017年上半年，老年群体在母婴用品上的消费同比上升213%”，分析出，中老年的网购习惯呈现出明显的分离特征，也就是说，很多中老年人，更多不是为自我需求而买，而是为子孙辈消费。
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京东老年用户消费&增长数据
更不可思议的是，毕马威网购曾调研分析出，老人其实比年轻人更喜欢网购。
而从全球来看，65岁以上的老年人网购消费能力事实上要比65岁以下的人多20%。
其中美国老人最能花钱，网购消费甚至比年轻人多37%。而中国老人就比较保守了，网购消费几乎与年轻人持平。
其实从另一个层面来讲，
中国的中老年市场有巨大的潜力。
全国老龄工委就曾发布《中国老龄产业发展报告》，里面就给出了这样的分析：
2050年我国老年人口数量将达到4.8亿，2014-2050年间，我国老年人口的消费潜力将从4万亿增长到106万亿元左右，占GDP的比例将增长至33％，中国也将成为全球老龄产业市场潜力最大的国家。
所以你能看到，很多有先见之明的商家已经先后步入中老年市场，淘宝算一个，Facebook也针对解决老年人的孤独问题，正在推动一个语音互动项目。
从2015年到现在，针对大妈开发的广场舞APP已经超过60个了，更有的迅速获得融资，合共金额为数亿元，连雷军也入股其中。
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各式各样的广场舞APP
那么面对这样一个庞大的市场，我们又该从哪里寻找突破口去分一杯羹呢？
其实在淘宝此次主推的亲情账号中，至少有两点可以值得我们借鉴。
第一，简易是主题。
淘宝之所以把亲情账号界面做得简单，还找来中老人来当产品体验官，就是在优化网购流程，迎合他们的需求点——老人腿脚不便，实体购物体验不佳，简易的网购方式是未来最佳的选择。
广场舞APP之所以获得了巨大成功，中国的广场舞经济之所以发达，同样是因为它们顺应了老年人的需求——所有的广场舞舞种应有尽有，甚至还可以在其中找到自己的舞伴。
简易操作的背后其实是满足追潮流的需求，让自己跟上时代；更是满足自己的精神世界，扩大老年人的社交圈子。
第二，实惠是根本。
打开淘宝亲情账号界面，你会发现淘宝专门针对这个特定人群推送各种专设的折扣商品、现金红包、满减券等等，甚至像天猫超市1小时送达业务也会出现在手淘首页。
这里主打的两个字，是“实惠”。
去年12月刚发布的《老年网络消费发展报告》，就阐述了中老年网购群体的一个很重要的特征——目前大部分中老年群体仍追求实惠的生存型消费，只有少部分用户开始追求享受型消费。而老年商品消费则更倾向于国产品牌。
这也就意味着，
价格和福利依旧是吸引老年网购用户的重要手段。
淘宝亲情号就是为这样的一群用户提供精细的生存性消费产品，又巧妙地通过子女账号造就更低的购物门槛与入场门槛，成功将一款年轻化产品过渡为老年化潮流产品。
这招够妙，但我相信在百亿银发经济市场面前，未来各大电商企业势必也会未雨绸缪，各显神通。我们静观其变。
图片来自网络
编辑丨邱凯纯
排版｜赵睿
剪辑｜庞伟清
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