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阿国网络随笔  · 公众号  ·  · 2024-08-16 11:06

正文

对客服说了很多次

分享公众号时

第一步点赞,第二步点在看,第三步点分享。

说了很多次,都记不住。

培训客服,需要重复,重复,再重复,不厌其烦地重复!

你重复100次她记不住,你就重复1000次,1万次!

你必须有战略耐性!

什么都是引导出来的!

培训员工,必须有耐性!

要是没有耐性,养不了员工!

员工的执行力打磨出来了,再挖掘她的潜力。

告诉她怎么写文案,怎么聊天,怎么服务客户。

你不要觉得员工学不会,你带她100遍1000遍,她就学会了!

以前翻来覆去重复一件事儿,我很排斥。

现在我不排斥这个了,我觉得这是我该做的事儿,这是我必须面对的课题。

越是简单的事儿越要翻来覆去的说。

一般简单的事能搞定,也不会再遇到比较复杂的事!







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