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“神奇少女”跌下神坛
“她被人忽悠了。”风险投资人、盈信集团董事长林劲峰在接受《广州日报》记者采访时，谈到他的“徒弟”王凯歆时感慨。
他指的是今年5月，时尚杂志GQ中国在给王凯歆做专访后，把她描述成一个乖张跋扈、欺骗成性、自我膨胀的迷途者。也正是从这时候起，“神奇百货”CEO王凯歆，这位15岁创业，16岁拿到数百万天使投资，17岁A轮融资估值过亿的“神奇少女”开始跌落神坛，随后的几个月，神奇百货陷入了破产的阴影中。
当然，GQ中国的报道没有使得神奇百货破产的魔力，但林劲峰说王凯歆被忽悠了却一点也不假。翻阅王凯歆2016年3月7日的微博，当天她写的是“北京三天密集性约拍，GQ杂志专题采访独角兽宣传片……这是要进演艺圈”，配图正是GQ在那篇给王凯歆带来无尽负面的《17岁CEO王凯歆：风口少女的神通与孤独》配图的拍摄内景。
呵呵，这姑娘以为拍的是宣传片，以为做的是公关宣传，所以把自己身边所有人都介绍给了采访的记者，但记者用的大多数是离职人员的讲述，而这些话语和例子，给了她重重的一击！
10月18日，《创业邦》杂志报道称，“获得神奇百货前员工的爆料，神奇百货CEO王凯歆侵吞公款600余万元，截至九月中旬公司公账余额不足80万元，王凯歆转至私人账户占为己有，甚至爆料称王凯歆目前准备前往美国以逃避法律责任。”（无冕财经《“神奇少女”身后事：留下怎样的财务账？投资人为何反口？ || 调查》）至此，“神奇少女”和她的神奇百货彻底转为灰暗。
“神奇百货”也许远去，但“神奇少女”留给我们的除了一地鸡毛，或许还有更多的思考。
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神奇百货CEO王凯歆和她的团队 |
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“神奇少女”犯了哪些错误？
在所有的负面报道中，GQ的那篇《17岁CEO王凯歆：风口少女的神通与孤独》无疑是杀伤力最重的，尽管里面的某些描写在笔者看来有夸张或片面之处，但并不妨碍我们来探讨，作为一个创业者，王凯歆到底不应该犯哪些错误。我总结了文中提到的三点：
一是缺乏诚信。这里包括两个方面，一方面是对投资人，数据造假。根据GQ的文章描述，王凯歆在月成交额和注册用户数量等方面欺骗投资者，给投资者报告的数据是“几百万”月成交额，但事实上只有几十万。另一方面是对员工言而无信，比如承诺给员工的奖金和加薪没有兑现。
二是商业模式平庸，不注重用户体验。神奇百货号称要服务95后，王凯歆自己也是从QQ空间的代购起家，所以注定了无法超越这种微商的模式，比如它的渠道都是从淘宝、天猫、阿里巴巴上来的，仅仅是一个“二转手”，可以说毫无技术含量，小打小闹还可以，一旦量大了，前端供应链、物流跟不上，后端售后跟不上，破产是必然的命运。
三是缺乏管理能力。一方面是缺乏管理自我的能力。在GQ的文章中，王凯歆是一个极不成熟的创始人，这里面有年龄原因，但更多的是归咎于性格原因，关于“五星级酒店”、“三个助理”、对员工态度恶劣等问题，导致创业团队始终动荡不安，无法踏踏实实做事。另一方面是缺乏管理公司的能力。由于王凯歆高中未毕业就创业，缺乏团队管理的实践和知识积累，技术、人事、行政等都显得非常业余。
以上三点，虽然很多的细节描写笔者并不同意，但从侧面来看（离职员工的评价），确实可以看出王凯歆在神奇百货的运营过程中犯了极大的错误。
这也能从她自己的反思中印证。
2016年7月6日，王凯歆在暴力裁员后，将公司员工从100多人裁减至11人，经受了极大的舆论压力，为此，她在微博上写下了《神奇百货成立的一年里，我几乎经历了创业所有该遇到的坑》的文章，反思自己创业的一年经历。![]()
在文中，王凯歆主要总结了自己遇到的四个方面的“坑”：
1.战略上，无任何经验的情况下，轻易涉足电商供应链，导致管理混乱；
2.人事上，盲目扩招，导致招聘大量不符合公司价值观和实际需求的人员；
3.业务上，盲目相信专业主义，经验论，导致未从用户真正需求出发；
4.公关上，盲目暴露在聚光灯下，遭遇墙倒众人推。
她着重描述了自己在人事上犯的错误（解释为何裁员）。A轮后，盲目扩张，短短两个月时间从不到三十人扩张到八十人的“精英”团队，熟不知大多数后来加入神奇百货的员工是冲着高薪而来（当时使用猎头，开出的薪酬均高于市场水平20%以上），而真正对于神奇百货用户了解的少之又少，尽管这里面有些人员是从阿里、京东、唯品会这样的公司来的。这是后来暴力裁员的直接原因，公司已经支付不了庞大的人力成本。
在接受GQ采访时，将王凯歆带入行的林劲峰说，“我其实很不同意这些孵化器让人家高中就去创业。我跟她说，那是骗她的，她老不信。我分析过：‘第一，你年轻；第二，你是女性；第三，你高中没毕业。’这三个都是很好的炒作话题。风投机构有他们的利益考量，我投你几百万，大不了我就当做广告费了。”
对投资机构来说，每一个项目都可以说是赌博，赌创始人的心性、赌项目的成熟度，甚至赌的就是话题性。比如投资王凯歆的真格基金，还投资了余佳文的“超级课程表”、papi酱，这些都曾经引起极大的社会讨论。媒体更是偏爱话题性人物，特别是自媒体时代，理性还是吸睛也就一念之差。至于读者，对于“神奇少女”也多是好奇、猎奇的心态吧！所以王凯歆自己反思，盲目地曝光在聚光灯下，以至于墙倒众人推，这就是创业者的宿命。![]()
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创业者如何“渡劫”
在“大众创新，万众创业”的背景下，创业界刮起了一股低龄化的风潮，90后创业者已经不是新闻，95后甚至98后都已经搞出了这么大的新闻，似乎创业已经如探囊取物、唾手可得一般。
但王凯歆及神奇百货的倒闭，给那么蠢蠢欲动的创业者上了一堂生动的课。
首先不得不承认的是，在笔者对王凯歆微博留言及对身边朋友的调查中发现，王凯歆的例子已经造成了一种社会性的观念分裂。有人认为这么小出来创业至少值得鼓励和肯定，她已经做得很不错了；而相对的意见则是，没有准备的创业无异于作死。
创业风已经从社会刮到了校园，王凯歆这样的低领创业者在每个高校都是一个很大的群体，每年的大学生创业大赛，以及国内外各种在大学校园内搞出来的创业公司（Snapchat、饿了么等）都刺激着那些有理想、有抱负的年轻人放弃学业投身创业。
不可否认，年轻就是最大的优势，连续创业已经是今天创业成功的必经之路，但更应该看到的是，对于创业者来说，最重要的是能力。以王凯歆为例，她确实具备一定的商业头脑，是一个做生意的好苗子，但她哪里是什么商业天才？情商不够、没有自我管理能力，这些都可以说是年龄小，但拔苗助长的故事总该知道吧，根基不牢，难免要成为投资人试错的牺牲品。王凯歆在《神奇百货成立的一年里，我几乎经历了创业所有该遇到的坑》也感慨，自己扮演了资本玩家的试验品，即便她的公司最后成了“次品”，但玩家们却毫发无损，“（他们）投出去的钱就当是打了一个广告”。![]()
一个真正的创业者至少需要心智的成熟。创业难免要经历挫折与指摘，正如台上的演员是事前享受鲜花与掌声，事后承受指责与唾骂的人，范冰冰曾说过一句让我感慨的话：“受得起多大的赞美就得经得起多大的诋毁。”这是范爷在娱乐圈那样的酱缸中混迹多年练就的成熟淡定。说起来，无论是投资人还是媒体，都不是王凯歆及她的神奇百货失败的原因，这就如同练武，根基未稳，严重的可能就要走火入魔了。
对王凯歆来说，未来的路还很长，一次失败算不了什么，所谓“欲戴皇冠，必承其重”，这对所有创业者都是艰难的教训。曾经有位创业的朋友说，创业就像修仙中必然要经历的“渡劫”，综合投资人及创业大佬的经验，我这里也有几颗“渡劫金丹”：
1.创业者要能够自我管理；
2.善待资本，警惕资本；
3.舆论是把双刃剑；
4.能禁得住别人的夸奖，不怕跌下神坛。
祝你渡劫成功！
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