战略思维新高度：如何玩转战略布局与目标进阶？

引言

简单来说，战略就是企业打算怎么去完成自己定的目标的一个手段或者过程。

就好比你要盖一栋房子（这是企业的使命），那战略就是你盖房子的具体办法。你得想好是自己请工人来盖（自己组建团队生产产品），还是把工程外包出去（找别的公司合作生产）；是用普通的建筑材料来节约成本，但是房子质量一般般（产品走低价路线），还是用高档材料盖一个高质量的房子（产品走高端路线）；是只盖一栋简单的小平房（小范围提供产品），还是盖一栋有很多层的大楼（扩大产品的覆盖范围）。这些盖房子的规划和方法，就像企业的战略一样，是企业用来完成自己目标的基本手段。

什么是好的战略思维

究竟什么是好的战略思维呢？它实则是一种独特且具有多维度特性的思考模式，主要涵盖以下几个关键特点：

1、首先是简单明确

在面对各类问题并着手制定计划之际，拥有战略思维的人能够将复杂的思路梳理得极为清晰，使核心要点一目了然。就如同开启一家餐厅的创业之旅，在战略思维的指引下，首要任务便是以简洁明了的方式确定餐厅的定位。是专注于快餐领域，以满足周边上班族对于便捷、快速就餐的需求；还是致力于打造高档西餐场所，为顾客提供精致、优雅的用餐体验。一旦精准且清晰地确立了这一宏观方向，团队成员或相关利益者便能迅速明晰后续努力的方向与重点，避免在迷茫与混沌中盲目摸索，从而为后续的各项筹备工作奠定坚实且明确的基础。

2、 其次是深思熟虑

这一特性强调在进行决策以及规划前行路径时，绝不可仓促行事或仅凭一时冲动做出判断。仍以开餐厅为例，当餐厅定位初步确定后，便需要对众多关联因素进行深入、全面且细致的考量与权衡。

例如在选址方面，要运用科学的分析方法对周边人流量进行精准评估，详细剖析消费群体的年龄、性别、消费习惯等多维度特征，同时对周边竞争对手的分布状况、经营特色以及市场份额等进行全面调研与分析，以此确定餐厅的最佳位置。在菜品规划上，需深入思考如何确保菜品质量的稳定性与卓越性，使其口味能够精准契合餐厅定位，同时还要对原料采购渠道进行广泛筛选与对比，考量如何在保证原料品质的前提下实现成本的最优化与供应的安全性。

此外，人员招聘环节同样需要深思熟虑，明确所需厨师的专业技能水平、烹饪风格以及服务员的服务意识、沟通能力等素质要求，并依据市场行情与餐厅经营成本合理设定薪资待遇体系。这些关键环节均需经过严谨的思考、反复的琢磨以及全面的利弊权衡，而非依靠主观臆断或随意决策，只有这样才能为餐厅的成功运营构建起坚实可靠的内部架构。

3、最后是留出空间给创造力、机会、变化条件、试验和创新

即便在前期已对餐厅的大致方向以及诸多基础事务进行了全面且深入的规划与安排，也绝不能将未来的发展路径局限于既定框架之内，而应保持足够的开放性与灵活性。以餐厅装修风格为例，可以充分发挥创意灵感，突破传统设计模式，打造独具特色与个性魅力的用餐环境，如采用主题式装修风格，将地域文化、艺术元素或流行趋势巧妙融入其中，以此吸引更多顾客的目光并留下深刻印象。

在菜品研发方面，不能仅仅局限于初始菜单，应适时推出创意新品，通过限时特供等方式激发顾客的好奇心与尝鲜欲望，从而拓展顾客群体并提升顾客粘性。同时，在餐厅运营过程中，要时刻保持敏锐的市场洞察力，善于捕捉并把握那些突如其来的机会。例如，若隔壁店铺因经营策略调整或其他原因突然转让，此时便应迅速评估其对自身餐厅经营的潜在价值与可行性，考虑是否将其租赁下来以实现餐厅经营面积的扩充或业务范围的拓展。

再者，市场环境始终处于动态变化之中，如周边新餐厅的陆续开业必然会加剧市场竞争的激烈程度，在这种情况下，就需要依据变化的市场条件及时调整经营策略，例如适时推出具有吸引力的优惠活动、优化菜品结构或提升服务品质等，以增强餐厅的市场竞争力。

此外，还要勇于尝试新的营销方式与运营模式，如借助互联网平台开展直播活动，带领线上观众参观餐厅厨房、详细介绍菜品制作过程与特色，通过这种创新的互动方式增强与顾客的连接与信任，进而有效提升餐厅的知名度与销售量。

总的来说，好的战略思维要求我们在处理事务时，既要对宏观方向与基础架构进行周全且明确的规划与布局，确保目标清晰、路径可行；又要充分预留出足够的弹性空间，以容纳未来可能涌现的各种创新元素、潜在机会以及不断变化的外部环境。唯有如此，无论是企业在激烈的市场竞争中谋求发展，还是个人在应对生活中的重大挑战与抉择时，均能够以更为灵活、多元且富有成效的方式应对各种复杂情况，稳步实现自身的既定目标，并在不断变化的世界中保持持续发展与进步的动力与态势。

战略思维的三个关键问题：

1、我们现在在哪里？

这是对当下状况的精准评估。从企业角度来说，需要考量自身的财务状况，比如现金流是否充足、资产负债率是否合理；市场地位如何，是行业的领导者、追随者还是新进入者，市场份额有多少；核心竞争力是什么，是独特的技术、优质的品牌、高效的运营模式还是强大的销售渠道；内部的组织架构是否完善，人员素质与能力水平怎样，企业文化是否健康且具有凝聚力等。例如一家科技创业公司，它要清楚自己目前拥有的专利技术处于行业什么水平，研发团队的规模与实力同竞争对手相比的优劣，现有产品在市场上的口碑和销量排名等。只有明确了当下所处的位置，才能为后续的战略决策提供坚实的基础，避免盲目行动或制定不切实际的目标。

2、我们想要去哪里？

这涉及到对未来目标的清晰设定。目标要有一定的前瞻性和挑战性，同时也要具备可实现性。企业要明确自己在未来一段时间内，比如3-5年甚至10年的发展愿景。是要成为全球知名品牌，还是在特定区域内占据主导地位；是要拓展新的业务领域实现多元化发展，还是专注于现有核心业务进行深耕细作；是追求规模的快速扩张，还是注重利润的稳步提升等。例如一家传统制造业企业，它可能确定未来的目标是通过数字化转型，提高生产效率50%，降低成本30%，并在5年内将产品打入国际市场，占据10%的国际市场份额。这一目标将引导企业在资源配置、技术研发、市场拓展等方面进行战略布局。

3、我们如何到达那里？

这要求制定出切实可行的行动路线。包括选择合适的市场进入策略，是自主开拓还是通过并购、合作的方式；确定产品或服务的发展策略，是持续优化现有产品，还是大力开发新产品；规划资源的分配，多少资金用于研发、多少用于市场推广、多少用于生产运营；建立怎样的合作伙伴关系，是与供应商深度绑定以确保原材料供应稳定且成本可控，还是与科研机构合作获取前沿技术支持；以及如何构建组织能力来保障战略实施，是否需要进行人才结构调整、组织流程优化等。

比如一家互联网电商企业想要拓展农村市场，它可能会选择与当地的物流企业合作，解决配送难题；开发适合农村用户消费习惯的简易操作界面和产品品类；投入一定比例的资金用于农村市场的宣传推广，并组建专门的农村市场运营团队，对团队成员进行相关培训，从而逐步实现进军农村市场的战略目标。这三个关键问题相互关联、层层递进，构成了战略思维的核心框架，对企业或个人在复杂多变的环境中制定有效战略具有极为重要的指导意义。

最大的赌注下在哪里？

克劳塞维茨是一位著名的军事理论家，他的“集中优势力量攻克冲突中心”观点在军事战略领域有着深远的影响。这个观点的核心在于，在面对冲突或竞争时，不应该把力量分散在各个方面，而是要识别出关键的冲突中心，也就是最核心、最具决定性的目标或者战场，然后将自己最强大的力量集中投入到这个点上。这就好比在一场战争中，不是在漫长的战线上平均分配兵力，而是找到敌军的主力或者最关键的战略要地，如敌人的粮草仓库或者指挥中心，然后把优势兵力集结于此，一举突破，从而赢得战争的主动权。

这个观点在战略思想中的应用：

首先是企业层面：

1、企业需要确定自己的主要市场在哪里。例如，一家互联网软件公司，它可能有能力开发多种类型的软件，包括办公软件、游戏软件、教育软件等。但是，根据克劳塞维茨的战略思想，它需要分析各个市场的潜力、竞争程度等因素，找到冲突中心。假设经过研究发现，目前教育软件市场虽然竞争激烈，但市场增长速度极快，而且该公司在教育软件的某些细分领域，如在线互动教育工具方面有独特的技术优势。那么这个细分领域就是企业的冲突中心，公司应该把主要的资源，如研发资金、优秀的开发人才、市场推广团队等集中投入到这个细分领域，而不是平均分配力量去开发所有类型的软件，这样才能在竞争激烈的市场中占据一席之地。

2、企业要明确产品的核心竞争力。以智能手机制造商为例，市场上智能手机的功能繁多，包括拍照、游戏性能、续航能力等。如果该制造商通过市场调研发现，消费者对于手机拍照功能的关注度最高，而且在拍照功能的竞争上，各大品牌之间差距较大，这个拍照功能就是冲突中心。制造商就应该把最大的赌注下在提升手机拍照功能上，集中研发资源去优化相机算法、与专业的光学镜头厂商合作，投入大量资金用于拍照功能的宣传推广，从而吸引更多注重拍照体验的消费者，在智能手机市场的竞争中脱颖而出。

其次是个人层面

1、个人在职业选择和发展过程中也可以运用这一战略思想。比如一个拥有多种技能的人，他擅长写作、数据分析和平面设计。如果他发现当前市场上数据分析人才的需求最为旺盛，而且在数据分析领域能够获得更高的薪酬和更好的职业晋升机会，那么数据分析这个领域就是他的冲突中心。他应该把自己的主要精力，如学习时间、参加培训的机会、求职资源等集中在提升数据分析能力和寻找数据分析相关的工作机会上，而不是在写作和平面设计等方面平均用力，这样才能在职业竞争中更有效地发挥自己的优势，实现职业目标。

2、在学习新知识或者技能时，也需要确定重点。例如，一个学生想要在考试中取得好成绩，他所学的科目有语文、数学、英语等。如果他分析发现自己在数学科目上比较薄弱，而数学在总成绩中所占的比重较大，那么数学就是冲突中心。他应该把更多的学习时间、精力和辅导资源集中在数学学习上，如购买更多的数学辅导资料、参加数学课外辅导班、多做数学练习题等，通过集中力量攻克数学这个薄弱环节，来提高自己的整体学习成绩。

商业与军事战略的区别

1.目标导向的差异

军事战略主要是以战胜对手为目标。在战争场景中，重点在于通过武力手段，如进攻、防御、包围等战术动作，摧毁敌军的有生力量、占领关键地域或者切断敌人的补给线等，从而使敌人失去抵抗能力，实现战略上的胜利。例如，在古代战争中，一方军队可能通过长途奔袭，直捣黄龙，攻占对方的都城，迫使对方投降，这种胜利是建立在对敌人军事力量的打击和控制之上的。

商业战略的核心是创造价值和赢得客户。企业通过提供产品或服务来满足客户的需求，从而获取经济利益。例如，一家手机制造商，它会投入大量资源进行研发，设计出功能强大、外观美观、易于使用的手机产品，同时建立高效的生产和销售渠道，为客户提供良好的购买体验、售后服务等，这些都是为了创造客户认可的价值，吸引客户购买产品，进而实现企业的盈利和持续发展。

2.手段和方式的不同

军事行动往往涉及武力、暴力手段。它包括使用各种武器装备，如枪炮、导弹、战舰等进行战斗，作战方式可能是阵地战、游击战、空袭等。而且军事战略的实施过程通常是在对抗性极强的环境下，双方的目标是直接消灭对方的军事力量，具有很高的对抗性和破坏性。例如，在现代战争中，通过精确制导武器对敌方的军事基地进行打击，这种打击可能会造成大规模的设施损坏和人员伤亡。

商业活动主要是通过市场竞争来实现目标。企业运用的手段包括产品创新、价格策略、营销推广、客户服务等非暴力方式。例如，企业可以通过不断改进产品的功能和质量，推出新的产品款式或服务模式来吸引客户；或者采用灵活的价格策略，如打折促销、会员制度等来增加产品的竞争力；还可以通过广告宣传、社交媒体营销等方式扩大品牌知名度，提高产品的市场占有率。这些手段都是围绕着为客户创造价值展开的，而不是像军事战略那样具有破坏性。

3.后果和影响的区别

军事战略的实施结果往往会带来巨大的人员伤亡、财产损失和社会动荡。战争会破坏城市、基础设施等，导致大量无辜百姓流离失所，经济活动也会受到严重的干扰。即使是一场局部战争，也可能对地区的稳定和国际关系产生深远的影响。例如，中东地区的一些战争，使当地的经济陷入长期的困境，石油生产设施遭到破坏，无数居民的生活受到极大影响。

商业战略成功实施后，一般会带来经济的繁荣和社会福利的增加。当企业通过有效的商业战略赢得客户，扩大市场份额时，企业自身会获得利润，同时也会带动上下游产业的发展。例如，一家大型汽车制造商的发展会促进钢铁、橡胶、电子等多个相关产业的繁荣，创造大量的就业机会，并且消费者也能够享受到更好的汽车产品和服务，提高生活质量。

卓越企业的豪赌案例：

1.纽柯：小型炼钢厂的投资

在传统钢铁行业，大型综合性炼钢厂占据主导地位。然而，纽柯却大胆地将赌注押在了小型炼钢厂上。当时，大型炼钢厂的生产模式面临诸多问题，如成本高昂、灵活性差等。纽柯看到了小型炼钢厂的潜力，它可以利用废钢作为主要原料，采用电弧炉技术进行炼钢。这种方式不仅成本较低，而且在应对市场需求变化时更加灵活。

投资小型炼钢厂是一场豪赌。风险在于，小型炼钢厂在技术稳定性、市场认可度等方面面临挑战。例如，电弧炉技术在当时还不够成熟，可能会出现生产故障等问题。而且，消费者可能对小型炼钢厂的产品质量存在疑虑。但是，如果成功，收益将是巨大的。纽柯通过这种模式，有效地降低了生产成本，能够以更具竞争力的价格提供钢材产品。随着市场对价格敏感型钢材的需求增加，纽柯的小型炼钢厂模式获得了巨大成功，使其在钢铁行业中占据一席之地。

2.微软：Windows操作系统

在计算机操作系统的早期发展阶段，市场上有多种操作系统竞争。微软决定大力投入Windows操作系统的开发。当时，计算机硬件的发展为图形界面操作系统提供了机会，微软敏锐地捕捉到了这一趋势。他们集中资源打造一个具有友好用户界面、能够兼容多种软件应用的操作系统。

开发Windows操作系统的风险极高。一方面，技术难度巨大，需要投入大量的研发资金和人力。例如，要实现图形界面的稳定运行、多任务处理等复杂功能，需要解决许多技术难题。另一方面，市场竞争激烈，其他操作系统也在争夺市场份额。然而，如果Windows成功，收益将不可估量。事实上，Windows操作系统的成功使微软成为全球软件巨头。它几乎成为了个人计算机操作系统的代名词，为微软带来了持续的软件销售收入、合作伙伴的分成收入等多种收益来源，同时也巩固了微软在计算机软件行业的霸主地位。

3.华特·迪士尼：动画电影和迪士尼乐园

华特·迪士尼最初专注于动画电影制作。当时，动画电影还是一个新兴的领域，迪士尼大胆地投入大量资源，追求高质量的动画制作。他注重故事创作、角色塑造和画面质量，试图打造出具有独特魅力的动画电影。后来，迪士尼又将目光投向了主题公园领域，决定创建迪士尼乐园。这是一个全新的概念，将动画电影中的场景、角色以实景的方式呈现给游客。

对于动画电影，风险在于制作成本高昂，而且市场对动画电影的接受程度不确定。在早期，制作一部高质量的动画电影需要耗费大量的人力、物力和时间，并且无法保证票房收入。对于迪士尼乐园，建设成本巨大，而且要面临运营管理、游客流量预测等诸多风险。但是，迪士尼动画电影的成功带来了巨大的品牌价值，如《白雪公主》等经典动画电影深受全球观众喜爱，不仅在票房上取得成功，还通过周边产品销售等方式获得了丰厚的收益。迪士尼乐园更是成为了全球最受欢迎的旅游目的地之一，通过门票收入、园内消费、品牌授权等多种方式为迪士尼公司带来了持续的高额收益。

4.苹果公司：Apple II、Mac、iPhone、iPad

在个人计算机的早期阶段，Apple II的推出是一场豪赌。当时计算机市场还处于起步阶段，苹果公司将先进的图形显示、简单易用的操作界面等创新功能融入Apple II。风险在于市场对个人计算机的需求尚未大规模爆发，而且技术更新换代快。但Apple II的成功开启了个人计算机的新时代，为苹果公司积累了早期的品牌声誉和用户基础。

Mac电脑的推出是苹果公司对计算机设计和操作系统的又一次大胆尝试。它采用了全新的图形界面操作系统，与当时以命令行界面为主的计算机有很大不同。风险在于用户可能不适应这种新的操作方式，而且软件兼容性是一个问题。然而，Mac电脑凭借其简洁美观的设计和出色的用户体验，吸引了大量创意工作者等特定用户群体，进一步巩固了苹果公司在高端计算机市场的地位。

iPhone的出现彻底改变了手机行业。苹果公司将计算机技术与手机通信相结合，打造出具有触摸屏、智能手机操作系统等创新功能的产品。风险在于当时市场上传统手机制造商占据主导地位，消费者对这种全新的手机模式接受程度不确定。而且，技术上要实现稳定的通信、长续航等功能同时满足用户对软件应用的需求是一个巨大挑战。但iPhone的成功使苹果公司成为全球最有价值的公司之一，它带动了全球智能手机的发展潮流，通过手机销售、软件应用商店分成等多种方式获取了巨额收益。

iPad是苹果公司在平板电脑领域的创新产品。当时，平板电脑市场尚未成熟，苹果公司押注于人们对介于智能手机和笔记本电脑之间的便携设备的需求。风险在于市场对这种产品的功能定位和使用场景存在疑虑。但iPad凭借其轻薄便携、丰富的应用生态等特点，成功开拓了平板电脑市场，为苹果公司增添了新的收益渠道。

5.安进公司：EPO的豪赌

安进公司专注于生物制药领域。在研发促红细胞生成素（EPO）方面，公司投入了大量的资源。当时，对于治疗贫血等血液疾病的药物需求巨大，但EPO的研发面临诸多技术难题，如蛋白的高效表达、纯化等问题。安进公司决定集中力量攻克这些难题，致力于将EPO开发成为一种有效的治疗药物。

研发EPO的风险非常高。首先，生物技术研发本身就具有很高的不确定性，实验失败的可能性很大。其次，药品研发需要经过严格的临床试验，过程漫长且成本高昂。如果在临床试验中出现安全问题或者疗效不佳等情况，所有的投入都将付诸东流。然而，一旦EPO研发成功，收益将是巨大的。EPO作为一种重要的治疗贫血药物，市场需求广阔。安进公司通过成功研发EPO，在生物制药市场获得了巨大的经济回报，同时也提升了公司在该领域的技术声誉。

6.西南航空：低成本运营模式与企业文化

在航空业传统的运营模式下，航空公司注重提供全方位的服务，包括餐饮、豪华候机室等，同时运营成本较高。西南航空却反其道而行之，决定采用低成本运营模式。它简化了服务内容，比如不提供正餐，只提供简单的零食和饮料；采用单一机型，降低了飞机维护和飞行员培训成本；同时，优化航线，选择短途、高客流量的航线。在企业文化方面，西南航空营造了一种积极向上、员工高度参与的文化氛围。

这种低成本运营模式和企业文化是一场冒险。风险在于，简化服务可能会导致部分追求高端服务的乘客流失；单一机型如果出现技术问题，可能会影响整个机队的运营；而且在航空业竞争激烈的环境下，这种模式可能不被市场接受。然而，西南航空的成功证明了这种豪赌的价值。通过低成本运营，它能够以较低的价格吸引大量的乘客，尤其是对价格敏感的短途旅客。其积极的企业文化也提高了员工的工作效率和忠诚度，使得西南航空在航空业中脱颖而出，成为低成本航空公司的典范，获得了持续的盈利和市场份额的增长。

优质豪赌与糟糕豪赌的区别：

1.优质豪赌的特点及经验验证

优质豪赌通常源于企业对市场趋势、消费者需求或技术发展的敏锐洞察。企业能够看到潜在的机会，而这个机会是被大多数竞争对手所忽视或者尚未充分挖掘的。例如，苹果公司推出iPhone，在当时，传统手机主要以按键操作和简单的功能为主，而苹果公司洞察到消费者对于集多种功能（如互联网浏览、多媒体播放、移动办公等）于一体的智能手机的潜在需求，并且相信触摸屏技术和移动操作系统的融合将是未来的趋势。

企业在进行优质豪赌时，往往有自己的核心竞争力作为后盾。这些竞争力可以是技术研发能力、高效的运营模式、强大的品牌影响力或独特的资源。以西南航空为例，其低成本运营模式的成功背后是高效的航线管理、单一机型带来的成本优势和优秀的员工文化。这种核心竞争力使得企业在实施新战略时有一定的优势基础，增加了豪赌成功的概率。

虽然是豪赌，但优质豪赌在一定程度上能够控制风险。企业会在决策前进行充分的市场调研和风险评估。比如，在产品研发阶段会有多个阶段的测试和验证。微软在开发Windows操作系统时，虽然面临巨大的技术和市场风险，但通过逐步完善技术、与软件开发商合作解决软件兼容性问题等方式，对风险进行了有效控制。同时，企业通常会预留一些应对风险的策略，如资金储备、备用方案等。

从市场的长期反应来看，优质豪赌能够获得消费者的认可和市场份额的持续增长。例如，迪士尼的动画电影和主题公园一直以来深受全球消费者的喜爱。其动画电影不仅在票房上取得成功，还通过周边产品销售、品牌授权等方式持续创造价值。迪士尼乐园也成为了全球旅游行业的标志性品牌，游客数量和收入逐年增长，这证明了其在动画和主题公园领域豪赌的成功。

财务数据是验证豪赌是否优质的重要标准。成功的豪赌会带来企业收入、利润和资产价值的显著增长。苹果公司推出的一系列产品使公司的营收和利润呈现持续上升趋势。iPhone的销售不仅带来了硬件收入，还带动了软件应用商店的收入增长，使苹果公司的市值不断攀升，成为全球最具价值的公司之一。

优质豪赌还能改变行业的竞争格局，引领行业发展方向。如纽柯公司对小型炼钢厂的投资，推动了钢铁行业的生产模式变革，促使其他钢铁企业也开始思考和借鉴这种更具成本效益的生产方式。这不仅提升了企业自身的地位，还对整个行业的发展产生了积极的推动作用。

2.糟糕豪赌的特点及经验验证

糟糕的豪赌往往是企业在没有对市场进行深入了解的情况下做出的决策。企业可能仅仅凭借直觉或者跟风就投入大量资源。例如，一些企业在没有考虑市场饱和度和消费者接受程度的情况下，盲目进入新兴的热门市场，最终发现市场需求并没有预期的那么高。

企业在进行糟糕的豪赌时，没有结合自身的核心竞争力。比如，一个以传统制造业为主的企业，没有在生产制造方面的技术和经验积累，却贸然进入高科技软件研发领域，缺乏技术人才、研发经验和品牌认知度，很难在竞争激烈的软件市场中立足。

糟糕的豪赌通常伴随着过高的风险，而且企业没有有效的风险控制措施。企业可能过度依赖外部因素，如不稳定的市场环境、未经验证的技术合作伙伴等。一旦这些外部因素出现问题，企业将面临巨大的损失。例如，一些企业在没有足够资金储备和应对方案的情况下，大规模投资高风险的新兴技术项目，一旦技术研发失败或者市场遇冷，企业就会陷入财务困境。

从市场反应来看，糟糕的豪赌会导致消费者对产品或服务不买账，市场份额迅速下降。例如，某些企业推出的新产品不符合消费者的使用习惯或者质量不过关，消费者的负面评价会导致产品销售不佳，进而影响企业在市场中的地位。

财务方面，糟糕的豪赌会造成企业的财务亏损，资金链紧张。企业投入的大量资源（如资金、人力、设备等）无法得到有效回报，可能导致企业裁员、变卖资产甚至破产。一些企业在失败的项目上投入了巨额资金用于研发、营销和生产，但由于产品无法销售出去，这些投入都变成了沉没成本，对企业的财务状况造成严重打击。

在行业内，糟糕的豪赌会损害企业的声誉和形象，使其在合作伙伴和消费者心目中的地位下降。这不仅影响企业当前的业务，还会对未来的发展产生长期的负面影响，如难以吸引投资、合作伙伴减少等情况。

如何确保侧翼安全？

1.识别企业软肋

供应链环节：

对于许多企业来说，供应链是一个关键且可能存在软肋的部分。例如，一家电子产品制造企业，其零部件高度依赖少数几家供应商。如果这些供应商出现问题，如因自然灾害导致工厂停产、原材料价格大幅波动或者合作关系破裂，企业的生产就会受到严重影响。像2011年日本福岛地震，许多汽车和电子企业因为日本供应商的停产而面临零部件短缺的困境。

企业还需要考虑供应链的运输环节。如果主要的物流合作伙伴出现运输能力不足、运输路线受阻（如港口拥堵、公路运输中断等）或者运输成本大幅上升的情况，也会影响产品的供应和成本。

技术层面：

技术密集型企业的核心技术可能是其软肋。如果企业的技术专利保护不足，很容易被竞争对手抄袭，从而失去技术优势。以软件行业为例，一些小型软件公司的创新算法可能没有得到完善的专利保护，一旦被大公司模仿，就很难在市场上立足。

另外，过度依赖某一种技术体系也存在风险。例如，企业全部的业务系统都基于某一特定的软件平台构建，当该软件平台出现安全漏洞或者被其开发者停止更新支持，企业的业务运营就会面临巨大威胁。

人才方面：

关键人才的流失是企业常见的软肋。特别是那些掌握核心技术、拥有重要客户资源或者具备卓越管理能力的员工。比如，一家科技创业公司的核心技术骨干被竞争对手高薪挖走，可能会导致研发项目停滞或者技术泄密。

企业如果缺乏完善的人才培养和储备机制，在面对业务扩张或者人员流动时，就很难快速补充合适的人才，进而影响企业的发展速度。

市场与客户层面：

企业如果客户集中度较高，那么少数几个大客户的流失就可能对企业造成致命打击。例如，一家为大型汽车制造商提供零部件的企业，其大部分收入来自于这一两个客户。一旦汽车制造商更换了供应商或者自身经营不善减少订单，零部件供应商的业务量就会急剧下降。

对市场变化的敏感度不足也是软肋。如果企业不能及时捕捉市场需求的变化、竞争对手的新策略或者新兴市场趋势，就会在市场竞争中逐渐被淘汰。比如，传统胶片相机企业在数码相机崛起时，如果不能及时转型，就会面临市场份额大幅萎缩的困境。

2.保护企业软肋的策略

供应链风险管理：

企业可以通过拓展供应商渠道来降低对单一供应商的依赖。比如，一家服装制造企业，除了和主要的面料供应商合作外，还可以寻找一些备用供应商，并且定期评估供应商的稳定性和灵活性。

与供应商建立长期稳定的战略合作伙伴关系，通过签订长期合同、共同投资研发等方式，增强双方的合作粘性。同时，企业可以通过供应链金融等手段帮助供应商应对资金压力，确保供应链的稳定。

优化物流配送方案，采用多式联运、建立本地仓库等方式，提高物流的抗风险能力。例如，企业可以在主要销售区域附近建立中转仓库，当运输路线出现问题时，能够及时从本地仓库发货，减少对客户的影响。

技术安全保障：

加强技术专利的申请和保护。企业应该有专门的知识产权管理团队，及时将创新技术申请专利，并且定期监测市场，对侵权行为进行维权。例如，华为公司每年都会投入大量资源进行专利申请，并且积极维护自己的专利权益，在全球范围内打击专利侵权行为。

建立技术多元化战略。企业可以在核心技术的基础上，探索多种技术路线。例如，一家新能源汽车企业，除了专注于纯电动技术外，还可以适当研究混合动力等其他技术，以应对未来市场和技术的不确定性。

加强信息安全管理，定期对企业的软件系统、网络设备等进行安全检测和漏洞修复。企业可以采用数据加密、访问控制等多种安全技术手段，防止技术系统被攻击，确保业务数据的安全。

人才战略优化：

制定有吸引力的人才激励机制，包括有竞争力的薪酬待遇、良好的职业发展规划、舒适的工作环境等。例如，谷歌公司为员工提供丰富的福利，如免费的美食、健身设施，以及广阔的职业晋升空间，以此吸引和留住人才。

建立完善的人才培养体系，通过内部培训、导师辅导、轮岗等方式，提升员工的能力，同时也为企业储备各类人才。例如，宝洁公司有一套成熟的人才培养体系，从新员工入职培训到中高层管理人员的领导力培训，为企业的持续发展提供了人才保障。

进行人才备份计划，对于关键岗位，可以培养后备人才。例如，在金融企业中，对于重要的交易员岗位，会有后备交易员随时可以接替工作，以防止因关键人才突发状况而影响业务。

市场与客户维护策略：

企业要努力拓展客户群体，降低客户集中度。通过市场细分，开发新的目标客户市场。例如，一家原本主要为大型企业提供办公软件的公司，可以将产品进行简化和优化，开拓中小企业市场。

加强客户关系管理，提高客户满意度和忠诚度。企业可以通过建立客户反馈机制、提供优质的售后服务等方式，增强与客户的粘性。例如，海底捞火锅店以其出色的客户服务赢得了客户的高度忠诚，即使在餐饮市场竞争激烈的情况下，依然保持较高的市场份额。

建立市场监测和预警机制，企业可以通过市场调研、行业分析等方式，及时了解市场动态和竞争对手的策略。例如，家电企业可以通过分析电商平台的数据、参加行业展会等方式，了解消费者需求的变化和竞争对手的新产品推出情况，从而提前调整自己的产品策略。

丘吉尔的案例：二战中英国战斗机中队的决策。

在二战初期，德军突破马奇诺防线后，法军节节败退。英国派遣了十几个战斗机中队在法国国土上空与德国空军作战，且指挥和维护工作均在法国开展。

彼时，法国总理因战斗损失惨重，向英国提出增援10个战斗机中队的请求。然而，英国运筹学者经快速研究发现，在当时既定的损失率与补充率条件下，若按此增援，仅需两周时间，英国援法的战斗机便会全军覆没。

丘吉尔在综合考量后，做出了极为关键的决策：不再增派新的战斗机中队，并将大部分在法英国战机撤回本土，以本土作为继续抗德的基地。

这一决策意义深远。倘若按照法国要求进行增援，英国战斗机部队必将在短期内遭受毁灭性打击。如此一来，不仅会极大地削弱英国自身的空中力量，更为严重的是，当英国本土面临德军潜在威胁时，空中防御将形同虚设，战略侧翼将完全暴露。而撤回战斗机中队则能有效保留英国空军的有生力量，切实确保英国本土的空中安全，从而稳固英国在战争中的战略侧翼。

以本土为依托，英国空军能够充分利用本土完备的防空设施、充足的后勤补给以及高效的情报网络等资源优势，构建起更为强大的防御体系。如此一来，在应对德军可能发起的空袭时，英国空军便能更有力地进行拦截与反击，为英国本土的重要城市、工业中心以及军事设施筑牢安全防线，有效防止德军从空中对英国侧翼发动致命打击，为英国的持久抗战奠定坚实基础。

并且，将战斗机中队撤回本土后，英国得以依据战争形势的动态变化，更为灵活地调配空中力量，针对德军的战略部署与行动制定并实施更具针对性的应对策略。例如，在本土防御稳固无虞的前提下，英国空军可适时对德军的海上运输线、军事基地等关键目标发动空袭，有力地牵制德军力量，进而对战争走向产生积极影响，使英国在战争中能够获取更大的战略主动性，避免因被牵制在法国战场而导致侧翼安全陷入绝境。

卓越企业的具建设性焦虑：高现金资产比率和忧患意识

高现金资产比率：

高现金资产比率是指企业持有的现金及现金等价物在总资产中所占的比重较高。现金等价物包括短期国库券、商业票据等流动性极强的资产。这些资产能够在短时间内转换为现金，用于企业的各种支出或投资。

优势

1、在经济环境不稳定或者行业面临周期性波动时，高现金资产比率就像企业的“安全气囊”。例如，在全球性的经济危机期间，市场需求大幅下降，企业的营收会受到严重影响。此时，拥有大量现金的企业可以继续支付员工工资、偿还债务、维持日常运营，避免因资金链断裂而破产。比如，一些餐饮企业在疫情期间，由于有足够的现金储备，能够在堂食受限的情况下，通过外卖等方式维持经营，等待市场复苏。

2、高现金资产使企业能够迅速抓住有潜力的投资机会。这可能是对新技术的投资、对新市场的开拓或者对有竞争力的企业的并购。例如，科技企业可以利用现金储备投资于新兴的人工智能、区块链等领域的初创公司，获取技术优势或者进入新的业务领域。像谷歌凭借其强大的现金储备，不断收购有潜力的科技公司，完善自己的产品和服务生态。

3、无论是来自竞争对手的价格战、原材料价格的大幅波动，还是政策法规的不利变化，现金储备充足的企业都能更好地应对。以原材料价格上涨为例，企业可以利用现金提前储备一定量的原材料，或者通过现金补贴等方式缓冲成本上升对产品价格的影响，保持市场竞争力。

伯克希尔·哈撒韦公司：巴菲特领导的这家公司以持有大量现金而闻名。这使得公司在面对各种复杂的市场情况时，有足够的资金去寻找被低估的优质资产。例如，在金融危机时期，当许多企业资产价格大幅下跌时，伯克希尔·哈撒韦能够利用现金进行抄底，收购了一系列具有长期价值的企业。

忧患意识：

忧患意识是卓越企业管理层和员工对企业未来可能面临的风险、挑战和危机的一种警觉和预见。这种意识体现在企业运营的各个方面。例如，在产品研发方面，企业不会满足于现有的产品优势，而是不断寻找产品可能存在的缺陷，提前研发改进方案；在市场竞争方面，时刻关注竞争对手的动态，分析潜在竞争对手的威胁。

价值体现：

1、忧患意识是企业创新的重要动力。企业担心被竞争对手超越，所以会不断投入资源进行技术创新和产品创新。例如，苹果公司在推出iPhone取得巨大成功后，并没有停止创新的脚步。因为担心其他品牌手机的竞争，苹果持续在手机摄像头技术、芯片性能、操作系统功能等方面进行创新，如每年对iOS系统进行更新，增加新的功能和优化用户体验。

2、具有忧患意识的企业能够提前感知行业趋势的变化，从而及时调整战略。以传统零售企业为例，面对电商的崛起，那些有忧患意识的企业早早地开始布局线上渠道，进行线上线下融合的战略调整。例如，沃尔玛大力发展电商业务，建设自己的线上购物平台，同时利用线下门店的优势进行配送和自提服务，通过战略调整在新的零售格局中保持竞争力。

3、忧患意识促使企业不断审视内部管理流程，寻找可能存在的效率低下、成本过高等问题。例如，企业可能会定期对供应链进行评估，寻找更优质、更具成本效益的供应商；对人力资源管理进行优化，提高员工的工作效率和忠诚度。丰田公司的“精益生产”理念就是在忧患意识的驱动下产生的，通过不断优化生产流程，降低成本，提高产品质量，从而在全球汽车市场保持竞争优势。

高现金资产比率和忧患意识是相辅相成的。忧患意识促使企业保留较高的现金资产比率，因为企业管理者深知未来可能面临各种风险，需要现金来应对。而高现金资产比率又为企业在应对忧患时提供了实际的资源支持。例如，当企业预见到行业可能出现衰退迹象，高现金资产可以帮助企业在转型过程中维持运营，进行新的业务探索，如投资研发新产品、开拓新市场等，从而实现企业的持续发展。

适应颠覆创新和缺乏建设性焦虑的企业的困境

适应颠覆式创新：

颠覆式创新是一种创新形式，它通常以全新的技术、商业模式或产品理念出现，能够打破现有的市场格局和竞争规则。这种创新不是在现有产品或服务基础上的渐进式改进，而是从根本上改变了消费者的需求满足方式或者行业的运营模式。例如，数码相机对于传统胶片相机的颠覆，智能手机对于传统功能手机的颠覆，共享经济模式对于传统酒店和出租车行业的颠覆等。

颠覆式创新一旦出现，会对传统企业造成巨大的冲击。在市场方面，它会改变消费者的购买习惯和偏好。以电商平台的兴起为例，消费者越来越倾向于在网上购物，这使得传统实体零售店铺的客流量大幅减少。在企业竞争方面，新进入的创新型企业凭借颠覆式创新能够迅速抢占市场份额，挤压传统企业的生存空间。例如，网约车公司的出现，让传统出租车公司面临巨大的竞争压力，因为网约车提供了更便捷的叫车方式和多样化的服务选择。

缺乏建设性焦虑的企业的困境：

1、对市场变化的迟钝反应

这类企业往往缺乏对市场动态的敏锐观察和深入分析。由于没有建设性焦虑带来的危机意识，它们可能会忽视颠覆式创新的早期迹象。例如，当移动互联网开始兴起，一些传统媒体企业没有意识到这将对自己的业务产生重大影响，依然专注于传统的纸质媒体业务，没有及时布局数字媒体平台，导致在新媒体时代逐渐失去市场优势。

它们还可能对消费者需求的变化不敏感。消费者的需求在颠覆式创新的影响下会快速转变，而缺乏焦虑意识的企业可能无法跟上这种变化。比如，消费者对产品的个性化、智能化需求不断增加，而一些传统制造业企业如果没有及时感知到这一变化，仍然生产标准化、功能单一的产品，就会逐渐被市场淘汰。

2、战略调整的滞后性

缺乏建设性焦虑的企业在战略调整上往往行动迟缓。面对颠覆式创新，企业需要及时调整战略，包括业务方向、资源分配、组织架构等多个方面。然而，这类企业可能因为过于依赖现有的成功模式，或者内部决策机制僵化，难以及时做出战略调整。例如，当共享办公模式开始流行，一些传统写字楼租赁企业没有及时调整业务模式，加入共享办公的行列，而是继续按照传统的长期租赁方式运营，结果在市场份额争夺中逐渐落后。

这种滞后性还体现在技术和人才的储备上。适应颠覆式创新通常需要企业具备相应的新技术和专业人才。缺乏焦虑意识的企业可能没有提前进行技术研发和人才培养，导致在需要转型时缺乏必要的技术支持和人才队伍。例如，人工智能技术逐渐应用于金融服务领域，那些没有提前布局人工智能技术研发和人才招聘的金融企业，在面对智能客服、智能投顾等创新服务时，就会显得力不从心。

建设性焦虑如何助力企业适应颠覆式创新：

1、驱动提前布局和创新尝试

建设性焦虑能够促使企业提前关注行业的前沿技术和新兴商业模式。具有这种焦虑的企业会积极投入资源进行研发，探索可能的颠覆式创新方向。例如，一些传统汽车制造企业因为担心被新能源汽车和自动驾驶技术所淘汰，提前多年布局新能源汽车的研发和生产，投入大量资金进行电池技术、智能驾驶系统的研究，并且积极尝试与科技公司合作，从而在汽车行业的颠覆式变革中保持竞争力。

企业还会在商业模式上进行创新尝试。例如，面对电商的冲击，传统零售企业在焦虑情绪的驱动下，尝试开展线上线下融合的新零售模式。它们通过建立自己的电商网站、与电商平台合作，同时利用线下门店的体验优势，为消费者提供全渠道的购物体验，如线上下单、线下提货，或者线下体验、线上购买等服务。

2、推动组织文化和能力建设

建设性焦虑有助于塑造积极适应变化的组织文化。在这种文化氛围下，企业员工能够理解和接受颠覆式创新带来的挑战，并且积极参与到企业的转型过程中。例如，企业会鼓励员工提出创新想法，开展内部创业项目，对于有潜力的创新项目给予资源支持和奖励，从而激发员工的创新积极性。

从能力建设角度来看，焦虑情绪会促使企业加强员工培训和人才招募。企业会注重培养员工的跨领域知识和技能，如数字营销技能、数据分析能力等，以适应颠覆式创新后的业务需求。同时，企业会积极引进具有新兴技术和创新思维的人才，为企业注入新的活力，帮助企业更好地适应颠覆式创新带来的变化。

高管团队的三个问题：关于未来变化、威胁和应对措施

关于未来变化的问题

如何准确预测未来变化？

1、高管团队需要建立一套完善的市场监测机制。这包括对宏观经济数据的持续跟踪，如GDP增长率、通货膨胀率等，因为这些因素会影响消费者的购买力和市场需求。例如，在经济增长放缓时期，消费者可能更倾向于购买性价比高的产品，企业就需要相应地调整产品策略。同时，要密切关注行业动态，如新技术的应用、新的竞争对手进入等。以智能手机行业为例，5G技术的出现促使高管团队提前考虑如何将5G功能融入产品，以及如何围绕5G开发新的应用和服务。

2、深入了解消费者是预测未来变化的关键。通过市场调研、消费者反馈收集和数据分析等手段，挖掘消费者潜在的需求和期望。例如，随着消费者对健康生活的关注度不断提高，食品企业的高管团队就需要预测到消费者对于低糖、低盐、有机食品等健康产品的需求增长，并提前布局相关产品线。此外，还可以通过观察社会文化的变迁来把握消费者需求的变化方向，比如环保意识的增强使得消费者更青睐可持续发展的品牌。

未来变化的主要驱动因素有哪些？

1、技术是推动企业所处环境变化的核心力量之一。例如，人工智能、大数据、区块链等新兴技术正在各个行业引发变革。对于金融企业来说，人工智能技术驱动的智能客服、风险评估系统正在改变传统的金融服务模式；对于制造业企业，工业互联网和物联网技术使得生产过程更加智能化和高效化。高管团队需要清楚认识到这些技术创新将如何重塑行业竞争格局，以及企业在其中的应对策略。

2、政府的政策法规对企业有着深远的影响。税收政策、环保法规、行业标准等的变化都可能改变企业的运营成本和市场准入条件。例如，日益严格的环保政策要求企业采用更环保的生产工艺，这可能会促使企业加大在环保设备和技术上的投入，但同时也为那些提前布局绿色产业的企业提供了市场机会。高管团队必须关注政策法规的动态，分析其对企业的长期和短期影响。

3、社会观念的转变，如对工作与生活平衡的追求、消费观念的变化等，会影响企业的产品定位和人力资源管理策略。人口结构的变化，如老龄化程度加深、劳动力市场的代际转换等，也给企业带来了挑战和机遇。例如，随着老年人口比例的增加，医疗保健、养老服务等行业面临着广阔的市场前景，相关企业的高管团队需要考虑如何满足老年群体的特殊需求，开发适合老年人的产品和服务。

关于威胁的问题：

企业面临的最大威胁是什么？

1、在激烈的市场竞争中，竞争对手的创新能力是企业面临的重要威胁。当竞争对手推出具有创新性的产品或服务时，可能会迅速抢占市场份额。例如，一家传统零售企业可能会因为电商竞争对手推出更便捷的购物体验和更具竞争力的价格而失去顾客。高管团队需要对竞争对手的研发投入、新产品推出计划等保持密切关注，分析其创新战略对企业的潜在威胁。

2、供应链的稳定性对于企业至关重要。原材料供应中断、供应商提价、物流配送延迟等问题都可能对企业的生产和销售造成严重影响。例如，汽车制造企业如果遭遇关键零部件供应商的罢工或自然灾害导致的零部件供应中断，可能会面临生产线停工的风险。高管团队要识别供应链中的薄弱环节，评估各种潜在风险对企业运营的影响程度。

3、随着技术的快速发展，企业现有技术或产品可能被新技术所替代。例如，传统燃油汽车面临着被新能源汽车替代的风险，胶卷相机被数码相机淘汰。高管团队需要考虑企业所依赖的技术是否存在被替代的可能，以及如何在技术变革的浪潮中实现转型，避免因技术落后而被市场淘汰。

如何评估威胁的严重程度和紧迫性？

1、高管团队可以采用定性和定量相结合的方法来评估威胁的严重程度和紧迫性。定性方面，可以从威胁对企业战略目标的影响程度（如是否影响市场份额、盈利能力、品牌形象等）、发生的可能性等维度进行分析。定量方面，可以通过财务模型计算威胁可能导致的经济损失，如成本增加的金额、收入减少的幅度等。例如，对于供应链中断的威胁，可以根据中断的时间长度、影响的产品线和市场范围等因素，估算出可能造成的销售额损失和额外的应急成本。

2、通过设定不同的情景来模拟威胁发生时的情况，进行压力测试。例如，假设主要竞争对手推出价格战策略，或者原材料价格上涨30%，分析企业在这些情景下的财务状况、市场反应和应对能力。这种方法可以帮助高管团队更直观地了解威胁的严重性和紧迫性，以便制定更有效的应对策略。

针对未来变化和威胁，企业的战略应对措施有哪些？

1、为了应对未来变化和竞争威胁，企业需要不断创新产品和服务。这包括对现有产品的持续改进，如增加新功能、提高质量、优化设计等，以及开发全新的产品或服务。例如，手机制造商不断推出具有更高像素摄像头、更快处理器的新款手机，同时也积极探索如折叠屏手机等新的产品形态。高管团队要制定明确的产品创新路线图，合理分配研发资源，确保企业的产品和服务能够满足市场变化和客户需求。

2、面对市场变化和潜在威胁，企业可以通过拓展新市场来降低风险。这可以是地理区域上的拓展，如从国内市场向国际市场进军，或者从城市市场向农村市场延伸；也可以是市场细分领域的拓展，例如从面向个人消费者市场拓展到企业客户市场。例如，一家服装企业在国内市场竞争激烈的情况下，可以考虑开拓海外新兴市场，或者针对特定行业的工作服需求开发新的产品线，进入企业工装市场。

3、针对供应链威胁，高管团队需要采取一系列措施来优化供应链。这包括寻找多个供应商，建立战略合作伙伴关系，以降低对单一供应商的依赖；与供应商共同开展成本控制和质量改进计划；加强供应链的信息化管理，提高供应链的透明度和响应速度。同时，要建立完善的供应链风险预警机制，提前发现潜在风险并采取应急措施，如建立安全库存、制定应急采购预案等。

如何确保应对措施的有效实施？

1、为了有效实施应对措施，企业可能需要对组织架构进行调整。这包括设立专门的创新部门，负责产品和服务创新的规划和执行；建立跨部门的市场拓展团队，整合销售、市场、研发等部门的资源，共同开拓新市场；或者优化供应链管理部门的职责和权限，加强其在供应商管理和物流配送等方面的职能。通过合理的组织架构调整，明确各部门在应对措施中的职责和协作关系，提高企业的整体执行力。

2、确保应对措施有效实施还需要合理的资源分配和激励机制。高管团队要根据战略应对措施的优先级，合理分配人力、物力和财力资源。例如，在产品创新战略中，要保证足够的研发资金投入，招聘和培养高素质的研发人才。同时，要建立激励机制，鼓励员工积极参与应对措施的实施。对于在产品创新、市场拓展、供应链优化等方面做出突出贡献的员工给予奖励，包括物质奖励（如奖金、晋升）和精神奖励（如荣誉证书、公开表扬），提高员工的工作积极性和主动性。

如何持续发挥优势？

如何持续发挥优势是企业面临的重要课题，葛底斯堡战役所带来的教训——集中兵力并乘胜追击，为企业提供了有益的启示。