前阵子，网络上一个视频火了。
视频中的爸爸强迫孩子道歉，之后孩子又如法炮制地强迫他人道歉。
有人觉得，视频中的父亲教育的太对了。无论如何，不管孩子愿不愿意，做错事了，就得道歉。
有人看了觉得，这个父亲的行为真让人难受。
我的一位朋友，同样是父亲，当他看到这个视频后，难过地流泪了。
我看到这个视频时，有种很心塞的感觉。
视频中的父亲、超市人员、警察，甚至那个原本不愿意道歉的孩子，都站在道德和正义的制高点，理所当然的侵犯他人的界限。
明明是活生生的人，却要一个机械化的程序化的道歉。
很多年前看过台湾的电视剧《流星花园》，咳咳，是的，我不但看了，还一度被道明寺迷得神魂颠倒，以致于我一直记得他的其中一句台词 ——
“道歉如果有用，要警察来干嘛。”
是啊，有时候就算对方道歉了，其实也还难以平复我们的情绪，或是无法抹去我们的强烈感受。
再者，如果这种“对错”的教育有用，说教几千年了，那早该是世界和平、没有犯罪了。
可为什么，人们还是那么热衷于要“犯错”的人道歉呢？
其实，无非就是那个古老的信念在作怪 ——
“我是对的，你是错的。”
如果你道歉了，就完美地说明了这一点。
我们深陷这种非黑即白的二元的对立思维里。
我不能是错的，这就好像是魔咒。
“我错了的话，仿佛我的世界就得崩塌了。我错了，就好像我的整个存在都是错的。”
这是毁灭性的，这其实也是古老的创伤。
对于婴幼儿来说：“我错了，妈妈就可能会离我而去。”这就是毁灭性的。
这也是为什么我们要想尽一切办法要证明，自己是对的。
那样，我才是有价值的。
可我们意识不到 ——
你已经不是婴幼儿了。
你可以是错的，你有犯错的自由。
两周前我去上课。课程里，我与翻译进行一些翻译上的核实时（我认为她的翻译有误），翻译一气之下走了，并且放话说 —— 不来了，要主办方另外找人。
那一刻，我并没有觉得自己那么做有什么不合适的地方，但却像是一个做错事的孩子。
我感觉自己给其他同学和主办方制造了麻烦。我内疚、惶恐，害怕别人对我有看法。
我有些坐立不安。
下课前，我跟大家道了歉。
我说，由于我的原因，给大家添堵了，非常的对不起。
道歉后，我却开始不安了。
等等！哪里不对！
刚才我做了什么？
由于自己的不安，我想通过一个“道歉”来消除，让大家看看 —— 我也是一个受害者啊，这不是我故意的。
而道歉最需要的诚意，我却没有。
因为，我觉得在这件事情上，自己并没有过错。
其实，我就是想通过一个“道歉”来操控大家，而且，我的目的达到了 ——
大家纷纷开始安慰我说，这不关你的事。
所以，各位，如果你收到的不是一个非常有诚意的道歉，其实你只是被操控了。
我们为什么非得要那种没有诚意的道歉呢？
各位看看，为什么那些名人们做了一些“被大众认为是错的事”，哪怕其实跟大众一点关系都没有，充其量对不起的也就是相关人士而已，例如所谓出轨，要道歉跟对方去道歉就可以了。
可为什么还得开个新闻发布会，或是公告天下，说“我错了”。
然后，吃瓜群众们纷纷表示 —— 好啦好啦，原谅你啦。
被操控成功，还沾沾自喜，真真是被卖了还帮人家数钱。
其实视频中的事情非常简单。
首先，这是两个孩子之间的事情，所以，留给孩子去处理就是了。
如果你非得管，那就从“表达自己的感受”开始。
正如，微博上有一妈妈问我 ——
两岁大的小孩子在游乐场抢玩具打了别的小朋友，之后别的小朋友哭了，我娃没反应，我该如何处理引导？
我回她，可以这样跟孩子沟通 ——
你打了小妹妹，她都难过的哭了，我想她一定是很痛了，妈妈看到也很难过。然后，听听看孩子怎么说，或观察孩子的肢体语言（因为这个孩子还小不一定会表达）。
了解孩子打人的原因，帮助孩子表达他想要表达的，比如跟孩子说 ——
“你真是很喜欢这个玩具，你也很想玩，对吗？有什么办法你们俩都可以玩吗？”
我们让孩子了解彼此的感受，也启发孩子应对冲突的能力，这才是积极有效的做法。
至于道不道歉，可以待孩子情绪平稳后、再分享要你的做法 ——
“妈妈认为，把别人打疼了，是需要跟对方道歉的。”
当然，最好的做法，是在平日的生活中，身为父母的我们自己去活出我们的价值观，成为孩子的榜样。
如果你认为道歉是必须的，那么就诚挚的去跟他人道歉，让孩子学习你的言行一致。
两年前的某个下午，我与父亲在短信往来、聊家常时，猝不及防的，父亲发了我一条跟聊天内容无关的短信。
他说：“在你们小时候，爸爸疏于对你们的照顾，心中非常的歉疚，现在只愿你们几个都平平安安的。”(从我有记忆开始，父亲就没在家住过）
不是因为被追究，不是非得如此，而是发自内在的歉意。
那是我平生第一次听到爸爸的道歉。
记得那个下午，我哭了好久。
然后，好像所有的委屈，往日曾压抑的心酸愤怒等等，在那一刻都烟消云散了。
我有一种“原来你知道我是如此感受”的感觉。
所以，真正的道歉其实是非常的强有力的。
真正的道歉不是“你错我对”的形式，而是 ——
我看到我曾经的所作所为带给你的是什么，我明白了你的个中感受，你的伤痛和委屈。
为此，我发自内心的抱歉。
真正的道歉，更像是一种告白，去跟他人分享我们的反思和领悟。
而这样的告白，是完全的敞开。
让彼此的心在那一刻互相照见，消除彼此的距离，从而真正的拥有亲密。
而我想，这才是道歉的真正意义所在。
附文首提及的“道歉”视频
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作者｜安心，P.E.T.华南地区代理，由中国P.E.T.督导安心发起创建，工作室专注于分享和推广有效人际沟通，目前致力于华南区P.E.T.讲师的培训。
音乐｜♫ 陈戈－（钢琴演奏版本）《说了再见》
安心工作室
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