一)销售大师
上学那会,眼看着教室睡倒了一大片,保险学老师讲起了自己做销售时的经历。
为了卖保险,去拜访某公司的负责人,结果人家理都不理他。
于是他就站在门外等,这一等就是几个小时,客户终于下班了,他急忙跟着对方上了公交车,继续尝试推销保险。
结果和预想的一样,客户拒绝和他交流。
第二天,他又去公司堵人,这次对方的态度好多了,说公司买过保险了,暂时不考虑买其他保险。
但根据他的了解,这家公司并没有买团体险,客户只是想找个借口让他知难而退。
算好时间,等客户下班后,他继续跟着对方上了公交。
就这样连续磨了一周,对方终于和他谈保险的细节,并且成功签约。
学生们听了老师故事,眼里满满的崇敬。
阿里的销售绝对是国内顶尖,哥哥前阵子特地看了阿里铁军的销售课,顺便和一些销售从业者取经,听到一则坊间传闻。
当年阿里的主要业务是给商家卖平台会员,但很多商家并不认可这个事情。
此时销售员该怎么干?
人海战术,扫街。
那个年代,杭州的商家,哪个敢说自己没接过阿里的电话...
现在挂了电话,隔几周对方又打电话,再次拜访。
有的商家实在扛不住,把钱交了,求你们了,别再打电话,别再推销了...
基本上每个销售菜鸟,入门必学的一定是“坚持”、“绝不放弃”,所有销售相关的课程和书,都会围绕这两个词讲无数个案例。
在销售人眼中,销售可以锻炼自己,克服人性弱点,提升自我。
这种销售观念,实质化之后的表现如下:
大一新生刚入学,所有人都会告诉他们很有必要参加社团,发传单、拉赞助、跑腿打杂...
街上卖鞋油,主动给路人擦鞋...
但,以上全错,土鸡瓦狗,不值一提!
学生们到了大二之后,如果混不到个一官半职,一般都会退出社团,因为新一茬的韭菜就要来了。
无论这些擦鞋油的多么努力,赚的始终是辛苦钱,他们最终会迫于生活压力而退出。
这就是成长的代价。
二)销售心法
哥哥上学时发现个规律,那些被欺负的学生,它们通常会受到更多的欺负。
难道它们不知道求饶?
不!它们嘴可甜了,为了不挨打,跪下叫爷爷是家常便饭。
对于这些叫别人爷爷的可怜虫该怎么办?
继续打。
那些企图伤害你的人,并不会在意你说了什么。
那些不打算买你东西的人,并不会在意你说了什么。为了说服这些人,你也许要付出十倍、百倍的代价。
将这十倍的代价用在其他人身上,收获的却是十倍的可能。
销售至高心法只有一条:放弃。
将这条心法用到极致的是“乞丐”。
乞丐:大爷,行行好吧,给点饭钱。
土豪:滚。
乞丐立马就走,头都不回,绝不纠缠。
习惯放弃,将有限的时间用在那些值得的人身上,才能获取最大的利润。
放弃的背后是周密的计算,识人断事、风险成本、机会成本、收益、沉没成本 ...
在客户体量相等的情况下,
用一周时间死磕一个不可能的客户,意味着可能损失全部的时间和精力。
但把一周时间用在7个客户身上,并筛选出容易成交的那个人,这样就会多出7分可能。
在客户体量相差10倍的情况下,
A客户带来的收益是其他10个客户的总和,这种情况下加大投入才是聪明人的做法,但全压依旧不划算,因为一旦损失,将是全部,很多时候失败也许意味着再也没有尝试的机会。
最优解 是
预估
成功率,根据客观情况,适当对A客户用六七分的努力,余下的精力继续开发新客户。
投入还是放弃?投入多少?要全压吗?许多时候,销售是一场赌博算计。
赌徒和赌手最大的区别是,赌徒的血液里流淌着冒险的因子,他们享受赌博的快感,以小博大,孤注一掷,全力投入,迎接最终的结局。