这个内部代号为“未来酒店”的项目,已经紧锣密鼓筹备两年多的时间了。
继阿里上天之后,马云吹的另一个牛又实现了!酝酿两年的阿里无人酒店正式开业,整栋楼没有一个服务员,却比任何一家酒店更安全、更干净、更舒适。而且是一家充满黑科技,各种智能的未来酒店!这个内部代号为“未来酒店”的项目,已经紧锣密鼓筹备两年多的时间了。
近日飞猪在官方平台称,阿里巴巴首家实体酒店英文名“FlyZoo Hotel”,中文名“菲住布渴”已开业,内部代号为“未来酒店”。
该酒店位于阿里巴巴杭州西溪园区东侧,目前酒店各种设施正在最后调试当中。
代号“未来酒店”,表明该酒店与阿里此前的未来餐厅、未来书店类似,将采用无人化的运营。
据飞猪方面的介绍,未来酒店全球第一家支持全场景刷脸住宿的酒店。该酒店将采用全流程无人化操作,从入驻登机、入驻体验到退房环节,多由机器人提供服务。
服务行业进入倒计时
据阿里方面的介绍,FlyZoo Hotel也是阿里内部各团队协同生产的新物种。
飞猪设计了酒店体验流程;
达摩院负责酒店创新研究计划;
阿里云提供稳定安全的大数据底层服务,人工智能实验室启用了最新设计的智慧机器人;
智能场景事业部完成酒店整套数字化运营平台和AI智能服务中枢以及智能场景系统的研发;
天猫国际推出7个国家主题房,天猫等平台则为酒店家具床品提供了供应链。
一声枪响,全国的服务员职业进入了寿命倒计时!
上个月,海底捞斥资1.5亿打造的“无人餐厅”在北京正式营业。
2017年10月,马云的无人餐厅亮相,没有纸质菜单、没有点餐员、没有收银员,顾客吃完饭拍拍屁股就可以走人,交给了支付宝在后台扣账。
另一个互联网巨头京东也奋起直追,推出“JOY’S 智慧餐厅”,点菜、做菜、传菜全程无人化,预计在2020年,将运营1000家无人餐厅。
阿里未来酒店CEO王群说:通过酒店管理平台系统能力的提升,未来酒店的人效比是传统同档次、同等规模酒店的1.5倍。
酒店业长期存在同质化严重和人力成本高昂等痛点,现在采用无人化的操作大幅节省人力成本并大大提高了运转效率。