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腾讯公司CEO马化腾最近比较忙,[企鹅生态]听说现在有两个风口浪尖上的事情是小马哥亲自盯着的。一个是“吃鸡”游戏,腾讯游戏业务以前所未见的重视程度,在最近连续铺下七八款吃鸡游戏;另一个重要的事情,就是以乘车码、智慧城市、智慧医疗等产品为代表的腾讯“智慧城市”的合作落地。
在12月1日,腾讯先后宣布与重庆、厦门两市的合作,腾讯公司CEO马化腾也亲自到重庆用乘车码刷了一次缆车。自9月份开始,马化腾先后在合肥、广州、重庆等地为乘车码落地合作站台,在线下推广乘车码方面,小马哥成了腾讯名副其实的“第一地推”。
重庆,厦门,一西一东两座城在12月1日,因“互联网+”而被连接在一起:腾讯“掌门人”马化腾亲自与重庆市政府签署战略协议,就智慧城市、智慧政务、智慧医疗等方面展开“互联网+”深化合作。同天,厦门市政府也与腾讯展开深度合作,双方联手打造“移动支付智慧城市”厦门标杆,并实现了全国通过微信“慢病续方”,为慢病患者提供线上续方、续药、医保移动结算的惠民便民服务。
其实不管是乘车码乘坐索道,还是用微信刷医保卡看病、续方、续药,在马化腾卖力站台的背后,是腾讯发力打造“移动支付智慧城市”的缩影。通过西南重镇重庆与海峡西岸厦门这两座“标杆城市”,“移动支付智慧城市”轮廓初现——这究竟是一个怎样的布局?
全场景支付:串联城市经济与生活
在重庆,乘客只需通过微信小程序中的“腾讯乘车码”,将二维码靠近索道入口的闸机,0.2秒内闸门就会打开。马化腾作为第一批使用腾讯乘车码来乘搭重庆长江索道的乘客,为外界作亲身示范。
在厦门,厦门地铁已全线支持线下购票机微信支付购实体票,厦门E通卡APP也已支持微信支付充值厦门一卡通,12月内还会推出厦门地铁APP支持微信支付购票,凭电子票二维码快速乘车;此外,路边停车位和停车场接入微信支付的步伐也在进行。
以上是两地政府与腾讯合作在建设“移动支付智慧城市”的其中一环,在整个智慧城市的各个线上线下场景中,移动支付其实正为本地经济和城市生活带来很不同的变化:
在重庆,重庆国税局与腾讯公司共同推进互联网与国税相关业务的融合发展。腾讯的一体化政务连接器”腾讯慧眼已率先落地重庆国税局,帮助用户进行人脸比对、活体识别等实名认证,构建基于自然人的实名办税体系。
在厦门,市民通过微信绑定社保卡、就能线上便捷挂号、诊间缴费、微信获取检查报告及就诊单,在指定医院一键完成医保及自费金额的移动支付,还能获得在线医疗档案查询、远程问诊、处方流转等健康医疗服务。
以微信支付为核心的智慧零售商圈也正在厦门形成,市区各旅游场景的票务和线下各场景将全量接入微信支付,让游客享受更畅快的购物旅游体验。以“永辉超市”为代表的微信无人零售创新模式也在厦门逐步落地。
这两个在各自区域有着鲜明特色的城市,急切地在各种场景中接入移动支付,为传统的场景应用提供了升级转型的契机。而实现升级之后的场景,逐渐形成了智慧医疗、智慧民生服务、智慧交通、智慧购物等整体生态荣景,也就是“全场景支付”。
微信支付串联起城市智慧升级
不难发现,腾讯正以微信支付为切入点,推动城市的“智慧化”。在每一个城市,移动支付的迅猛发展,总与公共服务部门的积极支持和牵线,有密不可分的关系。为什么以微信支付为代表的移动支付,能够在一东一西这两座城市都能快速推进?
其实尽管各地城市实况和规划虽然不一样,但是在智慧城市的愿景规划上,大部分城市都有大体一致的蓝图,这就是在城市管理上必须做到汇聚城市大数据,优化城市管理,引导城市走向创新;在经济和公共服务上能融合“互联网+”的能力,助力产业和服务升级;在民生上必须让民众享受到普惠金融的好处。
要达成这些愿景,就必须解决当前存在于不同场景中的旧问题,例如排队时间长、资金流转慢、实名认证麻烦等等,这是各地政府在推进智慧城市发展时都在面临的挑战。这需要有能够融合线上线下场景,并且能够贯穿各个行业领域和环节的“互联网+”基础能力,把各种政企和个人数据和流程都串联起来。于是,微信支付为代表的移动支付,成为了智慧城市的理想切入点——以支付串联城市生活。
微信支付自身在城市智慧化的过程中也在不断延伸自己的基础能力。比如,结合小程序、会员、大数据等工具,以“支付+”为代表维系支付智慧零售方案正逐渐改变城市商业:商家可以通过微信支付转化线下流量,用小程序打通用户线上线下购物一体化,借助支付即会员实现更精准的会员运营模式,借助支付+单品从广告触及—到店识别—支付用券—购后领券—数据沉淀—二次触达,完成商品数据打通,打造全流程的零售O2O闭环。可以预见,除了给城市商业带来不同的玩法外,微信支付也正逐渐改变城市的交通、医疗、教育乃至各种民生服务。
腾讯推动的“移动支付智慧城市”正加速在全国落地,除了重庆与厦门,无论是南方开放窗口城市广州,还是红色革命根据地延安,或者东北工业重镇长春,越来越多城市与腾讯达成合作,以“互联网+”扛旗,微信支付穿针引线,“智慧城市”正逐渐展现全新的形态。
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