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支付宝又放大招

老高电商圈子  · 公众号  · 电商  · 2017-04-13 09:52

正文

今天,支付宝和口碑发布一个2017年战略级项目,简单地说,支付宝和口碑希望通过一个二维码盘活线下用户和流量。

口碑称之为“码战略”,计划把线下300万家门店通过二维码与口碑店铺接入移动互联网。口碑对二维码进行了升级,为商家提供从“二维码-店铺-支付”的新通路。

口碑表示,除了帮助线下商家提高效率降成本外,口碑码战略也将加速线下市场的数据化,让商家拥有了数据化管理线下流量的平台。

按照支付宝和口碑的设想,未来,线下商家只要通过一张二维码,就可以将用户带到自己的口碑店铺,并在店铺页内提供预约、点单、领优惠、支付等全流程服务,提升服务效率。加上口碑此前推出的“支付即会员”解决方案,线下商家就可以精细化运营自己的门店客流。

根据口碑披露的数据显示,2015年10月,日交易100万笔,2016年9月,日交易1000万笔,2017年3月,日交易达到2000万笔。

“线上流量很贵,但是贵有贵的道理,线下流量很大,但是大有大的烦恼。”口碑CEO范驰认为,新店商的时代快要来临,下一个十年是新店商的时代。流量不只是被运营,不再只是获取,而是一个动态的流量,“线下流量是线上流量的20倍,不要迷信线上引流,要重视线下流量运营。”

以下是支付宝口碑“码战略”现场相关信息图:

 

来源:亿邦动力


延伸阅读:为什么支付宝加入社交功能令人反感?


[本篇文章属于“人人不都是产品经理”原创,如需转载请标明出处]
淘宝京东
一 、设计模块化

现在的产品设计,同质化很严重。所有的类型都产生了一定模式。


  1. 购物网站:世面上的再怎么设计,都是一个模式(上图淘宝和京东为例)

  2. 支付宝VS微信:支付宝新版推出了朋友圈和聊天功能后,饱受诟病。

  3. 杀毒软件,360 Security的功能设计紧随CM和CMS。之前在360工作的时候,每周末都有一个例会,专门分析CM和CMS出了哪些功能,我们该怎么加上这个功能。(sigh...)

  4. 手机助手:市面上的手机助手也是大同小异。豌豆荚的产品设计我很喜欢,因为总会出新的东西。

  5. 理财产品:前段时间,我体验遍了市面上的能搜到的理财产品,可能是因为新出现的产品设计模式,没有形成统一的设计模式,以蚂蚁聚宝为首的互联网理财投资类产品设计各有特色。

二 、中规中矩,流程完善

做为不够资深的产品经理,当在设计一个新功能的时候,真的要先去参考别人是怎么做的,才敢开始设计。

  1. 不够自信自己可以设计出无纰漏无坑的产品。

  2. 节省时间,以防止推翻重来。

  3. 中规中矩,参考行业大佬的设计,流程肯定没有问题。

  4. 可实施性强。开发说这个做不了,这个时候一般会说:“XXX已经做出来了”(不懂技术的产品经理的无奈与忧伤)

.....

设计产品参考竞品似乎已经成为了思维定势,理所当然,因为好处多多。没有人去想,现在这样的市场情形,还适合去一味的“参考”吗?

之前支付宝风靡一时的聊天模式。自从支付宝新版加上聊天功能和朋友圈后,跟微信简直如出一辙,不觉叹息,支付宝的产品经理有没有想清楚。生搬硬套微信社交模式,我们都可以测试下看看,你的支付宝生活圈多少人发过状态,频率呢?纯聊天呢?多少人聊?频率是多少?三 、快速复制产品经理参考竞品,多多少少也有领导的思维灌输。好多领导认为按照XXX快速出一个产品,然后猛砸钱,快速拉拢一批用户,砸出市场。这个时候产品经理的存在感很低,就比如百度的产品,RD可以自己出一套设计方案并且做出来,产品经理只负责讲故事,卖卖萌。(狼厂好多同事吐槽的,黑也有黑得有根据嘛)
导致领导层对于新意的产品模式不是很接受,说服也很花功夫。
比如现在的O2O,死一大批一大批的,产品也基本上如出一辙,引导用户至公众号或者APP,砸钱铺渠道,买用户最重要。这种强运营的产品,若产品设计,倒可以理解,产品本身可以迎合上运营的模式和节奏,流程没有问题就可以。四 、世上缺创意,不缺复制品庆幸我现在所在的公司领导对于新的东西极其倡导,设计产品抛开竞品的缚束。保持白纸,空杯心态,把自己作为完全不懂这行的用户来讲,我期待会有怎么样的产品,可以让我一下子用明白,眼前一新。
乔布斯设计电脑,手机,平板要是参考竞品,也没有后来的苹果。
7-Eleven的创始人如果参考世面上的便利店和超市来开店,也不会有现在的7-Eleven。四 、世上不缺复制品,缺创意庆幸我现在所在的公司领导对于新的东西极其倡导,设计产品抛开竞品的缚束。保持白纸,空杯心态,把自己作为完全不懂这行的用户来讲,我期待会有怎么样的产品,可以让我一下子用明白,眼前一新。
乔布斯设计电脑,手机,平板要是参考竞品,也没有后来的苹果。7-Eleven的创始人如果参考世面上的便利店和超市来开店,也不会有现在的7-Eleven。五 、摆好姿势参考竞品对于产品经理新手,大多数为了增加经验,和减少犯错误,会毫无疑问参考各种竞品,以寻求安全感,找到产品设计的感觉。
在大公司里,每个产品经理都负责很小的一个模块,甚至只负责一个功能,这时候就比较容易玩出新花样。
对于资深产品经理,自然了解市面上的相关产品流程和模式,这个时候放空自己,从头开始想此产品。
越工作越发现,静下心思考产品的设计越来越少,市面上已经有相当成熟的产品设计,所以没有风险,没有必要冒这个风险去另辟新路。参考竞品+自身软件的特点,已经成为绝大多数产品经理设计产品的思维模式。
写这篇文章,只是提出一种思考角度,参考竞品在如今的成熟市场是否还适用?对于现在越来越多强运营(重线下)的产品商业模式,越来越多成熟的产品设计模式,产品经理的作用越来越弱化,我们该怎么样才能继续发挥产品经理的重要性?真的不是人人都是产品经理。