“单王”外卖员电动车上猝死，多方回应！

人工智能那点事 · 公众号 · AI · 2024-09-10 16:01

主要观点总结

文章主要报道了浙江杭州余杭区闲林街道发生的关于外卖配送员袁某某猝死事件的处理结果以及相关讨论。袁某某被证实为一名外卖配送员，公安部门已排除刑事案件可能，相关善后工作正在有序开展。文章还提到外卖员的工作压力大，平台需要建立更合理、人性化的考核机制和权益保障机制。

袁某某是一名55岁的外卖配送员，公安部门已排除刑事案件可能。街道、有关部门、外卖平台和保险公司已与家属协商，达成一致，善后工作正在开展。

袁某某是附近的“单王”，没单子时躺在电动车上睡觉，手机一响就起来接单。他几乎每天都要跑到500元以上，为了赚钱非常拼命。

针对网传配送员年龄上限为45岁的消息，美团等外卖平台表示这是虚假不实信息。

尽管外卖员可以自主把握工作强度和节奏，但在外卖平台算法的激励下，为了获得更高的收入，他们往往会不自觉地加快送餐速度，增加跑单量。平台需要建立更合理、人性化的考核机制和权益保障机制，确保外卖员的身心健康及合法权益得到保障。

9日，浙江杭州余杭区闲林街道办事处发布通报：

针对近日网民关注的本辖区雅乐国际花园附近非机动车道上一男子晕倒经抢救无效宣布死亡事件，经查，死者袁某某（男，55岁），系外卖配送员，公安部门已排除刑事案件可能。

经街道、有关部门协调，相关外卖平台、保险公司与家属协商，目前事件相关方已达成一致，善后工作正在有序开展中。对袁某某的不幸离世，我们表示深深痛心和惋惜，也对家属表示深切的慰问。

目击者：他太忙、太拼

据此前报道，近日，有网友发视频称，浙江杭州一中年外卖员接完单，躺在电动车上睡觉时不幸猝死。

9月8日，目击者对记者称，这名外卖员是附近的“单王”，没单子时就躺在电动车上睡觉，手机一响就起来接单，还睡过桥洞。社区工作人员称，警方已介入此事，小区物业人员发现后第一时间报警并联系了120。

图片来源：新闻晨报微博

据目击者介绍，这名外卖员看起来50岁左右。之前自己几乎天天能遇到他，见面只能是短暂聊聊天，他太忙、太拼，几乎每天都要跑到500元以上，是附近的“单王”。这名外卖员没单子时，就躺在电动车上睡觉，手机一响他就起来接单，“他睡过桥洞，唯一的工作就是送外卖。”

视频平台有传言称，“杭州45岁外卖‘单王’离世第二天，平台停止45岁以上注册入驻骑手，并停止给45岁以上的骑手派单。”

9日下午，美团方面相关负责人向媒体表示，网传配送员年龄上限为45岁系虚假不实信息。

图片来自美团众邦、蜂鸟众包APP

平台不能鼓励外卖员极限跑单

此前，也发生过其他平台外卖员猝死的事件。日前，长沙芙蓉法院官方公众号发布案例显示，一名外卖员在配送过程中晕倒，就医后不幸离世。其家属随后向平台提出赔偿要求，经过法院审理，平台被判定承担20%的赔偿责任。

有媒体指出，尽管外卖员可以自主把握工作强度和节奏，但在外卖平台算法的激励下，为了获得更高的收入，他们往往会不自觉地加快送餐速度，增加跑单量。平台这种“以速度论英雄”的做法，无疑加大了外卖员的工作压力和强度。

外卖员是活生生的人，不是不知疲倦的机器人。平台不能为了追求利润而驱使外卖员拼命跑单，平台需要建立更加合理、人性化的考核机制和权益保障机制，确保外卖员的身心健康及合法权益得到切实保障和维护。

中国青年报（ID：zqbcyol 整理张小松）综合：新闻晨报、红星新闻、闲林发布、长沙芙蓉法院。