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聚焦|网易市值逼近400亿美金 丁磊的“网易特色”道路是如何形成的?

电子商务研究中心  · 公众号  · 电商  · 2017-02-17 19:08

正文


导读

2月16日,网易公布了2016年度财报,全年净收入381.79亿元,同比增长67.4%;净利润116.05亿元,同比大增72.3%,总收入及净利润双双创下历史新高。第四季度,网易的营收和利润同样超出分析师预期,漂亮的财报数据使昨日网易股价暴涨14.23%,市值逼近400亿美金。

网易CEO丁磊表示,2016年网易一如既往地推出新内容,提升用户体验,各项业务均有增长。网易所获丰厚回报是“坚持创新和追求卓越”的结果。过去一年中,网易电商持续进击,在跨境电商及原创生活品牌领域保持高速发展,网易考拉海购成网易营收增长引擎;网易游戏稳中求进,夯实霸主地位,并在手游领域保持良好发展势头;网易新闻内容生态持续优化、开放,活跃率不断提升;在音乐和农业等业务领域,网易同样有亮点表现。针对各项业务表现,有媒体评价网易是“2016年度互联网领域最亮眼的公司之一”。

网易电商:网易考拉与网易严选持续快速成长

相比游戏领域一贯的稳中求进,网易在电商领域扮演了后来者的激进角色。以跨境业务为主的综合型电商平台网易考拉海购和原创生活类电商网易严选,第四季度继续保持快速发展。2016年第四季度,网易邮箱、电商及其他业务的净收入24.75亿元,同比增长38.2%。丁磊在财报会议中表示,网易考拉和网易严选是网易非常重视的电商平台。从去年开始,网易考拉的跨境电商模式得到了消费者的肯定和认同,2017年将保持更高速的增长。网易严选在过去一年中保持高速发展,相信2017年会有几倍以上的增速。

网易考拉海购凭借双11、黑五、双12三连击,成长为中国最大的跨境电商平台:双11当天,网易考拉23分钟超去年双11销售额、1小时破1.5亿销售额。黑五当天,网易考拉在杭州、宁波等全国多个主要跨境保税区取得了销售额第一的成绩。双12当天,销售额同比增长8倍,居杭州、郑州等多个跨境保税区销售第一。在中国激烈的跨境电商竞争中,网易考拉凭借自我优势取得了多个行业第一:销售份额占比第一、正品信赖度第一、用品满意度第一、仓储面积(含在建)位居行业第一和多个核心保税区日均出单量长期位居第一等。网易考拉的持续快速成长性,使其成为网易营收的增长引擎。

而作为正式上线不到一年的电商品牌,网易严选通过ODM模式联手国内外大牌制造商,以高品质产品杀入电商红海。自2016年4月正式上线到9月份,网易严选已收获注册用户3000万,月均流水达到6000万元。在双十一大战中,网易严选开售首日1小时的流水就超出平时一小时流水的100倍。凭借模式创新、产品口碑和多项电商行业内的首创举措,网易严选迅速获得大量用户,成为2016年度电商行业最抢眼的黑马,并受到了权威媒体的认可,斩获“21世纪中国最佳商业模式奖”、“最佳原创生活平台”等六个全国性奖项。

网易考拉海购与网易严选的高速成长,改变了网易产品格局,促使电商与游戏、广告并列,成为网易三大主流业务之一。

网易游戏:手游扩大领跑优势积极进军国际市场

2016年,网易游戏共推出40余款新手游,其中多款产品在中国手游市场有出色表现。自研手游《阴阳师》获得巨大成功,上线不足两个月,DAU突破1000万。在海外市场同样表现不俗,并获得苹果中国应用商店年度十佳游戏荣誉。《天下》手游和《大航海之路》,以及新的代理ARPG《HIT:我守护的一切》,都有不俗业绩。《梦幻西游》手游在App Annie 2016年榜单排名全球收入前十,成为唯一入围前十的国产游戏。

第四季度,在端游方面,网易旗舰游戏《梦幻西游》电脑版人气依然居高不下。代理自暴雪娱乐的游戏《守望先锋》、《魔兽世界》和《炉石传说》继续受到了中国新老玩家的欢迎。《守望先锋》截止至12月底在中国大陆售出超过500万份,创下了买断制端游在中国市场的销售记录。

凭借全年爆发性表现,网易游戏在App Store和Google Play双平台上获得顶级开发者殊荣。据第三方数据,2016年10月,网易游戏收入超过国内另一游戏巨头腾讯,登顶App Store & Google Play全球收入总榜冠军。对此,丁磊在财报中表示,将继续完善高质量、多样化的手游产品线,深度挖掘手游市场的广阔潜力,并计划推出更多经典端游的手游版和其他自研新品。发掘优质的代理手游,以保持在手游行业的良好发展势头。

在2月16日的财报会议中丁磊透露,网易游戏正在大力推进国际化战略,《阴阳师》等不同品类游戏产品已经在积极进军全球化市场,并获得国外玩家的良好反馈,网易有信心在国际市场上获得成功。丁磊同时表示,基于网易游戏的创新能力,未来三到五年,网易会有三到五款游戏比《阴阳师》获得更大的成功。

网易新闻客户端:用户活跃率行业第一

2016年第四季度,网易广告服务净收入6.65亿元,同比增长9.2%。在以网易新闻客户端为主的移动产品矩阵和“2016网易经济学家年会”和“2016年度网易有态度人物盛典”等大型公关活动的带动下,第四季度网易广告收入稳定增长。

据QuestMobile数据,2016年网易新闻用户活跃率(DAU/MAU)达40.6%,居综合资讯行业第一位,在中国所有APP排行中排名第六,仅次于微信、QQ、搜狗输入法等。用户粘性重要指标“月度人均使用时长”达到了636分钟,居中国APP榜单排行第四位。用户高活跃率主要基于网易新闻持续优化内容生态的开放和连接能力,技术、产品与内容的不断革新。2016年,网易新闻率先抢占资讯直播先机,发布“天网计划”直播战略,并推出针对直播PGC、网易号等内容开放平台的“合伙人”机制,在新技术和市场机遇推动下,以平台战略级的内容创新俘获了众多年轻用户的青睐。截至2016年底,网易新闻直播实现了原创直播14000场,参与人数近20亿,月均增幅172.76%,单场直播用户参与量最高超过6000万等成绩。

除网易新闻客户端外,网易云音乐、有道词典、有道云笔记等口碑产品和网易公司庞大的整体用户基数同样是网易吸引广告主的重要原因。

网易农业:网易味央解决食品安全痛点

在游戏、电商和新闻之外,2016年末养猪事业成了网易的新亮点。网易味央一头黑猪在黑五期间拍出27万高价引爆国内外媒体关注,并被主流行业媒体纳入“2016年中国养猪行业十大事件”。通过智能化养殖和食材电商思维,丁磊用网易味央黑猪肉展现了自我对于食品安全的考量,对于改变中国人餐桌的情怀和对于科技改变农业的志向。网易味央猪肉的推出及养猪事业的持续发展将对中国餐饮格局发起的改变,也促使丁磊被评为“中国美食年度人物”。从2009年开始,丁磊宣布进入现代农业,到2016年底网易味央黑猪肉正式拍卖、上市,丁磊的这一七年匠心之作“以安全、健康、浓香四溢和胶质感强,引爆了市场。众多大佬、美食家和顶级大厨都给予了网易猪肉在品质、口味以上的好评,并促使网易味央黑猪肉在双十二正式上市后,限量猪肉礼盒每日均被一抢而空。网易在农业方面的深耕和引爆的猪肉现象,让科技圈和养猪业反省并意识到,在2016年这个万亿养猪业的爆发前夜,网易黑猪真的站在了风口。网易2016全年财报如分析师预期,再创历史新高。除了网易游戏、广告等业务稳中有进外,以网易考拉海购为代表的网易电商的持续快速成长性,正令其成为网易当下和未来最具想象力的业务。

网易表现的很网易

正如外界评价的那样,2016年“网易的表现很网易”。当新浪、搜狐等老对手绝尘而去,小米的互联网思维开始被唱衰,诸神易位之时,网易2016年的表现已经成为它冲击中国互联网第四极席位的有力论据。网易何以冲出二十年的历史窠臼,走出一条具有“网易特色”的互联网道路?这一切,恐怕还要从丁磊身上来寻找答案。

从体制中出走,带领网易走过上市、停牌、复牌、股价新高的丁磊,过去十余年间长期淡出在公众视线之外,却又带领网易迅速攻占游戏、电商、教育、音乐和农业等一个又一个领地。在商业范式切换的年代,关于丁磊性格中“保守、任性和习惯性慢热”的评判,恐怕已经不再适用,正如媒体所说,是时候重新审视“丁磊和他的网易”了。

画风清奇的段子手丁磊VS.有偶像包袱的企业家丁磊

在“老板文化”占主导的公司里,丁磊对网易的影响,相比马云之于阿里,刘强东之于京东恐怕不会更少。

作为大佬中的特例,知乎上关于丁磊的趣闻广为流传,而离职的网易员工也曾制作海报悉数丁磊的“与众不同”:认识所有8级员工,身价三百亿依然每天穿300块的优衣库,懂产品懂运营懂设计,还能用英语谈笑风生。同时,丁磊自嘲是“农民企业家”,甚至将网易云音乐账号ID改成了“网易UFO丁磊”。而员工也敢于恶搞丁磊,将他加入豪华表情包,为他定制神曲,用鬼畜视频送他进入鬼畜全明星阵容。

有人为此将网易归结为:“一家活在段子里的公司”。

自带段子属性,让丁磊的定位不再是遥不可及的偶像,而是真实的“好玩”的人。只不过,在段子手的外表下,丁磊实质上又是一个有着沉重偶像包袱的人,而正是这一包袱制成的“镣铐”,让丁磊在经营中选择了有所为有所不为,也筑起了网易的竞争壁垒。

32岁成为首富,在21世纪的前十年,丁磊与年轻、财富和互联网紧密地联系在一起。只不过,相比马云被极力包装为接近完美的“神人”形象,李彦宏不间断的内部讲话,刘强东时不时彰显领导魅力的体恤底层故事和内部演讲。丁磊成了一个特例:时常拒绝媒体采访,拒绝出席公开场合演讲,几乎不发布内部公开信,在大众视线内一度接近隐形。

这种行为方式,源于丁磊个人的价值取向:产品就是最好的传播,企业家最好的慈善,就是提供有品质的产品和服务。

在丁磊眼中,正确的做法是“为人民服务”。这个颇具中国特色的政治哲学,被他当成了一种朴素但有效的经营哲学和产品哲学,而“服务”的核心便是塑造丁磊眼中“正直”的产品。这种产品执念和道德底线,让丁磊在经营中选择了有所为有所不为,也很大程度上左右了网易产品的选择和定位。

比如,丁磊对炒房等资本运作和投机行为嗤之以鼻,也发自内心地瞧不起电商平台的假货和劣质品。“如果今天我卖出去的商品,评论里所有的人都在骂,骂黑心棉、骗子、假货,我睡都睡不好。我为什么让别人每天在我背后指指戳戳的?”网易味央进入农业、网易推出公开课都是丁磊随性而发的公益和半公益性产品。

再回溯到十余年前,当SP业务大红大紫之时,网易的“壮士断腕”就曾令业界十分错愕,因为看不惯有公司为赚钱不择手段地设定用户订阅陷阱,丁磊选择退出了市场。要知道,这在当时相当于砍掉了网易40%的收入。再后来,因为涌入大量“小姐”,丁磊关停了网易的社交产品“同城约会”。在百度曝出医疗广告问题时,丁磊还曾在财报电话会议中自豪地表示,网易从来不接医疗广告。

网易前总编辑李甬评价说丁磊“是一个知道钱在哪里的人,同时拥有外界无法想象的强大内心”。虽年少成名,但丁磊好像比别人更知道自我节制和守住本心。

网易养猪事件经历了前几年的争议风波后,丁磊和网易几乎不再主动对外发声。犹记得在2011年互联网大会上,主持人王利芬多次追问网易为何养猪,丁磊一度尴尬,“情绪激动眼含泪花”,不知道自己养猪有什么不对。《浙商》杂志问他“有人说你养猪是假,圈地是真”时,丁磊直言:“我的产品就是要精益求精。人家说我圈地,我也很委屈,但一直没有放弃。”

为了理想的隐忍和执着,给了丁磊淡然或愤然处于互联网聚光灯外的自由,又是他脚上时刻存在的镣铐,这限制了网易的产品走向道德极端,也让它们拥有了独特的风格和力量,用户称之为“网易出品,必属精品”。

从网易近年来正向的发展路径来看,网易整个公司的竞争力,并非建立在信息不对称或暂时性的时空障碍上。丁磊追求基业长青,网易公司的整体基业事实上都建立在“更长久和一般性的假设之上”,既不依赖智能手机红利、技术红利,也不依赖人口红利,网易产品的落脚点在于对产品本质的回归,即如何产品体验和每个用户的商业价值上。这就是不少分析人眼中,是网易对中国互联网行业最大的价值所在。

网易游戏有着业内第一的自主创新能力,腾讯学不来;网易在跨境电商和自有品牌中自带的天生中产气质,百度和天猫也学不来。网易味央进入农业,其深入的养殖业之复杂和差异化程度之高,比之柳桃、潘苹果等在种植领域的小打小闹,可能正在为网易攻下中国品牌农业的巨型战场。这些都和丁磊时刻背着的“偶像包袱”息息相关。

所以,有人评价:“丁磊的每段影像最让人钦佩的一点是,无论在什么场合,你一方面觉得他是不是走错了会场,另一方面又惊叹他从不被世界和金钱改变。”因为,丁磊是一个“带着镣铐跳舞”的人。

慢热、后发制人的丁磊VS超前但不过于超前的丁磊

中国互联网圈很少有人可以说清网易的战略是什么。同样,在谈及“超前意识”上,几乎不会有人会首先想起丁磊。但奇怪的是,在关键战场中,一片狼藉之后活下来且活得最好的那个,却很有可能就是网易。

这个吊诡的现象,被归结为丁磊被广为人知的个性——“动作慢”和“后发制人”。回顾过去二十年网易的产品发展历程,其实“保守”和“慢热”或许不足以解读丁磊和网易现在的成绩。甚至于,看起来慢热的丁磊,可能是踩点最准的几个人之一。从门户、无线增值、游戏到电商,媒体人柳叶刀将这归结为:“丁磊有道,网易善变”

正如网易创始之初,丁磊敏锐地看到免费邮箱的市场,成为国内最早提供邮箱服务的公司,甚至在国内市场上打败了称霸全球的Hotmail。2000年,网易在纳斯达克上市,不巧赶上互联网泡沫破裂,网易股价跌破1美元,濒临退市。

生死存亡之际,丁磊率先转型进入SP领域,才从门户广告的阴影中走出。无线增值服务为网易带来了喘息的机会,丁磊又借此大举开拓网游业务,成为第一个吃螃蟹的人。当时,媒体、同行全都说丁磊疯了,丁磊后来说起时,自称还留着当时的报纸。回到新近,过去两年中,网易考拉海购和网易严选两个电商平台推出,并快速攻占自我领地,仍然是丁磊看到了用户对“品质”一词的强劲诉求。

不过,丁磊的“快”和“超前”,有些微别于大众的理解。在丁磊眼中,追求速度和风口的最后结果,通常会把自己搞死,而通过长线的时间和资本的投入,让网易产品形成竞争壁垒,这才是他的惯用打法。对此,丁磊曾表示“一定要做正确的事情,这个在网易叫战略。战略要正确,动作可以慢,看准了再跟上去,这样可以少走很多弯路。”

在这种打法的指导下,丁磊和网易几乎绝口不提“风口”。在记者提问为什么团购、视频、电商的风口到来时,网易不参与?丁磊回答“天时地利人和,这就是我的禅。”

此后,2008年的团购大战,2009年的视频大战,2011年的云盘大战,再到2015年的互联网+大战,这些一时火爆的业务都没能让丁磊参战。2016年,丁磊受访谈及网易罕见参加的四大门户微博大战时,丁磊仍心有不甘“其实,我根本不想做微博,是下面的人吵着非要做,我没办法。”这些行为在当下,被认为是丁磊慢热、保守的重要论据。不过,事后回头看战场上的血雨腥风,许多人反倒忍不住感叹,还是丁磊英明。

丁磊的朋友关国光多年前曾反问记者,“大家都忽略了一个问题,那就是为什么丁磊能够成为今天的丁磊,他的核心价值在哪里?”答案或许在于,相比于快,丁磊更偏爱准确。相比于超前,丁磊更看重“不过于超前”;相比于后发制人,丁磊更擅长“伺机而动”。这种反互联网主流思维的行为特征,正是网易特色互联网路线的竞争力所在:观望,通过观望让出一定的时间窗口,借此成为战场上的幸存者。网易云音乐、网易电商、网易农业,无不是如此。

丁磊的这种个性,导致了网易公司产品步调上的慢热和神隐,也让网易错过了社交等机会。甚至,在资本市场领域,丁磊和网易为此成了一个无法预测的谜题。但是,动态地观察网易产品发展曲线,其实正是因为对时间窗口的有意忽略,让网易系产品有了更多的力量去扎根和自我完善,并因此在互联网领域成为了一个特殊的存在。

网易的产品方法论,在追求技术、人口、风口红利的时代,无法正面打击求快、求大布局的公司,却可以笼络到自己的用户,筑起一条自我战线——为中产阶级服务的路线。这源于中国至今仍没有一个足够大的平台,可以有效地满足日益庞大的中产阶层需求,即品质、精致和态度,而网易似乎天生带有这个基因。

网易云音乐让人费解的口碑、网易严选和网易考拉的异军突起,网易游戏的风卷云涌,网易味央黑猪肉的轰动效应,莫不是如此。说到底,正是消费升级、体验诉求加大的潮流之下,网易在用户人群和时间窗口两个维度上“刚刚好”适合,所带来的经济效应。

重新审视丁磊,我们会发现,看似不在乎一切的段子手丁磊,实质上是有着偶像包袱的丁磊。这个包袱,让网易这个“古老”的互联网公司之于用户和互联网立行业的价值开始逐步确定下来,并回归到产品本质。而看似慢热,以后发制人致胜的丁磊,或许正是凭借渡让一定的时间窗口来避免风险,让网易在经历数次转型之后,依然保持活力。(来源:中国电子商务研究中心综合 中国网 钛媒体 报道)

  

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