前几天看到的“求救信”——
“我快撑不住了,升主管这半年来,我就没睡过一次安稳觉,明明手下一堆兵,为什么一点鸡毛蒜皮的小事都要我去处理……”
跟他沟通后才知道,自从他从做管理以来,除了睡觉,时间基本都花在工作上。
原以为只要兢兢业业,就能顺利实现度过升职“阵痛期”。结果却越来越像进入了一个噩梦:
每天不是在开会,就是在帮忙解决问题,时间被安排的一团乱麻;
给下属下达任务,他们却总是不配合,项目进度把控得非常无力;
和其他部门提出需求支持,可总是沟通不善,需求也总被无限延后;
晚上做梦都在处理工作,可即使把自己逼成卷王也无法提升一塌糊涂的业绩........
领导还时不时的来“提醒”他,要他有点自驱力。现在外面行情这么差劲,出去可不太好找工作。
身心俱疲的他感觉自己陷入了绝望,甚至想重新回去跑业务算了,可又不甘心,最终发来了这封求救信。
01
其实,当你提拔后,一定要有带兵打仗的“雷霆手段”和带领团队实现目标的能力。
否则,你会只有苦劳,看不到功劳。
之前有位朋友大山,凭借过硬的业务能力,3年就做到了主管的位置。
没成想升职后,他就马上成了救火队长:
底下的人效率低,明天要出今天才做,眼看要延误,他只能加班补锅。
交付的东西质量不过关,他连夜修改,赶在第二天换上。
为了提高下属的工作效率和质量,他每天跟在他们屁股后面问进度,盯过程。
时不时还会因为想法冲突而爆发争吵,搞得他身心疲惫。
有一次,上级委派他的团队负责一个重大项目,还特意嘱咐他说,这个项目大老板很重视,要好好干。
没想到因为有几个下属效率低下又不沟通,大山也没有及时发现,最后导致整个项目延期。
团队的绩效全泡汤了不止,
在项目复盘会上,他被老板当众痛批一顿
,
就连一向看好他的上级也十分失望,
旁敲侧击提醒他:
“最近公司正在调整架构,出不了业绩的主管会被优化,你好自为之吧”
为了让自己不至于沦落到被裁,大山疯狂找身边有管理经验的朋友请教。
但身为管理者,你起码要保障每天有50%时间真正在做管理。
你以为你天天救火,是因为下属的能力不行,有没有想过这其实是你的管理不行?
往细的说,你在布置任务的时候有没有跟他们讲清楚目标?有没有明确要做到什么程度?
再往大的方面说,你有没有把下属的成长空间,当成是你工作重心的一部分?
如果下属能力长期得不到提升,
你带着一群弱兵,又能指望打出什么胜仗?
经过和朋友的一番交流,大山终于明白管理者的核心职责,是
带领团队去达成目标。
他意识到
自己之前都是凭直
觉在做管理,而很不幸,这些直觉都是错的!
为了让下属明确自己到底负责哪些部分,要交付什么内容,需要先做什么再做什么。
大山在跟上级对齐月度目标之后,做了完整的业务推进书。进行了
目标的拆解,计划制定,预估了任务时间,明确交付物和负责人。
事情的轻重缓急安排好了,但保不准下属还会掉链子,怎么办?
大山用了经典的PDCA模型,
来掌控下属工作进度,及时修正他们的执行方向,让任务按照计划有序前行!
在任务执行的过程中,大山发现了下属的能力还有些欠缺。
在之前,他会直接告诉下属怎么做就完了,下次同样问题出现,大山还会觉得下属怎么教都不会。
但现在他会用GROW模型,用教练式对话来
引导下属自己找到正确的思路。
底下的人感受到了自己的进步,也越干越有劲,现在整个团队活力满满。
之前大山的时间一团乱麻,开会不断,同时还要兼顾自己和下属的活。
为了妥善安排自己的业务事项和管理,他学习了
GTD、时光日志等时间管理法
,找到自己的黄金时间,用最佳时间做最适合的事,
把
业务事务和管理工作时间被安排得井井有条。
他让团队每个人也都用,还教他们
用MEPS行为干预法
,创造心流体验,减少他人的干扰,彻底斩断拖延症!
团队的效率提升后,他需要加班救火的情况大大减少,不像之前那样,生活只剩下工作了。
他还利用
SHAPE模型
,根据每个人的优势与劣势,给制作了
人才培养卡
,
从选人、育人、用人、留人
4个方面入手,更好地发挥每个人的才能。
之前大山试过跟别的部门博弈,总是吵得面红耳赤,现在跨部门沟通在他这里也不算事了。
他用
RPF倾听法+4A沟通法,
先梳理双方目标和专业知识上的差距,扫清沟通时的障碍。让和他打交道的部门都感觉到特别舒适和顺畅!
不仅项目更容易推进,请求别的部门援助的时候,拿到的资源也变多了!
大山这段时间的改变,让上级和下属都刮目相看,还有人私下讨论说,跟到这样的领导真是自己的幸运!
最近环境很特殊,不少粉丝都跟我表达过对用人市场的担心。
在大家都缩减成本的情况下,最受欢迎的往往是
有能力用更低成本去推动大家完成目标的人。
你可能想说,道理我都懂,但就是找不到适合途径去学正确的方法。
我也问了孙景怎么知道的这些方法,他说这些方法都是在风变的MTP管理课上学到的。
MTP是全球500强企业都在用的一套培训体系,尤其适合0-5年的管理者提升团队管理水平,从实际业务场景入手,解决最普遍、最难搞的日常管理问题。
作为教育行业的“老炮儿”,风变也非常认可MTP的效果,所以风变的专家团队联合华为、腾讯等企业高管,历时2年研发出风变MTP管理课。