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太恶心了！知名餐饮品牌道歉！已开除

FM93交通之声  · 公众号  · 浙江  · 2024-12-01 17:20

正文

来源：广州日报、澎湃新闻、南方都市报、网友评论
版权归原作者所有，如有侵权请及时联系

近日
有消费者向媒体投诉称
今年11月19日
他在袁记云饺北京一家门店
点了一碗鲜肉云吞面
但在食用过程中
发现一条黑紫色、长约3厘米的蚯蚓
12月1日上午
相关话题登上热搜


消费者提供的照片显示，他的餐食菜叶中有一条形似蚯蚓的黑紫色异物。“因为当天没有戴眼镜，点餐后上餐很慢，我很着急，就没有意识到是个什么。”

消费者说，在发现不明物体后，他随即将异物挑出并拍照向店家反映，商家主动提出退回餐费14元。

消费者说，等他找到眼镜再次回看那个不明物体照片时，发现是一条黑紫色蚯蚓，这让他感到格外恶心，于是他和同行的朋友回到该店内与负责人协商赔偿，但遭到拒绝。

消费者碗中吃出的蚯蚓。

之后他向消保委以及袁记云饺消费者投诉热线进行了投诉。据悉，消保委回复称，已完成店内调查，后续会进行立案。而袁记云饺称会在3个工作日内进行回复，但此后始终没有给出任何赔偿方案。直至11月27日，消费者反馈称袁记愿意赔偿500元。

12月1日，袁记云饺方面向南都·湾财社记者确认，异物确实为蚯蚓。袁记云饺相关负责人回应南都·湾财社记者采访称，“涉事门店称已与顾客联系，并道歉和解。门店将严格整顿，开除店长，处分涉事员工。后续（袁记云饺）将加强日常管理和人员培训，通过食安专项核查辅导，避免此类事件发生。”

多名网友
在袁记云饺吃出异物

记者在某投诉平台检索发现，多名网友在袁记云饺吃出异物，包括蟑螂、石子、小塑料片等。

其中，一名消费者在社交媒体中发帖称，在11月27日，她通过点餐平台在袁记云饺某间门店下单后，发现生菜中夹带一条完整的红褐色蚯蚓。

另一名消费者发现的蚯蚓。

网友评论，
这是“菜没有认真清洗”的表现。


食品安全不容马虎

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