今天推荐一本很有趣的新书,叫做《破冰》,副标题是,“我们为什么要和陌生人说话”。
曾经和一朋友探讨,他觉得90往后的年轻人们越来越“独”了,95后,00后,年龄越小越“独”,他们像猫一样,偶尔跟你也可以很亲昵,但大部分的时候,各愿意在自己的世界里待着。
可他们不是不想被打扰,更多的,是不想打扰别人。
截止到目前为止,关于社交、沟通、交流,摆在第一位,被提出的最多的困惑依然是:
我怎么避免尬聊
?
俗称,
怎么不把天聊死
。
不止是年轻人之间的,还包括
不同年龄段之间跨际
的。
渐渐地,大家就不愿意聊天了,用“社交恐惧症”的理由,把自己包裹起来。
我们为什么需要和陌生人说话?
小荻老师认为这意味着很多,
我们和陌生人破冰的速度,意味着我们能够获得多少支持,意味着我们能够办事的能力,还意味着我们能够成长的速度。
1
和陌生人破冰的速度
就是获得的支持
你怎么定义陌生人?
标准的定义是不认识和不了解的人。
平时我们更多的会以为陌生人是“不认识”的人,比较少用“不了解”去定义陌生人。
你对一个人的了解程度,是恒定的吗?其实不是。本来很熟的人,如果很长时间没有交流,你们彼此的了解程度弱化了,也会从熟人变得陌生。变成熟悉的陌生人。
这种从熟人变得陌生的人,用陌生人去称呼他们,我们会很难受,小荻老师称之为,
陌生关系
。
最典型的陌生关系是,当我们漂泊在外之后降低了沟通频率的父母;甚至是过了热恋期或者新婚期开始各忙各的经常不见面不聊天的伴侣和夫妻。
除了他们之外,其它也属于“陌生关系”的,是每天见面说话打招呼但其实并不了解的领导;隔壁部门或者自己部门除了工作就再也不聊天的同事。
他们是最需要破冰的人。
我们需要和什么人打好关系?重要的人。
谁是重要的人?一定是那些能直接为我们创造利益的人吗?未必。
这些身边本该很熟,但其实很陌生的人,是我们最应该破冰,以及破冰之后能为我们带来长时间收益的人。
那些本就“不认识”的人,如果关系不好,会带来外忧;而这些在身边但“不了解”的人,如果关系不好,会带来长久的内患。
当我们知道身边人的所思所想,知道他们的期望和潜规则,他们能够感受到你的同理心,你的换位思考,你的关心照顾。他们又有什么理由,会不全心全意的支持你呢?
而想要和这些人恢复关系,我们
只是需要将彼此的角色定位清楚,以及了解对方对这些角色的认知。
在这本书中,小荻老师详细记录了她怎么通过一段对话,帮助妈妈重新定义了身份角色,打消了妈妈的担忧。
也记录了她如何通过提问的方式提供支持,帮朋友明确了理想对象的样子,从而帮助她半个月就找到了男朋友(现老公)的故事。
2
和陌生人破冰的速度
就是做事的能力
我们真的需要和每一个遇到的陌生人把关系打好吗?
其实不用的。
大部分遇到的陌生人,我们只是
希望能够跟他们快速建立联系或者产生合作
,换言之,我们能一起做事就可以了。
最近一段时间,《长安十二时辰》非常火。
无论是东奔西跑的张小敬,还是运筹帷幄的李必,他们都是能够跟他人快速破冰的人。
一开场,张小敬就凭借着对环境的细微观察,准确推测出了房间内还未谋面的人的身份。在开始任务之后,他三言两语打消了姚汝能的疑虑,让姚不再寸步不离地看着他从而能发挥他们俩更大的作用。他还能够擅用自己的资源,快速调动李必的贴身婢女檀琪。跟乞丐头子不经易地聊着天,就判断出前面是陷阱。
而李必则是坦然。他对自己的边界和原则都很清楚。他会运用手段,但也会在自己诈张小敬的手段被崔器背后拆穿后,坦然承认了,然后跟张小敬说,今日你我同船,别再拿武器对着我。
他会帮张小敬找到对方趁手的武器,花时间听对方的故事,表明自己的理想抱负,确认张小敬和自己一样是心里装着长安百姓的人。
这恰好是在新书《破冰》第二章中提到的,
只有价值观一致的人,才能长久合作。
就像今年初上映的中国首部科幻电影《流浪地球》,他们在主创团队构建的时候,就遇到了重重困难。
中国没有拍科幻电影的经历,导演郭帆、制片人龚格尔、视效总监丁燕来、摄影指导刘寅等都没有拍科幻电影的经验。
他们凭借着想要拍一部科幻的梦想、情结,凭借着“重新定义中国科幻”的信念达成合作。他们很多人都是第一次合作,是彻头彻尾的陌生人,仅凭朋友介绍走在一起。
但他们的价值观明确而一致,坚信“没有经验就从无到有嗑出来”,甚至整个主创组400多人都认为“无论如何就是要把这部片子做好”。
他们没有空纠结聊天是不是尴尬,就是确定这是我们要的,就排除万难一起把事情做了,在一起奋斗的过程中,大家的关系慢慢好了起来。
结果,你已经知道了。
3
和陌生人破冰的速度
就是成长的边界
你的消息、知识和技能通常从哪里获得?
看书、听课、看各种APP和公众号的新闻和文章、去在线教育平台学习。
也有一些是从身边的人那里获得。
那些让你获得了颠覆性认知,感觉“学到了干货”,能自己的知识体系有着重大影响的人,通常是你的熟人还是陌生人呢?
答案是陌生人。
你一定听说过舒适圈的理论,在习惯的圈子里你会很舒服很自如。
可你也一定知道,
一个人如果需要成长的话,他需要走出舒适圈
。
这听起来是一个很恐怖的事儿,你需要一下子让自己处于跟原来完全不一样的环境之下。
但小荻老师说,
其实成年人的成长是需要满足连续性的,人们的思维习惯是用已经理解的事物,去认识一个新的事物
。
比如当年人们开始认识微信的时候,是用“免费的短信”来认识的。钉钉进入市场最容易被理解的方式是“阿里版的微信”。音频听书在书友群体里推广时叫做“有声电子书”。水豚被誉为动物界的“交际花”。
所以走出舒适圈,不过是用更开放的心态去接受新的事物。
而最能够快速了解到新事物的方式,正是和陌生人打交道。
他们会跟你分享你所不熟悉甚至是原本不认同的思维方式、理念和见闻,让你更加的博学,眼界更加开阔。
比如你身边的熟人一定不会知道,有一个英国骑单车只花了79天就环游了世界;马和牛可以站起来睡觉,但只有躺着才能做梦;爱因斯坦不穿袜子;一个女孩子一生花在化妆上的时间长达十年(现在有可能更长)。
不仅如此,人们获得的跳槽机会,有70%都会来自轻度社交关系,就是那些“破过冰的陌生人”。
小荻老师说,她很喜欢和陌生人聊天,因为
每个人,都是不同的世界。
以下是新书介绍
作者:
小荻老师
出版社:
电子工业出版社
上架建议:
陌生关系/沟通
简介:
《破冰》运用90后社交关系视角来展现了年轻人对于陌生关系的各种困惑,从社交需求、社交主体、社交动机、社交原因等多个纬度结合真实案例,阐述陌生关系破冰沟通的机制和方法,还原年轻人的社交状态。
是一本采用了年轻人语言演绎方式的,关于90后社交关系及沟通表达的工具书。
破冰,成为90后成长不可或缺的能力。
适宜人群:
-
90后
-
社交恐惧症及当众孤独症患者
-
想要了解或需要领导年轻人的管理者
-
需要大量接触陌生人的人
-
希望拓宽眼界和圈子的人
推荐序作者:
邻三月,橙为创始人,妈妈点赞创始人
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张德俊,创业沙拉联合创始人
小贤,运营研究社创始人
刘健亮,90后新媒体研究者
作者介绍:
小荻老师
陌生关系破冰达人
简化年轻人的社交路径
优化年轻人的代际关系
沟通TOP模型开发者
在行平台沟通咨询行家
喜马拉雅平台沟通类付费专辑开发者