专栏名称: 陕汽重卡
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陕汽重卡 | 励志笃行强技能 孜孜不倦为服务

陕汽重卡  · 公众号  ·  · 2019-10-26 16:18

正文

专业的售后服务是品牌的核心竞争力,要紧跟时代步伐,不断革新,才能实现可持续发展。同时在如今不断变化的市场环境下,陕重汽售后服务始终坚持匠心之道,保持着对高品质服务的追求,为不断强化售后服务团队专业、精准、快速、优质的服务水平,售后服务团队通过各种形式开展技能提升,强化维修技能,打造铁军服务团队!



在哈尔滨

结合气候条件,为追求卓越服务,不断提升维修人员专业售后服务技能认知,采用“理论+实践+测试”强化模式,将理论基础、实操演练以及测试检验进行有效结合,确保每位参训维修人员具备过硬知识及技能,综合提高售后服务质量、提升售后水平。



在新疆

渠道服务人员学习驾驶培训 “车辆绕车讲解”、“维护保养”、“节油驾驶、安全行车”及“实车跟车定制化分析”等模块,让服务人员全面掌握了陕汽重卡特性,并能分享给客户,提升客户的经济驾驶能力。



在重庆

当地办事处结合当地服务渠道运营情况,有针对性的对天然气车辆服务技能进行培训,强化技能,促进服务能力提升,旨在为客户提供高品质服务而努力。



在徐州

打铁还需自身硬 实干担当守初心,本着“服务就是帮助”的心态,从细微处提高维修质量,哪怕再忙同样要相互切磋,技能分享,经验总结,做好常规服务,同时也做到了增值服务,传递给客户的是服务品质、服务精神。



在西安

苦练内功,强化业务技能,打造铁军服务团队。总部呼叫中心服务团队深入了解学习配件知识,推进服务人员技能提升,促进服务质量再提高,为打造一支以服务为导向、学识专业、能力突出的技能人才队伍奠定基础。唯有苦练本领,提升技能,让客户满意,这才是我们整个服务团队追求的终极目标。

精诚所至,金石为开!相信陕重汽售后服务团队会凭借着不断提升的匠心服务品质和专业高效的服务技能,以周到、便捷、完善的服务,不断提高陕重汽品牌的服务竞争力,树立行业服务水准的新标杆,为客户提供更加优质、贴心的服务!

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