主要观点总结
本文讲述了作者与业内朋友吃火锅时,讨论到房地产产品的超级场景问题。作者强调产品不仅是装修和立面的材料,而是空间,有竞争力的空间即为超级场景。通过多个实例,包括火锅店、酒吧等来说明超级场景的重要性,并指出没有超级场景的产品无法吸引客户。同时,作者也强调了超级场景与装标是两个维度的东西,装标只是匹配产品线的配置。
关键观点总结
关键观点1: 什么是超级场景
超级场景是房地产产品的核心竞争力,是有竞争力的空间的形象化展示。客户能够从中感受到不同于其他楼盘的场景体验。
关键观点2: 超级场景的重要性
超级场景能够吸引客户,提高客户对楼盘的记忆度,增加楼盘的竞争力。没有超级场景的产品,无法在市场上脱颖而出。
关键观点3: 超级场景与装标的区别
装标是产品的外壳,是产品线的配置。而超级场景是产品的内核,是客户能够感受到的空间体验。两者是两个维度的东西。
关键观点4: 如何创造超级场景
创造超级场景需要设计师的创意和客户的体验相结合。设计师需要从客户的日常生活需求出发,创造出能够引起客户共鸣的场景体验。
正文
昨天,有业内朋友来访,我们约在一起吃火锅。恰逢成都的锦辰院首开,一把卖了15亿。
业绩比不了北京、上海的现象级楼盘,但在成都三圣乡组团,以4万+单价,200㎡起步做到首推去化率100%,绝对是现象级了。
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朋友说:锦辰院销量和产品做得好正相关,装标5000元,立面投入应该过1200元,石材+铝板玻璃,会所手笔很重,硬装每平米过万。
你不能将产品力和装标混为一谈,这样会矮化锦辰院的成功,也学习不到精髓,我纠正她。
房地产业今年都很重视产品,知道了好产品对市场的决定性作用,但这件事很大,我决定从一个问题开始:
这是有效的,因为这些表皮材料真实可见,可拍照和展现,能呈现万般诸相。在《需求制造》上,我也写了,产品必须能show,能画面化。
奢石的自然花纹质感,工艺上复杂的拼花,名贵树木的罕见,电器和洁具的品牌价格可查,收边收口的整齐和消失,这些都可以现场直观呈现。然客户能对比出A楼盘和B楼盘的差异。
房地产卖的是空间,每个楼盘基本要素就是空间,有竞争力的空间必然就是四个字:
第四代建筑进深4m的阳台,端厅的270度客厅,60㎡的主卧,麓湖高层钻石切割的立面,都是超级场景。
对,豪宅打动客户的就是超级场景,她似乎脑袋里浮现出了一堆堆所看过豪宅的画面。
不,不是豪宅才有超级场景,什么产品都应该有超级场景。否则没有产品力,我看她有点懵了。
为了让她get到超级场景无处不在
,我指着火锅店正中央那个
“竹林包房”
说,那就是这间火锅店的超级场景。
理论上,大型火锅店最中央的位置,必然是没有临窗的景色,也没有深处的安静。但是,这间火锅店的老板,把中间做了个包间,四周开了个望江公园式的窗,窗边放了几棵枯竹,非常简单的处理,食客的感受就不一样了。
她看了一眼说道:
确实不像一般包间的枯燥,在里面吃火锅,仿佛有公园感。让顾客有深刻的记忆,提高下次再来的概率。
没错,设计这个
“竹林包房”
并不容易,老板应该去成都周边体验过田野咖啡、山林火锅庄园。当他把感受移植到城市中心,就是对其它火锅店的胜利了。
为了加深她对超级场景的理解。我又讲了前几天去看地,深夜在大源体验到一个
有超级场景的酒吧。
传统的酒吧场景,想必大家脑袋里都有画面,以吧台和舞台为中心。但是这个酒吧做了
“演唱会式空间”。
采用了演唱会式空间布局,座位如剧场一样层层升高,驻场歌手在舞台上唱歌,现场配乐队。也采用了演唱会按座位价值卖票的方式,C位的那张10人台要拍卖,最高一晚上拍到了12万(含两瓶马爹利)。
我极少去泡酒吧,但get到了酒吧的老板,对演唱会火爆受到启发,为什么不能一边看演唱会一边喝酒呢?
所以创造了这个有超级场景的酒吧。
在天府一街的地下室,在我去礼拜三的晚上,在深夜1店,因为这个超级场景,每个位置都爆满。
听我举了两个例子,朋友若有所获。但是她极其不甘心,因为营销体感上,就是装标5千的楼盘,碾压3千的。
说明,客户对材料、工艺、品牌,还是非常敏感的,吴老师怎么看?她问。
这个问题提出来,我体察到她和大多数地产人,同陷入一个巨坑:
他们把装标当产品!
高级的装标,的确出现客户溢价购买的现象,所以将装标和产品划等号了。
装标和产品,是两个维度的东西
。产品是超级场景,而装标只是匹配产品线的配置。
就如lv等奢侈品需要对面料、做工和五金有挑剔需求。但高级的皮料和工艺以及拉链,不反过来等于奢侈品。
我看她又陷入懵逼状态,只好举个例子,为其输入画面:
我拿出手机,给出锦辰府被小红书频繁曝光的
会所旋转楼梯
来说。这个楼梯白色墨纹浅石材配深色金属,稳重里略带摩登感。
这个频繁被打卡的旋转楼梯成为超级场景,是因为石材和金属的使用,以及色彩搭配,才会让很多小哥哥姐姐拍照啊?
她说是的,这个调性,她也想摸出手机,帮项目在社交网络传播一波。
我说,你错了,
这个超级场景的存在,重点是设计师做了这个“旋转楼梯”
,而不在石材和金属的对比。
1)在东郊记忆,
旋转楼梯可以用氟碳漆钢板
,成本一下低多了,你照样为其工业潮打卡。
2)在怀旧的老牌米其林餐厅,
旋转楼梯是全防腐做旧的木制品
,那种带着历史尘埃感的美,你照样打卡。
3)在苹果专卖店,旋转楼盘,
是全透高白玻做的,但是外围1.5m会被深色的墙壁包裹
,那种时空穿越感,你还是会打卡。
所以,你们家楼盘的产品力不强,根本不在用材用料不好,没用大理石、烤漆、海底打捞出来的船木或者超白玻。
而是,你的会所设计时,根本就没有预先考虑这样一个“旋转楼梯”啊!
仔细回想一下,锦辰府的旋转楼梯,是给了大约5*5的空间,挂约3*3的回旋梯子,你可以将这个楼梯,视为
“盒子里的展品”
。
假设1,我们做出很有超级场景的房子,但是,用最简单的材料来建设
。甚至是就地取材,你会不会觉得很差呢?
假设2,我们用最好的外部材料,来处理没有超级场景的房子
。你会不会觉得就会好呢?
假设1说的房子,就是你见过的那些在山野里的民宿、建筑师自宅,进门有取景框,进去有挑高厅,卧室全面景。
60*60的地砖,简单的铝合金窗,涂料墙,石膏板顶,材料都不高级。
你还是会觉得很高级,因为这些场景是一般的房子里没有的。
假设2,就是很多老钱的房子,全大理石和繁复的工艺,金属贴金和名贵的沙发座椅。嗯,特朗普大厦。
假设1和假设2,都是很极端的。城市楼盘不可能有那么好的超级场景,开发商做住宅时,也不可能那么大投入。多数时候,两者需要结合。
有这种泳池外露的超级场景,高级感不需要石材来证明,你将材料降个等级,一样很高级。可惜很多楼盘在设计时,并没有预埋超级场景。
怕就怕,事前没有考虑超级场景的楼盘,户型图是照搬的,总图是强排的,下沉中庭没有20*20m的开敞感,要落个旋转楼梯没位置
。
1)今天的奢石,会不会成为昨天的钢琴烤漆?当年也很流行。
2)大理石很好,就是容易侵猫咪狗屎油渍。保养得不好,5年后就如那种20年的五星级酒店。
3)大岩板贵,不是因为岩板贵。是目前能生产大板的厂家少,等过几年和小板一样。
4)当你体内湿气很重,那么什么档次的马桶,大号都会挂壁。
6)复杂的拼花,就如大LOGO一样,有人喜欢,也有人不喜欢。
当然,我认为价格都是豪宅了,肯定要给顾客价格最贵的。
但是,反过来说,不能因为非豪宅给不了高级装标,所以我们给顾客的是不好的产品。
1万/㎡和10万/㎡的房子,都值得有自己的超级场景。
这是我这个女儿奴的超级场景,我能看着她们可以在一张桌子上学习、交流、画画,即便被她们弄得乱七八糟。