种种迹象表明,自媒体更新迭代的浪潮已经袭来,有话语权的自媒体也不能任性了。
刺猬公社丨石灿
8月22日,百度起诉自媒体“酷玩实验室” 索赔500万的消息在网络上炸开了锅。
8月16日,“酷玩实验室”针对“作业帮诬陷小猿搜题涉黄事件”推送了题为《百度命令员工侮辱地震灾民,向儿童传播色情信息,为了钱还要什么做不出来的?》一文。
百度起诉自媒体也不是第一次了,7月,百度曾以侵犯名誉权的由头起诉了企业自媒体“GQ实验室”,索赔500万。
7月14日,“GQ实验室”发布了一篇题为《鉴于百度导航会把你带到莆田系医院,请你来参加创作大赛| GQ Daily》的文章。
该文给出了自己的答案——《百度一下,你就完了》。除了“百度一下,你就完了”这样的字眼,GQ还在文中调侃了百度的“死亡检索”。
百度认为,该文缺乏客观事实依据,标题及内容包含如“我们的答案是《百度一下,你就完了》”等虚假事实,并带有极大的贬损性,该文章被用户大量阅读、评论,对原告公司商誉及百度地图产品的美誉均造成了严重损害。
百度起诉自媒体的并不是孤立事件。在这之前,诸多企业都曾将自媒体告上法院,这个名单包括了阿里、京东、美团等互联网企业,也包括万达、康师傅、农夫山泉等传统企业。
据不完全统计,起诉自媒体或社交平台上因自媒体而惹出的事件,光在7月就发生了4起,全年在12件以上。
摩拜三度起诉
7月27日,摩拜把一家名为“磐石之心”的自媒体给告上了法庭,理由是后者侵犯了前者的名誉权,索赔120万元。
据了解,“磐石之心”是互联网行业研究者王某的自媒体平台名称,王某在微信公众平台、百度百家号等多个内容分发平台上都开设有分发渠道。
今年6月份,摩拜单车宣布完成6亿美元E轮融资,这也被外界定义为“创下共享单车行业单笔融资最高纪录”。
融资消息传出后,以“磐石之心”为名的自媒体上出现了一篇名为《摩拜融资6亿美元仍是“水蛭”的命,一旦投资断档立即死掉》的文章。
截至7月27日,上述文章的总阅读量已经超过17万次。摩拜认为,王某是为了吸引公众眼球、贬低摩拜社会评价和企业形象、借此牟取自身不正当利益。
文章标题使用了“水蛭”一词,摩拜解读为“是一种形象丑陋恶心、引人厌恶的吸血害虫”。并表示,这是对摩拜的公然丑化。
除此以外,还有让摩拜感到不爽的地方,比如,王某称摩拜是“骗子”公司、通过“欺骗公众”的手段“让自己的品牌形象不那么的Low”、“遮盖自己的Low”;再比如,王某说摩拜“只有靠输血才能活着的企业,依附在腾讯身上的‘水蛭’”。摩拜表示自己忍无可忍,最后以侵犯名誉权的名义告上了法院。
当晚,王某立即做出回应,撰写了一篇名为《磐石之心回应摩拜恶意起诉:心胸决定企业高度,请停止发黑稿》的文章,并在各大内容分发平台上进行推送。
王某称:“对于摩拜的指控,我感觉很受伤,也对摩拜这家公司的未来表示担忧。在这个言论自由的时代,一家号称是互联网先锋的企业却容不下半点不同意见。”
他特别对“水蛭”一词的使用做了回应:用在此文中“摩拜融资6亿美元仍是“水蛭”的命”应该算是形容词,并无褒贬。
此事发生之后,他发现网络上出现了大量类似于《磐石之心王斌发黑稿被起诉!自媒体人竟系公关公司!》的文章。
“我正收集证据准备反诉发稿者侵犯个人名誉权。”他撰文说。
摩拜今年已经起诉了包括知乎、自媒体“磐石之心”、“中国IT研究中心”和“中国软件资讯网”在内的4家自媒体或资讯及内容平台。
刺猬公社统计发现,摩拜是今年以来,起诉自媒体或网络资讯平台最多的一家新兴企业,紧随其后的是滴滴和瓜子二手车,均将两家自媒体告上法院。
8家企业索赔金额超3千万
淘宝打响了2017年起诉自媒体的第一枪。
今年1月份,淘宝将自媒体人冯东阳告上了法庭,索赔1000万元。3月份开庭,冯东阳从河南郑州只身前往浙江杭州应诉。在庭上,冯东阳与淘宝方面达成和解。冯东阳要公开道歉,在今日头条、微信公众号连续道歉十日。
3月份,美团点评起诉自媒体“互联网分析师于斌”,后者在微信公众号、新浪网、百度百家等平台上发表的《美团王兴夫妻两派疑内讧,投资人称上市计划再延期》一文,美团点评认为严重与事实不符,侵犯了美团点评的名誉权,要求对方立即停止侵权、赔礼道歉、消除影响,并索赔人民币1000万元。
5月份,滴滴将自媒体“海松ta说”送上被告席,该自媒体在去年发布了标题为《滴滴已死》《再谈:没有历史观,程维们走不到最后!》的两篇文章,作者在文章中,对滴滴的公司运营现状、成本与价格、管理与服务等方面发表见解。
滴滴认为,诸多内容“严重失实”,“海松ta说”的运营者还使用主观色彩强烈的语言侮辱滴滴。滴滴以侵犯名誉权为由头,向“海松ta说”的运营者索赔165万元。
6月,二手车交易平台瓜子二手车起诉“无冕财经”,瓜子二手车诉称,微信公众号“无冕财经”于2017年6月1日发表的《瓜子二手车佣金翻倍意味着什么?资本退烧,行业模式还有戏吗? 》关于瓜子二手车的文章内容与事实严重不符,严重误导公众,对瓜子二手车的声誉造成恶劣影响。
7月,另外一起涉及瓜子二手车起诉自媒体“互联网一些事”的案件落幕,法院判决书显示,今年2月27日,杨世界撰写在微信号“互联网一些事” 和深喉网发布的稿件《二手车电商热战背后的冷思考》一文,多处存在针对瓜子二手车带有强烈的误导性及贬损性语言,并且此文在互联网广泛传播,影响恶劣。
法院判令作者杨世界和杨世界所在的北京知为思科技有限公司承担侵权赔偿责任,停止侵权,向瓜子二手车赔礼道歉,并赔偿经济损失。
8月,阿里巴巴起诉自媒体“金融街侦探”,后者于8月9日发布《阿里式投资:锤子侥幸生还,无界难逃一死,还有多少创业公司入了这个坑?》一文,阿里方面称,通篇充斥臆测虚构,以新闻之名行攻击之实。阿里要求“金融街侦探”赔偿损失人民币100万元。
刺猬公社对今年以来发生的8起企业起诉自媒体的事件进行了统计,发现,截至8月26日,总索赔金额达到了3400万元。在12起企业起诉自媒体和资讯平台的案件中,起诉由头均为“侵犯名誉权”。
在11起案件中,目前只有两起案件得到了宣判,最快的是淘宝起诉冯东阳案,从开始到结束,只用了两个月的时间;另一起宣判的案件是瓜子二手车起诉“互联网一些事”涉嫌侵犯名誉权。
知名新媒体观察人士魏武挥就对此撰文认为:“自媒体说话蛮烦是可能的,公司企业为了维护自身名誉商誉诉诸法律也是它的合法权利。”他还认为原告是有理有据的,并非无理取闹。
魏武挥的父亲,中国传媒大学特聘博士生导师、著名传媒法研究专家魏永征也撰文认为:“自媒体说话冒犯是可能的,公司企业为了维护自身名誉商誉诉诸法律也是它的合法权利。”
为什么企业起诉索赔金额往往巨大?魏永征也在文中提到:“在眼下的告自媒体案子中,我想原告公司也是必定知道被告自媒体哪怕当了裤子也拿不出100万、1000万的;而且我也相信原告公司也必定是知道即使取得法院支持,也无论怎么不行能判赔100万或1000万的。但是自媒体被告在应诉时首先面临一项支付:律师费。按照大城市标准,诉讼标的1000万元的律师费为42万元,对于个人来说,也不是一笔小数,毕业才两年的年轻人、月光族可能也得当裤子。原告当然懂得这一点,对被告以示薄惩吧。”
也就是说,即使法院不会支持原告诉求,光律师费都得让自媒体人“大出血”,以起到震慑效果。
自媒体有话语权也不能任性
起诉媒体还是起诉自媒体,社会舆论的方向完全不一样。
2006年富士康以“名誉侵权”向《第一财经日报》两名记者提出总额人民币3000万元索赔,并要求法院查封冻结了两名记者的个人资产。富士康此举在当年几乎遭到全国媒体一致“群殴”,最终不了了之。
但现在不一样了,传统媒体的话语权在衰落,自媒体快速崛起,它们越来越多成为了被诉对象。
但自媒体被诉,却很难再赢得同情,甚至很难赢得来自自媒体同行的同情。
从“酷玩实验室”发表上述文章的文本分析来看,自媒体人三表就认为“最大的问题就是‘事实判断’失准。”他觉得,“百度命令员工侮辱地震灾民”这样的结论需要证据和推导,“整篇文章梳理了一下事件原委,说两句喷话,就没了。”
自媒体“万能的大熊”创始人宗宁觉得,写批评稿件需要注意分寸,说百度命令员工去侮辱灾民,其实都是为了传播和抓眼球,赤裸裸的造谣。不能因为百度有一些自己的问题,就把什么屎盆子都往上面扣,评论和批评都还要公正客观一些。
事实是媒体的生命线,连最基本的事实都出现了误差,那就很危险了。
有舆论判断,如果百度胜诉,那么将会提升非理性内容生产的违法成本。
在光微信公众号都超过2000万个的时代,自媒体未免鱼龙混杂,但一方面,今年6月份,有超过60个娱乐自媒体账号被封,说明了政策管理上的收紧,另一方面,企业在法律层面的行动,也让自媒体靠野蛮生长和不择手段吸睛受到钳制。
自媒体更新迭代的浪潮已经袭来,有话语权的自媒体也不能任性了。
石 灿
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