刘强东,江湖人称东哥,他要打的仗,就没有赢不了的。
京东外卖上线百亿补贴
刘强东又放大招。
即日起,京东外卖正式上线
“
百亿补贴
”
,通过
“
全民补贴
+
爆品直降
”
双重机制,一年内投入超百亿元。
具体来看,京东将向全体用户发放
最高
20
元的补贴
,覆盖平台所有餐饮门店,包括麦当劳、海底捞、霸王茶姬、库迪等大牌餐饮品牌。
同时,京东
PLUS
会员和大学生用户可额外抽取满
25-20
元的
“
外卖百亿补贴金券
”
,每天限量
10
万张。
此外,京东还推出了百亿补贴
“
超级爆品
”
专区
,众多大牌餐饮价格直降。用户点击京东
App
首页的
“
秒送
”
频道,进入百亿补贴专区即可选购产品。
图源:京东公众号
不久前,蔚来创始人李斌和刘强东吃外卖一事,冲上热搜第二,再次引发外界对京东外卖的关注。
据李斌自述,他和刘强东在京东总部吃了一顿京东外卖,忍不住询问对方:“做京东外卖是认真的吗?”刘强东果断回复,“
那必须的。京东要做父母、孩子、客人都能放心吃的品质外卖。”
随后,京东官微转发李斌微博并配文,
“
京东外卖认真为消费者严选品质堂食餐厅,绝不让
‘
幽灵外卖
’
肆虐。
”
两人吃饭的合照还出现在京东商城
App
首页
“
秒送外卖
”
入口处,并配文
“
东哥选好餐,
20
元餐补
”
。
显然,这两位商界大佬化身“宣传大使”,为京东外卖强势背书,给足消费者底气,让大家相信京东外卖能够做得好,是值得信任的。
确实,自上线以来,京东外卖就一路跑马圈地,势不可挡。
先是实行“
0
佣金
”
商家招募计划,帮助其降低运营成本,提升平台的吸引力;随后宣布为全职骑手缴纳五险一金,彻底引发行业震动……
今年
3
月底,京东外卖已与超
10000
名全职骑手签署正式劳动合同,正逐步落实五险一金的缴纳工作。
同时,京东外卖上线
40
天,日订单量已突破
100
万,这份亮眼的成绩单正式宣告千亿外卖市场迎来全新变数。
目前,平台上涌现了大量月销订单突破
2000
单门店,超
45
万家品质堂食餐厅为全国
142
城用户提供餐品。以北京地区为例,覆盖门店也从最初以大牌餐饮为主,拓展了更多中小型堂食餐厅。
值得一提的是,集团
CEO
许冉曾对京东外卖发表精妙评论:“从消费场景看,即时零售是核心零售业务的自然延伸,
外卖也是即时零售场景下用户高频业务之一,
它可以丰富京东服务用户需求的场景,提供更优质的供给,加强用户黏性以及活跃度,从而带来用户价值的提升
。”
此前,京东外卖推出
“10
元
/20
元餐补随机领
”
优惠活动,透露出平台希望在外卖市场站稳脚跟的强烈意愿。
所有京东认证大学生及
PLUS
会员群体,每晚
8
点都可以领取
“
满
15
减
10”
与
“
满
40
减
20”
高额优惠券。使用补贴后,绝大部分餐品实付金额其他外卖平台更为优惠。
图源:京东公众号
如今,百亿补贴也正式上线,种种迹象表明,京东外卖选择在消费端持续发力,强化价格优势,从而拉动用户活跃,提升平台的竞争力。
但需要注意的是,外卖行业走的是“重资产”模式,成本高且烧钱快。
0
佣金、五险一金、百亿补贴等政策离不开真金白银的长期投入,可能让京东在短期内面临着较大的资金压力。
此外,美团、饿了么、抖音等老牌玩家绝非等闲之辈,不容小觑。
京东在飞速扩张的同时,也面临着重重挑战,后续恐怕难以避免价格战等残酷厮杀。
美团应战,外卖业务全面出击
尽管京东来势汹汹,但作为本地生活霸主,美团的市场地位根深蒂固,难以撼动,且平台已在多条业务线上进行战略部署,全面应对京东来袭。
首先,针对京东在用户层面推出的补贴、品质堂食外卖等措施,美团早有防备。
今年年初,美团被曝在北京试水
“
浣熊食堂
”
外卖放心店
,简单点来说,就是美团自己开一个大店,店内开设多个档口,再吸引不同的餐饮品牌入驻。
图源:美团
官方透露,“浣熊食堂”是美团投入资金和人力,深度参与餐饮上下游建设探索的“互联网
+
明厨亮灶
”
模式,旨在建设更具备消费者信任的餐饮外卖供给,让消费者下单更放心。
两个月后,美团又大力推动
“明厨亮灶阳光厨房
”
,鼓励餐饮商家通过后厨直播的形式,全面展示食品加工过程。目前,平台已先后在浙江、吉林、甘肃等省市试点推进“明厨亮灶”,开通餐饮商家后厨直播功能。
图源:美团
另外,美团还将在试点基础上实施“明厨亮灶”专项流量倾斜计划,包括设立首页独立频道、加大流量曝光、增设后厨直播专属标签等。
种种迹象表明美团已下定决心,加大力度改善外卖的健康与卫生状况,为消费者营造一个更加安全、放心的用餐环境。
另外,针对京东在骑手层面的一系列布局,美团更是应对及时。
就在京东率先给外卖骑手缴纳五险一金的当天,美团也宣布将逐步
为全职及稳定兼职骑手缴纳社保
。
与此同时,美团核心本地商业
CEO
王莆中在公司内网透露,美团讨论社保问题很久,也和相关部门做了很多种方案的汇报,
“最终一定会帮助骑手兄弟姐妹们生活更好
”
。
如今,基于国家已有的灵活就业人员参保政策,美团又在福建泉州、江苏南通两个城市的城区启动
骑手养老保险
试点。未来,这一试点将逐步覆盖至全国范围。
具体来看,对于当月收入达到就业地相关缴费基数下限,且近
6
个月内有
3
个月满足该条件的骑手,美团将以相关缴费基数为基准,
为骑手补贴
50%
的养老保险费用
,旨在更好地适应骑手工作灵活自由、过渡性强的特点,覆盖更多骑手群体。
图源:美团
可以说,在美团等平台的带动下,骑手们终于迎来了“老有所养、病有所医、伤有所赔”的保障新时代。
最后,针对京东在商家层面的动作,美团则坚持优化现有举措,并上线新功能。
本月初,美团宣布
全面升级“神抢手”销售场域
,通过亿元级流量扶持
+
精准助力金政策,助力品质商家突破低价竞争。
具体表现为:
每月投入超
1
亿专属补贴
,为场域内品质商品提供单独专区、固定展示位,流量加权等资源;升级“智能标签
+
视频展示
+AI
亮点提炼
+
直播”多维展示体系,更精准匹配
“
神抢手
”
场域
5000
万月活中高消费客群需求。
一系列措施的目的是帮助品质商家在今年孵化超
10
万个爆品,实现优质商品的量价齐升。
还有消息称,美团目前已在北京、深圳、长沙三地上线
“多店搭配买,骑手一起送
”
的商圈功能
。在商圈内,用户可以在最多三家店铺下单,这样跨店集合点单便于用户点餐、骑手取餐,有利于提高整体配送效率。
图源:
Tech
星球公众号
此番调整可视作美团在外卖供给侧的改革措施,其目的是挖掘用户、寻求增量。
当前,京东、美团开始在外卖市场上“短兵相接”,在这场激烈的角逐中,谁能独领风骚,笑傲群雄,我们拭目以待。
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