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分享经济呼唤治理创新

互联网观察  · 公众号  · 科技媒体  · 2017-04-04 18:34

正文

早晨上班,骑摩拜单车去地铁站;中午休息时间,在“分答”上听一段关于投资理财的专业建议;晚上回家,用Airbnb(爱彼迎)预订出国旅游住的民宿……时下,分享经济渗透到人们生活的方方面面,并成为投资基金竞相追捧的创新热点。



然而,在分享经济火热发展的同时,也暴露出城市管理、安全风险等方面的新问题。专家指出,监管部门应“小步快跑”追上新业态发展步伐,通过创新治理思路和治理手段,解决分享经济“成长中的烦恼”。


1
分享经济火爆发展


“看着满大街的橙黄蓝绿,就知道共享单车有多火了。”在北京某互联网企业工作的陈小姐感叹道,“短短几个月的时间,共享单车就从一个新概念变成了人人都在谈论的热门话题。它这么快火起来也是有理由的,骑一次车只要五角或一块钱,确实很便宜又方便。”

“世界各地都有单车共享方案,但鲜有国家将其变得这么简单。”——美国《洛杉矶时报》报道称,摩拜和ofo等企业的快速兴起,揭示了中国正在成为世界上最具创造力的创新实验室之一。

中央党校经济学部教授李旭章在接受本报采访时表示,分享经济是社会发展到一定阶段的产物,最初在欧美发达国家流行起来,并逐渐风靡世界。“分享经济最大的特点是提高了资源的利用效率,把闲置、浪费的资源利用起来。一方面通过共享帮助别人,另一方面节约了成本,价格比较便宜。”

喜爱旅游的冷先生是共享住宿平台Airbnb的忠实用户。“一开始选择Airbnb,是因为它跟酒店不同,可以和家人、朋友住在一套民宅里,有一种家的感觉。”冷先生对笔者表示,在同等住宿条件下,Airbnb要比订酒店便宜,而且还可以在旅行中交到更多的朋友。“去年5月我去台湾旅行,就是用它来订民宿,当地房主给了我很多出行建议,还带我出去喝酒。我很喜欢这种人文关怀。”

近几年,分享经济在中国快速发展,已经渗透到出行、房屋、医疗、教育、物流、金融、生活服务、自媒体等多个领域和细分市场,在各个领域,都涌现出相应的代表性企业。

中国人民大学法学院教授、商法研究所所长刘俊海对本报分析称,分享经济的兴起是“互联网+”战略落实以及“大众创业、万众创新”的必然趋势。“分享经济体现了产品创新、服务创新、盈利模式创新、消费观念创新等,符合绿色、共享的发展理念。”

2016年,“分享经济”首次写入政府工作报告,引起社会各界关注。今年的政府工作报告中进一步提出,“支持和引导分享经济发展”,“本着鼓励创新、包容审慎原则,制定新兴产业监管规则。”

国家信息中心分享经济研究中心发布的《中国分享经济发展报告2017》显示,中国分享经济发展迅猛,对培育经济发展新动能、引领创新、扩大就业作出了重要贡献。报告估算,2016年中国分享经济市场交易额约为34520亿元,比上年增长103%,共有6亿人参与,比上年增加1亿人。报告预测,未来几年,中国分享经济将保持年均40%左右的高速增长,到2020年,分享经济交易规模占GDP比重将达到10%以上。未来10年,中国分享经济领域有望出现5家至10家巨无霸平台型企业。


2
新业态带来新问题


分享经济作为新生事物,在给民众生活带来便利的同时,也引发了许多新问题。以共享单车为例,违停占道、车辆损毁、押金去向不明等问题,成为饱受诟病的痛点。

笔者走访发现,在一些重点商圈或地铁站周边,共享单车有专人定时整理,摆放得相对整齐。但在许多社区里或小路上,共享单车随意停放、无人管理,占用盲道或挡住出入口的现象时有发生。“早上一出楼门,满眼都是五颜六色乱停乱放的共享单车,把消防通道彻底堵死了,要是着火了可怎么办?”北京市民王小姐抱怨道。

上海市消保委近日对共享单车进行的200次消费体察发现,自行车乱停放成为居民不满的一大焦点,37%的车辆是在有明确标识公共停车区域之外找到的,早晚高峰时段的乱停放问题尤为严重。

不仅是乱停乱放,共享单车被损坏、被喷漆、被私人占有等情况也很常见。“没有脚踏板的、车锁故障的、轮胎破了的、卸掉车座的……损坏方式花样百出,通常得不到及时维修。”北京市海淀区某高校的张同学说,“我还看到不少人给共享单车加装私锁,别人根本没法用。”

除了使用过程中出现的种种乱象,共享单车平台的押金管理问题也引起了舆论关注。据悉,摩拜单车押金为每人299元,ofo的押金为99元。摩拜和ofo公布的数据显示,其用户数量均已达千万级,以此估算,两家公司押金存量都达到几十亿元。巨额押金去向如何?是否存在安全风险?不能不引起人们的担忧。
专业人士指出,共享单车押金的最大隐患在于,单车提供者可能因为经营不善而破产或将押金挪作他用,丧失退还押金的能力。今年2月,福建莆田的卡拉单车面世10多天就有大量单车“失踪”,投资方很快撤资,导致公司运营资金紧张,用户退押金困难。即便是摩拜、ofo这样的大平台,尽管企业承诺对押金和余额分别设立了账户,专款专用,但仍有一些用户表示,遭遇了退还押金、余额困难的问题。

“在共享单车‘一车对多人’的交易模式下,沉淀的资金拥有金融属性,而一旦具有金融属性的平台缺乏监管,就很容易造成市场失灵。”同济大学法学院副教授刘春彦认为,共享单车盈利模式尚不成熟,而法律法规在押金监管方面存在空白,随着市面上的共享单车企业越来越多,政府介入监管的迫切性越来越大。
与共享单车差不多同时兴起的共享汽车,也面临着法律、安全等方面的隐患。专家指出,相比共享单车,汽车所要占用的城市空间和道路资源更多,违规驾驶、违章停放带来的危害将会更显著。有的共享汽车平台注册认证程序不严,注册人与使用人不一致,导致责任分配难题。此外,大部分共享汽车采用的是新能源车,在城市充电桩不足的情况下,找车难、停车难成为用户最大的困扰。







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