黑镜第三季解读：谁在给你的人生打分？

黑镜第三季第一集《急转直下》中，Lacie是一个执着于“打分”系统的“4分族”。她生活的全部追求就是在社交打分系统中保持一个高分数，从而可以住到只有“高分族”才可以入住的高档小区，参加她“高分族”女友的婚礼。为了追求高分数，她时刻保持八颗牙的微笑，讨好每一个遇见的人。然而人算不如天算，在去往闺蜜婚礼的路上，她因为没能控制住情绪被“降级”，从而经历了一场落荒而逃的旅行。

黑镜第三季第一集剧照。（图片来源：image.baidu.com）

“打分”在互联网上早已不是一件新鲜事。这种打分方式早已经被各种社交网站广泛使用。在Reddit上，人们通过投票（voting）的方式决定网络内容的分数。在Facebook上，人们也会给喜欢的文章一个“like”。在约会软件Tinder上，人们可以通过向左或向右滑动来给约会对象“打分”。作为服务提供者，顾客评分（review）也无时不刻影响着商家的生存。人们在Yelp上给餐馆的菜品和服务打分，在Uber上给司机打分，在Amazon上给商家打分，在淘宝上给商家和顾客打分。而《黑镜》将这种评分关系夸大化：如果我们给每个人都打一个分，世界将会变成什么样？

这种统一的打分系统离我们并不遥远。随着技术的渗透，打分不仅仅限于线上的活动。在中国，打分系统早已在不知不觉中渗入了我们的生活。芝麻信用系统包含了“个人用户的信用历史、行为偏好、履约能力、身份特质、人脉关系”。虽然我们如何被打分还不是完全透明化的，但是活跃度，粉丝数，影响力这些网络踪迹指标也已经都纳入了芝麻信用当中。如果评分够高，则可以享受一切优惠：租车、住酒店免交押金，网购时可以先试后买，办理签证简化手续，贷款可以更快得到批复、拿到比别人低的利率。是不是很像《黑镜》中Lacie在机场的经历？

中国某用户的芝麻信用评估。

剧中Lacie的打分顾问给她支招：打分系统规定了不同的人的打分权重有所不同，所谓要有选择性地“讨好”身边和高分系统的人。这在现实世界中也有踪迹可循。社会学将人的社交关系分为两类：弱关系（weak tie）和强关系（strong tie）。弱关系包含平时偶尔打照面的人和不熟悉的同事，而强关系包含与你接触最多的朋友和亲人。而现在像Facebook这样的社交网络已早不是一个“平的世界”，不同类型人际关系的权重也有所不同。最新的Facebook算法会强调强关系和亲密朋友的更新。也就是说，即使你加了一个“大咖“，如果你们之间只是“弱关系”，那么算法会自动将你的帖子降级。

剧中Lacie为了提高自己的评分，常常发送一些带滤镜的美化照片，传播学上称其为释放signals（信号）的过程。 例如在约会网站上，人们会通过改变个人资料（profile）来描述自己是一个什么样的人。而学者发现，人们在网上常常释放的是一种常规信号（conventional signal）。这种信号可以轻易被操纵，时常与真实相去甚远，从而形成小小的谎言。例如在约会网站上，人们会避重就轻。在社交网站上，人们也只会分享自己生活中精彩的部分，并且常常用滤镜加以修饰。而在这种“美化”的虚拟世界中建立的评分系统，其可信度也就可想而知了。

有趣的是，已经有人把本集的情节实现了。2015年，一个社交应用Peeple开发了一个给人打分的系统。这个匿名的社交应用允许人们给自己朋友圈里的人打分，并匿名评论人们的职场、人际交往和恋爱表现。如果用户付费，还可以看到更多的隐藏评价。这个应用一出，立即引起了人们极大的反感，很多人认为它事实上允许了谣言的散布，对人际关系毫无益处。人们似乎不同意这种把人格量化有任何好处，反而认为是对人性的一种挑战。在Peeple的脸书主页上，有人写到：“当品格成为货币，人类就该遭殃了。我们不可以量化，你不能用理想化的社会标准去给人评级”。 在Peeple的苹果商店页面上，最新的一条评论是：“我刚看到了《黑镜》第一集，我来到这只想反对这个应用。带上这个应用回家吧。一个文明的社会不需要你。”

社交应用Peeple. （图片来源：image.baidu.com）