都说亚马逊卖家有两苦，一苦产品销量不佳，二苦星星不增反减。而星星影响都产品销量，
提升星星的简单方法就一个字，
刷
。
于是乎各种各样刷单的方法和手段就漫天飞翔，也就
导致了亚马逊现在最大的苦，虚假review泛滥导致平台信任度不断降低。
这样的后果就是“姐夫”不遗余力封锁刷review的行为，从上评的时间速度到评价的分类、质量到买家账号的限制到买家信息的保密，几乎可以说把所有的路都堵死了。
亚马逊不断加大打击的力度，但是卖家们仍然不放弃刷单刷review这条路，
原因其实也很简单：没有其他出路。
互联网发展迅速，买家们的注意力也不是被不断转移，亚马逊刚刚兴起时那种逢买必留评，一写review就洋洋洒洒一大篇跟作文无异的盛景已经很少出现了，即使有，也是在差评上面。
根据数据显示，现在的亚马逊上的自然留评率不足1%，这是什么情况呢？
就是如果你的产品卖出了500单，只会带来5个评价；
并且自然来的评价，一般要等到70-80单才会出现；
而这5个评价之中，差评占多数；
可能3个以上都是差评
而基本上这条listing就要凉凉，星级一下子跌到2.8甚至更低，怎么去竞争
所以刷单纯属无奈，不刷，没有好评，怎么能够稀释差评的伤害，没有好评，新品怎么去出单，没人愿意做第一个吃螃蟹的人。
但是现在连刷单这条路都被堵得半死，
卖家可能又要从催评入手了。
但催评也是讲究技巧的，很多卖家们去关注大卖们的做法，会发现他们一般新品出单较快，上评比较稳定，稳定的老品，也能稳定有评价。
曾经跟一个运营聊过，他们的索评率一般能达到5%—10%，也就是说同样的500单，能够带来25到50个review。
他们的方式其实也多种，套路一般都是一张售后服务卡，上面写着自己的联系方式，引导买家自己去到承接的渠道，去咨询，绕开亚马逊的限制，问买家们要评价。
售后服务卡的内容可能不会那么明显，作用是先把买家引导来联系卖家，并且给买
家一个这个产品有售后服务啊，看起来还挺专业的。
大卖们都在这么玩，即使是入驻亚马逊的品牌商，也避不开用这一招。
由于中外的一些消费习惯不同，很多情况下买家留下差评都是因为联系不到卖家，因为外国人非常信奉：
没有永远的产品但是却有永远的服务。
服务是非常重要的。
催评的卖家会经常收到买家的抱怨产品有各种问题或者使用上不方便，如果能够及时处理，那么差评率肯定会逐步降低，还能获得买家的联系方式。
所以承诺售后服务非常重要，
但是肯定不止承载在售后服务卡上，售后服务卡之后的承接才是最重要的。而这也是中小卖家的难点。
大卖可以花人力物力成本去搭建独立站和24小时在线客服。而中小卖家却心有余而力不足。
如今有了Rapid Service，中小卖家们也能有自己的售后服务系统。
只需要把二维码印在售后服务卡上，买家扫码之后输入个人信息就能进入聊天界面。
绕开亚马逊的条条框框，与客户畅所欲言。无需担心语言问题，自动翻译为你一键搞定。
