广东省通信管理局开展基础电信企业落实用户个人信息保护情况的“四不两直”检查

近日，根据《工业和信息化部办公厅关于进一步加强基础电信企业用户个人信息保护的通知》工作要求，广东省通信管理局党组成员、副局长李庆坤带队组织开展基础电信企业落实用户个人信息保护情况的“四不两直”检查工作。

检查组在不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待的前提下，直奔广州和深圳两个地市的广东电信、广东移动、广东联通、广东广电的自有营业厅，从“规范收集渠道”“公示处理规则”“取得用户同意”等方面检查四家运营商的营业厅落实用户个人信息保护工作情况。检查组现场指出部分营业厅存在未在醒目位置公开展示个人信息处理规则、处理敏感个人信息时未取得用户单独同意等问题。对发现问题向营业厅现场负责人了解实际情况，并对发现问题进行了现场指导。同时指出，营业厅作为基础电信企业重要的对外服务窗口，在夯实用户个人信息保护的主体责任方面，更需要从遵循法律法规、建立健全保护制度、加强信息安全管理以及尊重用户权利等多个方面入手，确保用户个人信息的安全和隐私权益得到充分保护。

下一步，广东省通信管理局将按照工业和信息化部的工作部署，将用户个人信息保护作为我省行风建设和纠风工作重点任务，加强监督检查，指导督促省内企业认真落实用户个人信息保护工作要求，严肃查处问责落实不到位或出现违规行为的企业，更好保护用户合法权益。