家长必看！游戏实名认证之后，熊孩子竟然还能够自主充值

家里的熊孩子

真的是防都防不住呀

这次不是拆老爸的XBOX了

直接撕钱玩

熊孩子偷拿家长手机充值

我们也是报道过很多次了

5月份开始游戏需要实名认证的政策一推出

很多家长都松了一口气。

但是江门的梁女士还是遭遇了

家里的熊孩子

戳链接看节目视频▼

梁小姐告诉记者，自己在五月初在银行卡里存入了五千元，前天她想要给朋友转账，却发现卡里少了三千多元钱。后来才发现是儿子进行了游戏充值。但是没有实名认证怎么能够充值成功呢？

海岛奇兵可以不实名直接充值▲

梁小姐给记者演示了一下，在游戏中弹出实名认证窗口，直接点击关闭后仍然会跳转到支付的页面。

实名认证条件形同虚设▲

梁女士告诉我们，由于找不到电话，她只能在游戏中反馈，而游戏中的客服告诉她如果不慎购买了钻石，请联系安卓豌豆荚应用商店，之后再也没有任何的回应了。

客服从未正面回复▲

电话没有人工客服的选项，梁小姐按照电话提示添加了在线客服的qq号，但是一直没有得到回复。

由于文化部出台了最新的政策就是没有实名认证是禁止充值的。由于这个实践中小孩是未经实名就进行充值，他这个行为是违反了相关的法律规定，所以他这个交易是属于无效的。

无论是否是有这个未成年人进行操作，他这个交易是无效。可以进行撤销的，家长可以要求运营商返还款项。

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