“游云南”，一个APP开启的“旅游革命”

“一部手机游云南”专题会议近日在昆明举行。云南省委副书记、省长阮成发，省委常委、常务副省长宗国英，副省长董华、陈舜，云南省政府秘书长杨杰出席会议，陈舜主持会议。

阮成发在听取相关部门的情况汇报后，充分肯定了“游云南”APP在智慧旅游成果运用上的创新和取得的成果。阮成发强调，当今，游客需求正从“观光游”向“体验游”转变，要以“一部手机游云南”项目建设为抓手，围绕云南旅游转型升级“国际化、高端化、特色化、智慧化”的要求，开启一场云南“旅游革命”，争取10月1日，全面实现 “带着手机游云南——说走就走，全程无忧”，“游客体验自由自在、政府服务无处不在” 。

阮成发要求，下一步，“游云南”APP应尽快实现商品标准化，提升游客在线购买的体验度；10月1日前，“游云南”APP要覆盖全省2A级以上景区；要针对目前投诉处置过程中存在的问题，尽快完善投诉体系构架，实现省、州（市）、县（区）、景区的联动模式，保证游客投诉的问题尽量在24小时内办结；各州（市）及相关部门要借助“游云南”这个平台，充分满足全国游客对智慧旅游、生态旅游、文化旅游、全域旅游等多个层次的需求，加快实现云南旅游转型升级。

会上，腾云公司项目管理部主任徐亮汇报了“一部手机游云南”项目上线整体情况及下步措施，云南省政府副秘书长和丽贵代表省“一部手机游云南”领导小组办公室汇报了“游云南”APP线上投诉及处置情况，云南省旅发委党组书记、主任余繁代表省旅发委汇报了“一部手机游云南”工作推进情况。