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共享单车事件:中国人的脸有多廉价!

总裁营销兵法  · 公众号  · 营销  · 2017-03-16 19:32

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本文转自公众号:国馆(ID:guoguan5000),转载请联系国馆。


一个连尊严都可以被随便忽视的民族,

是很难有高贵的脸的。 


01


“凭国人现在的素质,共享经济,我们还玩不起。”

有网友断言。

最近,微信上有很多关于共享单车的热文,

这些投放在大街小巷,

供我们随时随地使用的共享单车,

仿佛集中被人蓄意毁坏。

本来这些单车应该整整齐齐地停放在路边,

却莫名其妙地出现在了马路中央、河里、树枝上、垃圾堆,

而且残缺不全,遍体鳞伤。

有网友总结了摧残共享单车的几大类“作案手法”:


• 强行上锁,或者喷漆改变单车颜色,或者是直接把单车搬回家,总之,想尽一切办法,将单车据为己有。


强行给单车上锁


改变喷漆颜色


直接把单车搬回家,单车就是我的啦


• 莫名其妙地把单车大卸八块,拆得单车残缺不全


一辆好好的单车,被拆掉一个轱辘了

两个轱辘连同座椅,都不见了


• 用完单车之后,直接把单车像扔垃圾一样扔了


一辆摩拜被扔在了半路荒地上


两辆单车直接被扔进河里


• 用完单车之后,乱停乱放

居然能把车停到马路中央去


用完车,随便把车一扔就完事

 

• 被当成废品强行拉走


共享单车堆积成山


共享单车都堆成一堆小山了

 

• 成为某些人犯罪的工具


你咋一看,以为是一条划痕,其实是有人在座椅上插了一根针,而且针对着的方向,刚好是你的蛋蛋(男性)


有人直接把自己的二维码贴上去,你扫二维码付钱,钱直接汇到他账户上,以此诈骗


很多人说,共享单车就仿佛一面照妖镜,

将国人丑陋、素质低下的一面全部展示了出来:

自私自利、贪图小便宜、毫无公德心、毫无自律精神。

与此同时,媒体也大肆报道相关新闻:

《硕博连读大学生偷共享单车》、《月薪过万研究生喷漆私占共享单车》等等,

仿佛这些旁人眼中的社会精英,其实也是人模狗样地活着:

月薪过万又如何?博士毕业又如何?

还不是干这些偷鸡摸狗的事情。

在创业邦峰会的演讲上,有媒体嘲笑摩拜单车创始人胡炜炜:

“你们的自行车会被偷光的,你太高估中国人的素质了。”

事实真是如此吗?


图片来源于「Crdsa」

图片来源于「37-22-35」


02


诸大建是同济大学教授,也是共享单车的忠实粉丝,

他和他团队曾对上海市的共享单车使用情况进行过调查,

他们问了一千多名市民:“你身边的共享单车都是怎么使用的?”

有人说:“在大街上乱停乱放。”

有人说:“停到了小区里面。”

有人说:“停到了草坪上。”

但都没有人见过恶意毁坏共享单车的,

更不用说在座椅上插针了,

那就不叫恶意毁坏了,那叫犯罪。

新华社记者花了一个多月时间,

走访北京、上海、武汉、长沙很多城市,

被采访的人都说,

见过乱停乱放的,

但是,微信里提到的那种把共享单车挂在树上、扔进河里、刷漆私自占有、乱贴二维码的,

都没有见过。

摩拜公司也派人去查看过,他们说:

“我们没有发现往座椅上扎针,或者说在原二维码上再贴一层二维码骗钱的情况。”

即使是目前公认为最容易被毁坏的小黄车,

损坏率也是在1%,其实并不算高。

而且,整体的毁坏率在下降。

当然,乱停乱放是确实存在的。

小孙是北京CBD一栋写字楼的物业保安,

他每天早上都能看到大批人骑着共享单车从地铁站过来上班,

然后有很多人把自行车随便停到大楼门口,

导致广场秩序混乱,

小孙的工作,就是每天把那些乱停的自行车,

放到路边白线专用来停放自行车的地方去。

新华社记者问他:“那你有没有见过把共享单车停到马路中央去的?”

小孙:“没有,谁这么无聊,还特意停到马路中央去。”

诸大建说:“乱停乱放肯定是有的,恶意毁坏是极个别现象,

但你不能把极个别现象上升成一种普遍的社会现象,

动不动就拿国民素质说事儿,这和国民素质有什么关系?”

极个别人的恶性行为,根本就不够国民这个字的高度。

就好比有几个犯罪,你不能说整个国家都是罪犯吧。

而很多媒体把恶意毁坏共享单车的事情集中报道,

其实也是为了博人眼球。

当一件个别恶性事件被集中无限放大时,

人们就会认为整个社会都是恶的。

但这并不是事实。


图片来源于网络


03


刘先生曾经有过这种别人痛骂“素质低下”的经历,

2014年,他带着妻子和4岁的女儿去香港旅游,

在香港旺角一带,

女儿突然想上厕所,

但是他们初来乍到,

对香港公厕分布不熟悉,

匆匆找了很长时间,

没有找到,

这时女儿憋不住都快哭了,

妻子只好让她当街大便,

并用餐巾纸罩在大便上,事后,拾掇起来,扔进垃圾桶。

这一幕刚好被游客拍到,

发到网上,

一时间,骂声如潮涌。

什么难听的都有,

“大陆国民素低下,竟然在香港当街大便”、

“不要脸,大陆人竟然在香港当街大便”、

“没素质,竟然纵容自己的孩子在街上大便”。

 

刘先生对此表示很委屈:

“我女儿本来就是个4岁孩子,孩子的生理自控能力比较差,

她憋不住了,我们又找不到厕所,总不能就让她拉裤裆里吧,

而且我们在事后,也清理了街道,

这事儿说到底是我们没事先查清楚香港公厕的分布位置,

和素质有什么关系呀?我们也不想让孩子当街大便啊。”

很多网络所言的“国人素质低下”的事例,

其实背后,都有可以谅解的原因,

女厕所要排很长队,男厕所没人,

情急之下只好跑进男厕所,

这自然不能算素质不好,

单车线棚都已经停满了,

将车停到外面去,

自然也不算素质不好。

2月中旬,有媒体曝出,在福建莆田运营的一家名为KALA单车的共享单车企业,

投了667辆共享单车,19天之内,失踪了510辆,

团队跑遍全城,只找回了157辆,丢失率高达76.5%,

投资人吓得果断撤资。

后来这件事情经过当地媒体报道,

很多人主动把车子归还,

因为他们是第一次见到共享单车,不知道这种车不可以骑回家,

也不知道停到哪里才算合规,又没有自行车桩,

真不是想要偷车。

KALA创始人林斌感慨地说:

“总的来说,还是我们自己的管理和宣传不到位,

不能因此就说我们三四线小城市人的素质低。”

我似乎感觉,中国人的脸,变成了某种非常廉价一文不值的东西,

只要有需要,扣上一顶“国民素质不行”的帽子,

无人敢反驳。

国人的体面、尊严被践踏得体无完肤。


图片来源于「小罗同学」

图片来源于网络


04


连岳老师在《我喜欢这爱排队的一代人》中说:

相较于过去,我们的国民素质已经极大提高了,

现在随处可见的给老人让座、爱排队、遵守交通规则,

都是我们这个民族最好的宣传。

但总有人喜欢吹毛求疵,抓着某些个别污点不放,

高谈阔论中国人国民素质低下,

给大家造成一种中国人真的国民素质低下的假象。

我想起冯骥才先生在一篇杂文里说的话:

“中国人自从近代之后,就像一个随意可以捏的软柿子,

无论什么事,也无论是什么原因,只要你说他国民素质不好,

随便例举一个例子,他就觉得中国人真是国民素质不好。”

时至今日,我们应该有足够的自信去说,

我们已经有了很大进步,也许还的确有个别不文明现象,

也许还达不到“礼仪之邦”的称号,

但也不是随便哪个人,就可以给我们扣帽子,说中国人国民素质低下的。

而在我看来,如今的中国人,比素质低下更可怕的是,

默认了别人“中国人素质低下”的说法,哪怕这种说法毫无依据,

因为我们无法反驳,不敢反驳。

于是偏见变成了事实,个别事例变成了社会现象。

长此以往,我们的体面何存?尊严何在?

一个总是忽视体面和尊严的民族,又如何会有高贵的脸面。


图片来源于「叫他土豆」


作者简介:国馆:最中国的文化微刊。用文化修炼心灵,以智慧对话世界,在这里,重新发现文化的魅力。国馆2017重磅新书——《快乐的人,都有温润的趣味》正火热销售中。




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