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做到这四点,企业就不会死

北大纵横  · 公众号  ·  · 2018-10-07 07:30

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徐井宏,生于1963年,清华控股董事长。本文为2018年1月11日演讲实录。


2018年元旦以来第237篇商界大咖文

3298字 | 6分钟阅读


我们处在特别伟大和奇妙的时代,所以在2017年可能用得最频繁的一个字就叫“新”。像:新业态、新产业、新模式、新经济......从去年年底到现在,几乎所有的论坛都用这个字。为什么这个时代大家特别频繁地用这个词?就是因为它确实新。


首先就新在,中国作为一个古老的文明古国,经过几千年的发展到现在又重新站在世界的舞台中央,正在为全球的发展、为实现中华民族伟大复兴的中国梦昂然前行。我想这一点对每一个中国人都会带来巨大的鼓舞和无限的机会。


同时,从全球来看,我觉得有如下的几个特质:


第一,新体现在科学技术比以往的任何时代都更加快速,甚至是爆炸式的发展。大家知道农业社会经历了几千年的时间,从第一台蒸汽机发明进入工业社会也有着几百年的时间。但是从第一台计算机发生和第一条网线的铺建到现在仅仅是几十年的时间,这几十年来整个的世界发生了天翻地覆的变化,可以说是日新月异、目不暇接、五彩缤纷。


昨天在微信群上看到一个讲手机的段子。手机到底取代了什么?改变了什么?带来了什么?大家都知道为什么有手机?最早在20年前,那个时候叫“大哥大”,一个大砖头一样大。那个时候中国人有这么一个大哥大就是财富的象征,起码是万元户以上。手机的发明本来是为了取代有线电话,因为有线电话太不方便了,那时候很多的家庭要找一个电话天天要跑很远,而无线电话拿到哪儿都能打。但是当手机演进到今天,现在通话这个功能已经占手机整体利用很小的一部分,对我来讲可能是连2%都不到。一天用三个小时手机,打电话可能也就是20分钟,甚至都不打,大部分时间是通过手机在查看各种信息,通过手机购买各种物品。


现在在中国出门只要拿一个手机几乎什么都不用带了,钱包、信用卡都不用带。所以仅仅是手机这一件事它变成了金融工具、成了媒体、成了信息工具......


除了这些跟我们日常生活有关的技术发展,大家还不太熟悉的比如说生物技术。生物技术从基因到干细胞,再下一步还将对人类的健康和寿命产生什么样的影响?不得而知。还有航天技术、海洋技术、智能技术等,我们完全不知道五年以后世界还有什么样的事情将被颠覆,还有什么样的事情是我们今天根本不可能设想到的技术?因为,5年以前绝大多数人,除了先知先觉的奇才以外,包括我在内的普通人都想不到今天我们的生产方式、生活方式、社交方式都发生了巨大的改变。所以今天也很难设想5年以后会发生什么。


今天还有另一个词叫“不确定性”,深深地在影响着我们每一个人,影响着每一个企业,影响着每一个业态。我想,科技的力量是无穷无尽的。大家都知道,科技到底带来是好还是坏?我们相信它是好的,但是它也会带来另一些作用,像今年的夏季达沃斯论坛上,我本人也是联席主席,我们讨论了一个话题,怎么样包容社会使得随着科技的发展让每一个人都受益。但是另一个角度,智能技术会不会让未来大量的人失业,让原来的行业消失,比如说未来是不是可能没有司机了?没有摄影师了?都存在可能性。所以这个时代对每个人来说既是机遇又是挑战。



回头说创业、说企业。我们要面对的一个事实就是创新越来越成为企业最核心的动力,没有创新的企业将没有明天。所以创新将成为每一个企业时时刻刻面临的主题。这是第一个点,所谓新产业就是这样产生的。


第二,新模式。企业的经营模式也发生了很大的变化,比如销售模式、传播模式等。我记得很多年前,那个时候中央电视台还有个“标王”的东西,谁要是在中央电视台新闻联播之前拿到广告是要花很多钱的,今天已经没人去争那个了。现在在今日头条等平台,发一条广告影响面也非常大,能够迅速地传播。过去广告能有一千万人看到就不错了,现在弄一个APP就是一亿人、两亿人,所以技术的发展已经让速度发生了巨大的变化。


当然这里面是多种因素、多种力量形成,其中一个不可忽视的力量就是就叫资本力量。随着社会信息的产生,同时产生一个形态就是风险投资。过去是没有的,在上世纪70年代才开始有风险投资。风险投资推动了创业企业迅速地成长。所以现在带来的就是速度已经成为所有企业竞争的一个关键性的要素。


我曾经参加一个论坛,有个辩论的题目就叫“工匠精神还是速度为王?哪个重要?”当然讨论这俩根本不在同一个层次,没有工匠精神就做不出一个好的企业,没有价值。但是的的确确从另外一个角度讲,速度已经成为今天企业重要的一部分,所以我们看到曾经如日中天的企业现在也面临着一些重大的困难,就是因为它没有跟上时代的脚步。


我们讲没有风险投资,今天很多的企业都不会存在,正是资本看到了企业未来的价值带动着企业继续往前走。


我们看到了速度和创新在今天是何其重要?不仅是对创业企业,对那些已经成为所谓的独角兽、巨型企业,同样是一个考验。5年以后现在的一些大企业还在不在都是未知数。以前中国人人手一支的一些手机品牌,今天哪里去了?那个时候怎么会想到他们会没了?所以创新的力量、资本的力量如何运用在企业的发展中特别关键。


第三,市场在发生着巨大的变化,其中一个变化就是全球的人。今天的互联网,包括未来物联网智能技术等的发展,让世界、国家不再封闭,你不打开,世界也会把你打开,闭下去就是死掉。我上大学的时候,每次一下课就要跑到信箱去找有没有我家来的信,没有就很失望,那时候打长途根本是不可能的,因为没有钱。但今天,我们此时此刻,只要你愿意,一个按键瞬时就能同步把信息带到地球的另一端。


互联网到底起了什么作用?它就是使人与人、人与物、物与物连接沟通交流的模式发生了极大的变化,它把传统时间和空间的概念进行了彻底地改变。以前说空间是一个问题,今天空间完全不是问题,现在不再是区域的竞争,不再是街道的竞争,不再是城市的竞争,而是整个全球的竞争。当然,我们今天也有巨大的市场,但同时我们的眼光要放到全球才会有真正的创新。因为,中国需要我们未来的创业者以全球的眼光和能力走向世界来为中国的创新驱动发展做出新的努力和贡献。


一切都在变,但是今天还是想谈谈怎么变,因为在变的世界里,我们每一个创业者面临很多诱惑,有很多的浮躁,但我想说这个世界无论怎么新,怎么变,对于我们的企业来讲,对于创业来讲有些事情是永远不会变的。


第一个东西就是价值是不会变的,不管科技的力量和资本的力量、市场的力量也好,它所需要的永远是你提供的产品是具有价值的。没有价值的产品,也许在某一个时间点上会引起一片轰动,但也只能是昙花一现。两三年前我们听到的那些耳熟能详,被媒体吹捧的一些企业今天没有了,因为它们的价值没有那么高。所以说,我今天依然非常地尊敬京东,它的价值很大,它在为更多的用户提供更好的服务,所以它尽管前期亏损没有问题,而不像有些企业尽管在某一点上挣了点钱,但是它没有价值。所以希望每一个创业者真正地把创造价值作为你们最核心的世界观,而不是说去获取暴力、去忽悠等,那都没有用。


任何不应该获得尊重一定会以一个更惨痛的代价作为结果,我把这个话抛给大家。你们也许每天由于投机的心理或者某一个事挣了钱,我告诉你,总有要还的代价。只有你真正地创造了价值,只有你为社会真正做的贡献换取比例的回报才是踏实的、才是持续的、才是永久的。



第二个是商业的本质不会变,不管什么新产业、新业态、新模式,商业本身就四点特别的简单。第一点就是你的产品、你的服务,不管你是好的还是是市场欢迎的,如果不能给社会带来进步,给人民的生活带来美好价值的,什么模式都没用;第二点就是你的成本是低的,同样的产品、同样的质量,对于用户、对于市场来讲当然希望花更少的钱;第三点是你的效率是高的,别人用一年时间做的事情,你用一个月能够把它做出来,你的速度是快的,你的效率能够永远比别人快或者是起码跟上,你才能有价值,否则你就会被甩到后面;第四点是你的传播是快的、是广的,不管是通过传统的渠道,还通过新媒体,还是自己别出心裁。


总之,产品是好的,成本是低的,效率是高的,传播是快的、广的,你把这四点做到,基本可以保证你的企业是不死的。但是当然我们要成为卓越的和伟大的企业,那要付出更加艰辛的努力。


在变与不变之中,我们既要拥抱未来,拥抱所有新的技术,拥抱所有的挑战,同时要保持清醒的头脑,能够坚守自己的良知,能够不投机,不赶时髦,又能跟上时代。我想,这才会是成功的、具有价值的一个市场。

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