9月4日，2019 Nuance中国汽车论坛在上海圆满召开，本次论坛的主题是软件定义汽车，创新商业价值。超过200名专业人士与Nuance专家、行业领导者及数字先驱等探讨了汽车行业数字化转型如何赋能创新商业价值并加速市场增长。
嘉之道汽车旗下汽车咨询中心网参与了本次活动，并见证了Nuance的重要发布——Nuance宣布预期于2019年10月1日分拆汽车业务，并成为独立的上市公司Cerence。
作为全球领先的会话人工智能企业，Nuance这次“变身”的全新定位是什么？又将为中国汽车市场注入哪些动力？
在智能汽车和自动驾驶技术高速发展的当下，汽车行业早已迎来了“软件定义”时代。消费者和车企在汽车安全和性能之外都更加重视功能、体验和定制化，车载系统的丰富功能和围绕汽车智能网联所衍生出的商业生态都将以软件技术为核心。
Nuance分拆汽车业务成立Cerence，对其在中国汽车市场的发展意义深远。Nuance集团高级副总裁及大中华区总裁蒯文瑞表示：“这次活动是我们在大中华区，全球业务及关系发展的一个重要里程碑。随着汽车制造商将更多的注意力放在车载体验和服务上，汽车行业正发生前所未有的巨大变化和转型，‘软件定义汽车’已成为重要发展趋势。软件将带动着汽车技术的革新，汽车OEMs越来越关注用户体验和出行服务。我期待与业界领袖共同探讨数字转型的变革，并展示我们的汽车业务如何带来创新商业价值。”
而在新公司Cerence的官方介绍中，关键词正是“体验”——“将使人们在车内体验到更愉悦、更安全、获取更多信息和更丰富的娱乐。通过语音、触觉、手势、情感和视线等方面的创新集成在一起，让驾驶员与汽车及周围的数字世界之间建立更深层次的联系。”
今年是Nuance进入中国的第十年，这也是中国汽车市场攻坚克难的一年，Nuance选择在此时分拆中国汽车业务成立Cerence，让人看到了这家语音技术巨头对汽车智能网联行业的信心，和深耕中国汽车市场的决心。
Nuance集团高级副总裁及大中华区总裁蒯文瑞先生分享了Nuance在中国业务瞩目的增长与针对中国市场的研发成果，以及致力为客户提供更好服务的One China战略的重大进展、为“一带一路”战略做出的贡献等。
Nuance Automotive 的创始人、总经理，Nuance执行副总裁Stefan Ortmanns 博士介绍了Nuance汽车业务及Nuance大中华区业务将于今年的10月1日以Cerence的公司名字拆分上市，并分享新公司的使命和愿景，企业规模，全球研发的规划，以及为全球领先的汽车厂商提供更好用户体验的创新技术。
Cerence：致力于下一代汽车软件，瞄准汽车数字化商业生态
事实上，车载语音作为语音交互的主场景之一，在国内已经是一个相当成熟的热门市场，并吸引了科大讯飞、云知声、思必驰等入局者，而很多车企本身也在建立软件研发团队。在这样的环境下，关于Cerence在市场中如何定位角色，Nuance公司大中华区高级产品总监刘峰表示，Nuance是一家语音科技公司，而Cerence将不仅是一家专注汽车软件的公司，其目标是成为全球首个“数字化Tier1”。
刘峰在活动后的采访中补充道，比起只谈技术的硬件时代，现在更要关注的是科技所带来的功能、商业价值和用户体验，Cerence也将以开放姿态面对行业伙伴，使合作中的共性和差异化达到共存。
关于商业理念，蒯文瑞说，Cerence主要的商务模式是B2B2C，而通过在软件领域为车企服务，Cerence的目标是不仅为车企提供最好的软件产品，同时还以软件为入口整合商业应用生态，把车主变成消费者，帮助车企完成好比从“打字机”升级到“电脑”一般的赋能。
目前，Nuance以超过40种语言为当今超过2.8亿辆在道路上行驶的汽车提供技术支持，为奥迪、宝马、戴姆勒、福特、通用、丰田、上汽和吉利等几乎全部的主流汽车制造商提供人工智能的技术支持。
Nuance公司大中华区高级产品总监刘峰先生介绍了Nuance在车载领域的重要成就和发展规划。
Cerence的亮相传递了一个信号：Cerence以智能语音为核心技术切入汽车行业，但带来的不仅是产品和服务，而是更希望以语音为入口，为汽车衔接更多的应用场景，产生更多的商业价值。换言之，除了软件提供商，我们也在Cerence身上看到了生态建立者的意味。而如何让语音变成商业生态的入口，当前的技术环境下又有哪些场景有待实现？这是整个汽车行业都在思考的问题。
针对这类话题，蒯文瑞、刘峰、TMTPost联合创始人、ITValue发起人、TMTPost研究院院长万宁、车联天下董事长杨泓泽、爱奇艺智能硬件业务总经理黄双喜等行业大咖现场做了讨论，带来了不少“脑洞”。
关于汽车商业生态，在场各位达成了一个共识——汽车生态不能照搬手机生态，而是要找到真正的汽车商业化场景，包括分时租赁、专车、加油、停车、充电、维修等等，再结合传感器、位置服务等一系列技术去做相关应用，而这些商业连接需要Cerence这样的企业和车企、外围商业伙伴共同去开放合作。未来，语音也许会和鼠标、触摸屏一样，一个简单的交互工具撬动无限量级的流量转化，通过获取用户更多的使用时长、使用频次，产生更多商业价值。
