我们发现，现在的淘宝变得越来越好玩，越有趣了，淘宝不再是一个冷冰冰的工具，而是一个懂你的、有意思的朋友。
特别在今年的造物节上，精选的108家神店背后是那些极具才华个性、让人脑洞大开的店主，“一言不和自己造”！他们坚持运营着各自不同的特色文化，也就是我们所说的‘人格化品牌’，而这种趣味、人情味正是造物节江湖里的命脉。
这期的《名师枕边听》，我们请到播淘宝大学的认证讲师小爱，她将结合淘宝今年的玩法变化，来聊一聊小卖家做内容的实战技巧——
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今年的淘宝跟之前有哪些不一样？
现在，有事没事上淘宝逛逛，你会觉得生活变得更有趣。淘宝已经成为了我们的一种生活方式！
淘宝已经10年了，过去我们在一家店买过宝贝，觉得这家店服务好，质量好，这家店铺有个性，有特色，再来关注这家店；而现在，我们可能会因为在手淘有好货、爱逛街、必买清单、淘宝头条里发现一家店文案写得有特色，视频拍得很有趣，或者仅仅是因为掌柜长得很美，我们就会去关注。我们更愿意去关注有个性，有逼格的风格本身，然后再去关注这家店铺 。今天的消费者，已经从消费商品到消费内容，从消费物质过渡到消费精神。
淘宝为什么变得这么快，中小卖家还能活下去吗？
对于很多只会做直通车、打爆款、砸钱推广的卖家来说，进入到今年的内容运营时代，每一位卖家都有一个公平的机会就是微淘运营阵地，这也是目前卖家可以自运营的工具之一。卖家可以将自己的产品跟促销、粉丝互动结合起来，引导顾客去关注自己的店铺，信任掌柜，然后才能实现复购和二次成交。
发微淘有用吗，有人看吗？
对于粉丝在10-20W以上卖家来说，店铺微淘层级在W3-W5级别，每天可以发3-5条微淘，卖家可以结合图文、九宫格、上新、盖楼、猜价格等多种形式发布内容。现在微淘是免费的，大家一定要用好这个工具。我现在自己负责的店铺微淘是W5级别，粉丝有22W，每天通过微淘为店铺带来400访客，每周通过微淘可以为店铺带来240笔左右的成交，金额有2-3W；而所有这些推广都是免费的，效果却远远超过直通车，但很多同学还没有充分意识到微淘的作用。
粉丝少，店铺级别也低，发微淘一直成交不了怎么办？
我们来举个案例，看在什么情况下发微淘才可能有成交。假如一个单身的小伙子想追求一个姑娘，首先得研究一下，这个姑娘喜欢什么，不喜欢什么，得投其所好，做能够让姑娘开心的事情，愿意花时间，花精力，最后姑娘才有可能跟你谈恋爱。
想做好微淘也要抱着跟客户谈恋爱的心态，如果你不愿意花时间，花精力对顾客，只会发商品，发优惠，怎么可能会有成交呢？一家店铺，你是卖什么的，顾客早就知道了！所以，微淘内容发商品尽量不要超过三分之一，而是应该专心为顾客提供有价值、有用的内容。
我到底该发什么，微淘账号需不需要定位？
关于微淘的内容规划，用一句话来说，大家先思考一个问题，就是先把店铺定位梳理好，再来思考微淘的内容：你能为________顾客，在______场景下，解决_____问题？
为了更方便大家理解 ，我举几个例子：
为办公室的白领女士提供气质显瘦的职业套装；
为中年妈妈提供婚宴场合优雅端庄的中式旗袍；
当我们梳理好人群、场景、顾客需求之后，专心地为顾客提供有用、好玩、有趣、有价值、能够帮助顾客解决问题的内容。这样，顾客对店铺是先关注，信任，后续就有可能复购成交。从本质上来说，微淘内容为我们店铺培养了很多想买的潜在顾客。
梳理好定位后，具体发什么内容？
重点注意事项是，发产品不要超过三分之一。如果一天只能发1条、2条，那么从周一到周日，每天具体要发什么内容是需要规划的，最好让粉丝对店铺的内容形成记忆。
对于微淘层级在W1-W2级别的商家，初期可以尝试多发九宫格内容，图片尽量清新、唯美，结合有趣、好玩的内容，让顾客养成习惯来关注微淘。
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供稿：淘宝大学认证讲师 小爱
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