小微商家大调查：三成是夫妻店，八成受假钞困扰

■文｜网商君

6月13日，无现金联盟发布“我是小微商家”首期调研报告。报告展示了小微群体的“画像”：三成商家开着夫妻店，每七个小微商家中就有一个为了生计与另一半“两地分居”，八成小微商家深受假钞困扰。作为长期被忽视的群体，超过六成商家表示迫切需要金融和信用服务，而全社会的无现金化正在帮助他们走出这些困境。

“无现金支付”的名号让三源里菜市场成为北京最吸引游客的菜市场，这里能买到世界各地的生鲜及特色蔬菜水果

80%小商家收过假钞，

无现金让假钞、零钱慢慢消失

“要是收到一张假的一百，这一天就算白干了。”作为每天与钱打交道最多的群体，小商家收到假钞的比例超过人们想象。数据显示，超过80%的小微商家表示收到过假钱，5次以上的比例更是高达16%。

这一难题随着移动支付的普及正在慢慢解决。除了假钞，无现金支付还能解决找零的问题。62.8%的小微商家认为“无现金很受顾客欢迎，无形中带来了潜在生意”。

即便是无现金，也不能没有数钱的快感。调研结果显示，在支付宝收钱码的各项功能中，语音到账提醒广受欢迎，60.6%的小微商家“听到钱来了的声音，非常安心”。

深圳华强电子世界无现金支付几乎达到100%，对市场里的小微商户来说，无现金不仅意味着便利，也意味着利润和效率

三成是夫妻店，两地分居是考验

报告显示，在生意伙伴的选择上，42.9%的小微商家选择了“全靠自己”，同时有31.1%的小微商家开的是夫妻店。相比之下，与亲戚朋友合伙做生意的比例略低，约占25%。对于不少小微商家来说，漂泊是一种常态。调研发现15.10%的小微业主与另一半“两地分居”。而杭州的小微商家，该项数据更是高达20.2%。

北京大学金融与产业发展研究中心秘书长黄嵩认为，中国的小微商家，小店主、小店铺数量众多但分散，是一个长期被忽略和缺乏关注的群体，又是经济活力的重要部分。互联网公司具有技术和触达能力的优势，可以为小微商家提供便利实用且低成本的金融服务。

超六成小微商家迫切需要信用服务

小微商家最需要的是信用、贷款服务。数据显示，80.6%的小微商家最需要门槛较低的、手续简洁的无抵押贷款；64%的小微商家需要信用服务，认为“信用越高，能享受到的服务更好、更多”。

据了解，作为无现金联盟理事单位，在过去7年，蚂蚁金服已经累计为杭州的20万小微商家提供了592亿贷款，其中贷款次数最多的小微商家共计贷款2772次。“小微商家就是城市的毛细血管，是一个城市的活力所在”，蚂蚁金服副总裁袁雷鸣表示。未来，蚂蚁金服将为线下小微商家提供更多实用、便利、低门槛的金融服务。