还有短短半月,就要和2017说“拜拜”了。回顾这一年的零售行业和零售巨头,不知道有人是否还会说“我脸盲”?明年的世界互联网大会,“风清扬”会去赴宴吗?Who Knows?!只不过你可能知道我在说谁,因为你一定对他们的话题关注有加。而相比之下,除了在2017“苏宁之夏”上动情献曲一首《恋曲1990》之外,张近东仍旧低调,那么其掌舵下的苏宁这一年又如何?
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张近东一曲《恋曲1990》诉初心
高增长:全年开挂的“成绩单”
在年初的2017年“两会”上,
作为全国政协委员的苏宁控股集团董事长张近东提出了“智慧零售”的概念,认为“运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。
”这和马云提出的“新零售”有异曲同工之妙,但又更符合苏宁线上线下并行的特点。随后苏宁开始了一场全品类、全客群、全渠道、全业态等众多方面的O2O融合之战。一年过去了,智慧零售发展模式下苏宁实现的成绩可以用“我伙呆”来形容。
在其主场“818发烧购物节”期间,苏宁线上销售增长263%,线下销售增长107%。O2O购物节里,苏宁4000家门店全面爆发,销售额累计同比增长168%。
10月底苏宁云商的2017年三季报显示,其前三季度营收为1318.82亿元,同比增长26.98%,第三季度实现营业收入481.36亿元,同比增长36.95%,创造了其2009年开启互联网转型以来,增长最佳的三季度。
苏宁突飞猛进的发展还体现在国内外的各种权威榜单上。中国民营企业500强,苏宁仅次于华为位列榜眼;
中国企业500强,苏宁位列第31位。
而在含金量更高的《财富》2017年全球财富500强中,苏宁云商首次跻身榜单,这无疑是质的飞跃。
黑科技:天上飞着无人机,地上跑着机器人
2017年,谷歌AlphaGo“挑落”世界第一柯洁让人工智能成为年度热词。在国内,百度的无人车载着李彦宏开上了北京的五环路,腾讯的新闻写作机器人Dreamwriter也开始以平均单篇成文0.5秒的时间自己写、发布文章了。但这些基于大数据和云计算的智能产品不仅是BAT们的“专属”,从物流AGV机器人、无人机、“小Biu”到智慧导购机器人“旺宝”,背靠近6000名研发团队的苏宁说:人工智能,我也有。
在国内最大AGV仓库群——苏宁上海AGV仓里有数百组AGV机器人,它们不仅可以通过自主规划路线的SLAM(即时定位与地图构建技术)导航来绕开自己面前的障碍并智能排队,以保证每个AGV机器人不会在仓库里一通乱走,而且还拥有智能定位功能,可迅速将包裹送达到工作人员手中,
拣选方面可减少50%—70%的人工,对小件商品拣选效率超过了5倍人工,拣选准确率达到了99.99%以上。
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自己会排队的苏宁AGV物流机器人
今年5月,2017全球智慧物流峰会在杭州举办。展会上马云曾兴致勃勃的驻足观看过一款物流无人机,不过这款无人机却不是自家菜鸟的,而是苏宁的。
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马云驻足了解苏宁物流无人机
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起飞中的苏宁物流无人机
在今年6月份的一次测试配送中,苏宁物流无人机创造了15.06公里这一国内无人机物流飞行新纪录,成为苏宁物流投递的一大“杀器”。
天上有无人机,地上还有中国第一个投入实际应用的终端快递机器人苏宁“小Biu”。
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苏宁物流机器人“小Biu”
这个“小Biu”可以轻松辨认道路、绕过障碍、避让行人。同时,它可以自主返回充电、乘坐电梯和拨打电话,还能快速创建地图,选择最方便快捷的运送路径,多楼层之间无障碍送达。在O2O购物节期间,苏宁首单送货任务就由“小Biu”完成。
从用户下单到商品抵达,“小Biu”只用了3分钟。