朱明辉：巅峰聚变——文旅产业创新引领者

以下为演讲实录：

这三届中国文旅产业巅峰大会主题的变化，其实就是一个行业发展大背景、大机遇、大节奏的一个缩影。

2016年11月，我们举办了第一届中国文旅产业巅峰大会，主题是“跨界•融合•创新”，其实当时我们还只是很青涩的把大家聚在一起，至于说目标、思路是怎么样的，还不是特别清楚。但是，在7个月之后，去年6月份，我们举办了第二届中国文旅产业巅峰大会，主题为“新思路•新机遇•新伙伴”，只是隔了几个月的时间，这说明有点时不我待，因为大家都意识到，在全域旅游发展的大背景下，我们将会迎来更多更好的发展机遇，所以我们又聚在一起探讨怎样携手抓住这个机遇。

今天是第三届中国文旅产业巅峰大会，主题是 “共享•共赢•共同体” ，从2016年11月份到今天其实才一年多时间，但是我们这个行业已经发生了特别多的变化，都是非常好的机遇。那么对于巅峰智业来讲面对这样的变化和机遇，我们做了怎样的战略考量和布局呢？

（一）战略定位升级

大概在两周之前巅峰智业发布了新的文旅产业战略定位 “文旅产业创新引领者” ，之前我们业务定位是“旅游全产业链创意服务商”。这背后有什么考虑呢？

（二）业务模式变化

1.去年4月份 再次推出了达沃斯旅游规划院品牌 ，为什么要推出这样一个品牌呢？是因为我们知道要做新的业务延展之前，首先必须进一步加大对传统主要业务的支持和投入。同时我们也知道，如果完成了业务升级，那么巅峰智业不等同于旅游规划和景区运营公司，是一个业务集团的概念，而我们传统的规划咨询的业务品牌将落在达沃斯旅游规划院上。

2. 成立了中视巅峰、八戒巅峰和巅峰智广 ，这是我们做产业的横向延伸，突破的方向是强调在 “旅游+文化+科技” 的延展，所以这是我们打造新巅峰的重要基础。

大家知道巅峰智业本身就是一个平台公司，但是这个平台公司以轻资产为核心业务，在这个平台上业务是按照“旅游+文化+科技”这样一个产业链的思路在延展。除此之外， 我们还联合优秀的产业资源设立了两大业务平台集成的公司。

（一）华侨城旅游投资管理有限公司

在去年巅峰智业联合华侨城集团、深大智能成立了这个公司。业务定位是以 打造和提升核心景区为主要方向 ，同时尝试探索 “旅游+互联网+金融 ”新的平台商业模式，打造成中国文化旅游产业的超级运营商。

（二）北京巅峰文旅旅游集团有限公司

由巅峰智业联合云锋基金、北京嘉德集团共同成立，业务定位是在大城市周边打造以核心景区为IP的短途度假目的地，并且通过投资带动IP资源的整合落地，提升价值，致力成为中国专业的文旅产业投资运营集团。

对于巅峰智业内部我们也在做流程和组织架构的再造。

（一）战略资源及大客户中心——以市场为导向紧贴市场需求，提供一站式整体服务和资源配置。

去年9月把营销中心调整设立成了五大区域中心，覆盖到全国各地。作为一个传统公司来讲，我们的核心能力一定要离客户近，所以我们转变以往以销售为导向的发展思路，成为以市场为中心，以客户需求为导向。今天我们进一步会把区域中心的力量由以前的省市配置到县乡级。

我们越来越发现，行业的发展会要求更加具有落地性，而这些都集中在产业链的下游延伸板块。事实上巅峰作为一个平台公司，我们每年签定的战略合作协议都有几百份。但是，由于以前规划咨询比重较大，在做完规划咨询之后，后续的资源导入和落地方面是投入不够的，这是我们自己在反思需要改善的。

所以，我们成立这样一个战略资源及大客户中心的目的是围绕大客户提供更多的增值服务。我们已经有了三大平台，我们还有三大联盟——东方文旅联盟、景区巅峰荟、以及乡村文旅联盟。事实上我们需要这样一个机构为大客户做更多的投入。

（二）产业资源中心——以客户为中心为战略客户导入产业资源，升级产业和产品体系。

产业资源的发展也需要平台，需要与客户有更紧密的互动，包括很多落地的反馈。产业资源的组织和产品模块的研发，可以更好地为传统咨询业务提供服务，其核心目的是为客户创造更多的价值。现在有一个活动叫做“一月一城”，是为我们做过产业旅游的重点城市导入优质的文旅IP产业资源，这个也已经在推动落地实施了。

所以，我们看到在过去的两年时间，基于行业发展的大背景，基于巅峰智业本身业务战略的升级考量，我们做了很多业务布局的安排，也在打造一些新的业务平台。

传统板块的四位一体图，我们在行业里面做的规模已经非常大了。去年4月份再次推出达沃斯旅游规划院之后，今天在全国核心旅游城市已经设立了10个达沃斯旅游规划分院，所以我们基本可以提供在旅游领域所有相关的咨询业务。

中国文旅产业资源平台。 首先云锋基金既是巅峰智业的股东，也是巅峰文旅的股东，所以背后很多IP资源也是可以整合为我们的客户，为我们做的项目提供实施的。然后华侨城集团是我们全面的深度战略合作伙伴。其次有中旅集团旗下的中旅银行和产业基金。当然还有我们自己的子公司，以及下面的旅游资源。这已经是一个非常巨大的平台。我们现在要做的就是围绕客户为行业组织好这些产业资源落地。

我们的愿景也是我们的情怀， 打造中国文旅产业巅峰平台推进“美丽中国”的实施 。此次大会的很多内容都是产业资源方带来的，事实上我们确实到了一个共享、共赢，需要结合在一起紧密发展的局面。相信在大家相互之间的支持和共同努力下，我们一定会推动中国文旅产业在新时代发展的再次升级！

素材来源：巅峰智业