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董明珠是怎样炼成的?年薪500万,却缺失家人、朋友的陪伴...

21世纪经济报道  · 公众号  · 财经  · 2016-12-19 18:23

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走进经济生活里的一切


提起董明珠,我们能联想到的关键词是,格力、网红、造车等等。她给人们的印象也多为雷厉风行的霸道女总裁。


在家电业,董明珠被称作“拼命三郎”、“中国阿信”。有人评价她:董明珠走过的路,连草都不长。


今天我们来看看,这位商界女强人是怎样炼成的。


被珠海市国资委免职,董明珠给员工加薪赌气?


此前,格力集团的主管部门珠海市国资委,发出了一则人事任免通知,通告显示, 董明珠已于今年10 月下旬被免除了在格力集团的董事长职务 ,此后仅担任格力集团的子公司,也是其主力业务之一“格力电器”的董事长、总裁及法人代表。就是这次任免,引起了业内及媒体的大量猜测。



记者: 外界有很多猜测,珠海市国资委对格力集团,当时下发的这个通知,任免通知,用的是免去这两个字,但是格力电器对外的回应,是您主动申请辞去,一个主动,一个被动,您觉得这里面,表述方面有什么不一样?


董明珠: 当然你如果从两个字面来表述,好像是会有问题,但对我的理解是一样的,因为总之,你是辞也好,免也好,你都不再任那个职务,所以我并不在乎它。


就在董明珠被免去格力集团董事长、总裁以及格力电器投资珠海银隆被股东大会否决之后不久,作为子公司格力电器的董事长、总裁,董明珠又做出一项几乎超出所有人想象的决定: 格力电器员工每人每月统一加薪1000元,安装工每安装一台空调多加100元。


这项决定更是在社会上引起了巨大的波澜。


记者: 有人说你是在赌气,因为免了我了,所以我就加薪。


董明珠: 如果赌气,我的利润就会下滑,我加工资,我的利润,并没有受到任何影响,所以我觉得很多人,他是站在他的角度,因为这1000块钱加了,对他们确实压力很大,其他企业必须加。


记者: 您是想给行业立一个标杆,说这就是应该员工体现出来的价值?



董明珠: 对,像我们国家,都有最低工资标准, 我这次加1000块钱人民币,我认为我是提高了一个最低工资标准 ,我一定让格力的人走出去,他觉得我是格力人,他有一种自豪。


记者: 不仅我这样做,别人也这样做。


董明珠: 对。


记者: 您希望别人也这样做?


董明珠: 对,我希望他们这样做。


记者: 如果别人不这样做?


董明珠: 不这样做,我也没办法。但是我一直在这个行业里,我觉得一定要树立一个标杆,包括前期给安装工加100块钱,大家也觉得,你为什么给安装工加100块钱。你看看国外,国外安装一台空调的价格,跟买一台设备的价格是一样的,我们才多少钱,而且是高空作业,多困难,这个行业已经没有人去做了,他宁可在互联网上,在所谓的网吧,开一个店,躺在家里,一个月挣个1000块钱,也不要遭这个罪,什么叫劳动者光荣,我觉得就是缩小差距,就是应该用这种方法,来逐步缩小差距。


董明珠走过的路,连草都不长


就在董明珠担任经营部长的时候,一个关于她的说法不胫而走。“董明珠走过的路,连草都不长”。



记者: 董明珠走过的路,连草都不长,这句话是褒义还是贬义,是在什么情况下说的?


董明珠: 从企业的管理角度来说,我认为是褒义,从对立面来讲,这个人没办法跟她打交道,我记得在1996年,当时来了一个人,要让我做广告,拿了一个合同来,就说某某领导让我来的,找你做策划,合同上写了好像400多万,就叫我签,我说我凭什么跟你签这个,你策划方案都没有,你能帮我做什么,我说你回去把方案拿来再说,他走的时候,路上骂了我,说你走过的路,寸草不生。


记者: 你觉得这是别人在夸你,还是?



董明珠: 是恨我,从他发出这句话是恨我,但是我从这句话,突出了我更要坚持,我不在乎别人说什么,我只在乎我做了什么,你为一小部分既得利益者妥协,你是对于别人的不负责任,对你权力不负责任,我还是不会去改变我的性格,因为我的性格里面,更多的是坚持对和错,放弃工作以外,我是不会有这样的性格,只有在工作当中,我觉得只有两个字,原则,没有交易。



36岁,一切刚刚开始



董明珠,1954年出生于江苏南京一个普通人家,兄弟姊妹七人,她最小。她毕业于安徽省芜湖干部教育学院统计学专业,1975年在南京一家化工研究所做行政管理工作。儿子2岁时,丈夫病逝。


1990年,董明珠辞去以前的工作,孤身一人来到珠海,并且加入格力的前身海利空调器厂,成为了一名业务销售员,那一年,董明珠36岁。


记者: 当年36岁,孩子才那么一点,能走出来,为什么?


董明珠: 一次偶然的机会,我从深圳到珠海,觉得珠海太美了,天然的那种美,我本来想歇脚,在那歇下了,结果到了海利,当时格力前身是海利,当时海利选择工作的时候,我觉得我不愿意安逸,我觉得是一次挑战的机会,太安逸惯了,所以我当时选择了销售。


记者: 但是孩子才8岁?


董明珠: 对。


记者: 那得做取舍,因为那个时候,可能孩子是最需要陪伴的?


董明珠: 因为我孩子在5岁之前,是在我手上长大的,无论是出差也好,到哪里也好,几乎没有离开过我。


记者: 越是这样越舍不得?


董明珠: 是,但是我后来来了以后,因为选择这个职业,当时很简单,我当时在海利上班的时候每个月工资,大概200块钱左右,但是销售是提成的,所以当时那些后勤人员,一年大概也就是三四千块钱,但是我当年就可以拿十几万。



记者: 是为了钱还是为了?


董明珠: 不是纯粹为了钱,就是觉得那里环境好,但是后来因为选择的职业,它的收入又更高,你为什么不去挑战?


记者: 可是以前并没有做销售的经历,你怎么知道,自己是行还是不行?


董明珠: 就是因为不知道自己行不行,我可以去尝试。


记者: 这就是你的性格?


董明珠: 对,我就去尝试。



1990年,整个沿海城市都激荡在市场经济萌发出的勃勃生机之中。36岁,许多人开始筹谋下半生的安逸,但对于董明珠来说,一切才刚刚开始。


初入格力,创造销售神话



一开始害怕、不知道怎么做的董明珠,在真正成为一名基层业务销售员后,显示出了巨大的能量。


1992年,董明珠在安徽的销售额突破1600万元,占整个公司的1/8。 随后,她被调往几乎没有一丝市场裂缝的南京,很快就签下了一张200万元的空调单子。


不仅如此,一年内她个人销售额上蹿至3650万元,创造了当时的销售神话。


董明珠:管人一定要得罪人


1994年,格力内部出现一次严重危机,部分骨干业务员突然“集体辞职”,董明珠不为所动,坚持留在格力。


不仅如此,她还屡屡打破自己曾创造的销售纪录,最终被全票推选为公司经营部部长。



记者: 管人一定要得罪人了?


董明珠: 一定要得罪人,不得罪人你是做不好的,因为过去我们的业务人员跟经销商是一伙的,因为没有钱就可以发货,所以我回去当部长的时候,我就一定要他们,首先第一个解决,款要到账,才能发货。


记者: 见钱发货?


董明珠: 对,没钱任何人都没有权力发货,第二个,我做了一件事情,把对总经理带来的人的要求,要比一般的员工要求更高。


记者: 你这不是公然跟领导对着干吗?


董明珠: 对,后来我跟领导讲,我说其实我这样做,其实我才是对你最尊重,因为他们是拿着你的虎皮当大旗,他蒙骗了一批人,更多的人会错觉是这个人是领导的人,第一会以他的行为为标准,第二他做错了大家不敢讲,这样的一个环境蔓延下来,你认为这个企业能不能有战斗力,根本不可能。


记者: 您在做经营部的部长的时候,这个企业不是您的?


董明珠: 对。


记者: 为什么要站在一个企业的角度,去考虑去树立一个制度,中国人老说一句话,叫和气生财。


董明珠: 其实当时我当部长的时候,别人没有想到的,因为我当业务员时,特别好讲话,回来跟大家都没有什么利益上的冲突,大家都是觉得董姐特别好讲话。


记者: 当官变了?


董明珠: 我当官以后,当了部长,还不叫官,当个小部长,我的业务员竟然跟我讲说,董姐我们每个业务员给你5万一年,你把我们这个返利提高,提成提高一点,这就是交易。


记者: 在一个位置上,让人彼此之间润滑剂多一点,舒服一点,谁都舒服,如果你设立了一套制度,企业又不是你的,你又得罪人。


董明珠: 就想把这个企业,我在这个岗位上,尽职尽力做好。


拒绝卖货给亲哥哥


树立制度就要得罪人,董明珠得罪的不仅有下属、领导和经销商,还包括自己的亲哥哥。


2015年3月,董明珠在接受《面对面》记者专访的时候,曾经有这样的描述。



董明珠: 当时是1995年5月份,天气正热的时候,武汉的一个央企老总,我也不知道他们怎么会找到我哥哥的,然后我哥哥很高兴,因为发财机会来了,他说你只要帮我拿100万的空调,我就给你两三万块钱,所以他就打电话跟我说,希望我能到这来拿空调。


记者: 这是合乎规定的吗?卖给谁都是卖,卖给自己的亲人,怎么就不可以?







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