【#男子疑得罪驿站员工称无法收到快递# #男子疑得罪驿站无法取到快递30余件#】“我收不到快递!”日前,居住在海南的李先生向红星新闻爆料称,自己在网上下单多个商品,但大部分包裹在抵达小区附近的驿站后都很难收到,“不是丢失,就是被擅自退回。”李先生告诉记者,经过他多次投诉反映,部分快递公司为他改为送货上门,但邮政、韵达、圆通3家公司则始终拒绝提供该服务,而他也因此“丢失”多件包裹。
2024年12月31日,红星新闻记者通过多方了解,在2024年11月至12月期间,李先生确实有多个快件被退回。且曾负责给李先生派送快件的驿站工作人员许某某明确表示,自己不接受李先生的包裹,“他(李先生)的包裹到不了我这的驿站。”
对此,韵达速递海南儋州市白马井镇服务部的客服人员回复红星新闻记者称,针对许某某未及时派送李先生快件问题,已对许某某进行了罚款,并对李先生的包裹进行退款、补发或赔付处理,且之后李先生家的快递将由其他工作人员进行派送。但李先生称,对方给出的解决方式是将自己的包裹送回上一级的分投部,让其到分投部去取,这个解决方案他并不满意,他家与分投部距离更加遥远,他的诉求是希望各快递公司都能正常的派送,即使不是送货上门,也能给他发取件码,让其能正常取件。(红星新闻) 海南一男子疑因半年多未退错件“得罪”驿站员工
2024年12月31日,红星新闻记者通过多方了解,在2024年11月至12月期间,李先生确实有多个快件被退回。且曾负责给李先生派送快件的驿站工作人员许某某明确表示,自己不接受李先生的包裹,“他(李先生)的包裹到不了我这的驿站。”
对此,韵达速递海南儋州市白马井镇服务部的客服人员回复红星新闻记者称,针对许某某未及时派送李先生快件问题,已对许某某进行了罚款,并对李先生的包裹进行退款、补发或赔付处理,且之后李先生家的快递将由其他工作人员进行派送。但李先生称,对方给出的解决方式是将自己的包裹送回上一级的分投部,让其到分投部去取,这个解决方案他并不满意,他家与分投部距离更加遥远,他的诉求是希望各快递公司都能正常的派送,即使不是送货上门,也能给他发取件码,让其能正常取件。(红星新闻) 海南一男子疑因半年多未退错件“得罪”驿站员工