蜗牛景区工程师受邀为香港理工大学酒店及旅游业管理学院硕士班分享《创造风景中的生活》

吴佳尧

蜗牛景区管理集团标准化部副总经理

近期，受香港理工大学酒店及旅游业管理学院的邀请， 蜗牛景区工程师——吴佳尧 为HTM硕士班的同学们进行了 《创造风景中的生活》 主题分享，并荣获学院授予的荣誉证书。

2015年硕士毕业于香港理工大学酒店及旅游业管理学院HTM班的吴佳尧，在求学期间，结缘于自己的毕业论文导师刘锦航博士，此次荣幸受邀回到母校为2017届HTM硕士班的学弟学妹们分享自己从事景区管理及咨询顾问的工作，从曾经的学子转变为三尺讲师，感慨良多。

“在 香港理工大学酒店及旅游业管理学院 学习期间，大部分学的课程偏向于酒店管理专业，同学们也都是从事酒店管理方面的工作，因此关于国内旅游景区发展、景区管理咨询行业涉及比较少。在上课期间，老师也经常邀请很多酒店行业精英为学生们做分享，给了我们很大的帮助，其实当时我就希望自己能把在从事景区管理及咨询顾问的工作经验分享给大家，能够给想了解景区管理方面的同学们带来帮助，没想到今年实现了我的愿望。”吴佳尧如是说道。

从业7年以来，飞行里程343579公里、飞行时间606小时，平均每年260天都在国内各个景区不断发现问题、解决问题、研判趋势。

此次能够从景区培训走进教育课堂，从面向社会人士扩展到面向莘莘学子，是一次有价值有意义的机会和经历，也是蜗牛景区工程师吴佳尧对母校香港理工大学酒店及旅游业管理学院硕士班教学方式认同和欣赏的地方。

“除了书本上理论知识以外，更重要是实践中的结合。每个班级都有来自酒店、互联网、景区、规划等不同行业的学生，并且每位学生都是行业精英。学生们更需要的是通过不同行业领域的多重演讲分享，来帮助大家进行头脑风暴、拓展思维、跨界学习、资讯共享，最终来提升自己的专业知识，实现行业合作。”

蜗牛景区管理集团是一家创造旅游产品、运营旅游产品的旅游综合服务商。此次蜗牛景区工程师走进校园，通过分享自己在工作中积累的经验，让更多人了解蜗牛是如何通过景区工程师的服务模式来帮助景区发现问题、解决问题及研判趋势，期望为高校人才搭建起理论与实践之间融会贯通的桥梁，给他们带来新的学业认知和启发，帮助他们建立更清晰的职业规划与个人目标。

蜗牛景区工程师以科学技术为内核，以系统化、标准化的作业流程为指导，以与自然协作、体现人文关怀为价值取向。发现风景、创造风景，携手景区为游客提供好看、好玩的产品和优质的服务。

吴佳尧作为蜗牛标准化工程师，以工程师手册为工具，通过“现场考察—方案编写—培训—辅助指导”的标准化工作流程来解决景区存在的专项问题，并采用移动办公平台实现异地协作。

吴佳尧表示，不论是作为母校学子，或是蜗牛景区工程师，向学弟学妹们分享自己的工作和生活，都是对自己今后工作的一种鞭策。蜗牛景区管理集团的所有蜗牛们将始终走在激励自己、奋力前进的道路上，希望在更多地方，留下蜗牛的脚印。