去年以来,世界各地陆续出现一些在我们看起来匪夷所思的现象或者事件,如:欧洲的“旅游抗议”、新西兰的“旅游纳税”,日本的“观光公害”,等等。近日,美国有线电视新闻网以此为题刊文称:
每一周都有新情况表明,我们已正式进入“过度旅游”时代。
何为过度?其实就是外来旅游者影响了当地人的生活环境,包括自然生态环境和生产、生活环境,也就是说:外来人闯入了他们的世界,干扰了他们正常的原本宁静的生活。我们可能认为这些国家未免有点傲娇,但“旅游抗议”却真真切切地发生了,这也许是东西方文化价值观和生活观所致:我们在拼命地挣钱,然后又在挣命似地花钱;人家却在悠闲地生活,优雅地挣钱。
这其中起码印证了两个问题:一者,反向说明了一个旅游之本质:旅游是一种生活方式,是去异地体验一种不一样的生活;二者,“过度旅游”失去了旅游休闲度假的原本功用,蜂拥而来、杂乱喧嚣的生活体验影响了旅游质量,更因为影响了当地人的生活,当地人不高兴、不舒服了,反过来也影响了旅游者的心情。这也许是逢借节日,高端旅游者会选择出国而不去我们的一些5A景区观光的直接原因,正因为如此,我们的国人“溢出”了国界,流向了欧洲、日韩、东南亚,花了钱却招人嫌,不落好不说,还让大量的消费流出了国界。
图 / 西班牙 · 马德里
【正文】
“我们能将世界从过度旅游中拯救出来吗?”近日,美国有线电视新闻网以此为题刊文称,每一周都有新情况表明,我们已正式进入“过度旅游”时代:在意大利撒丁岛,出现海滩“盗沙”事件;在罗马,有非法沐浴情况;在西班牙马德里,针对民宿平台爱彼迎出台了严格的政策;而最近,泰国宣布无限期关闭因电影《海滩》而成名的玛雅湾,以恢复当地的生态环境。“过度旅游”一词频频出现在国际媒体中,其背后的现实是,蓬勃发展的旅游业给各国带来巨大收益的同时,也给当地增加了许多困扰,甚至有日本媒体将此称为“观光公害”。而由于出行人数庞大,中国游客也经常成为国外舆论中“过度旅游”的“反面教材”。国际旅游已经到了成为“公害”的严重地步吗?
日本:浅草寺附近居民的新烦恼
浅草寺是东京的必看景点,每天吸引大量来自世界各地的游客,家住此地的岸小姐对《环球时报》记者说,她本以为自己早已习以为常,然而,最近流行的“骑车观光”又让她痛苦不已。“外国游客很喜欢按车铃,老远就听见‘叮铃叮铃’声。哪怕自行车完全可以通过,他们似乎也喜欢用这种方式提醒路人让开。这是非常不礼貌的行为,日本人一般不会这么做。”岸小姐说,最让她无法忍受的是,许多游客在窄路上也不减速,她骑车时好几次有身后的自行车几乎贴着她飞驰而过,把她吓得不轻。
据岸小姐观察,这些“不守规矩”的游客以中国人最多,其次是韩国游客。与日本不同,中韩都是靠右行。岸小姐抱怨说,这些游客不仅没有“入乡随俗”,而且还不注意减速和礼让,很容易导致事故发生。而政府部门又不太可能在这种事情上下大力气管理,只能贴贴“减速慢行”的标语,“除了自己加倍小心,别无他法”。
宫田在京都经营一家民宿,她对《环球时报》记者说,来自欧美发达地区的游客也并非外界想象的尽善尽美,他们聊天嗓门大,喜欢热闹。但是一般来说,日本社会对欧美人的包容性更强。反观中国游客,每年访日人数已经突破735万人次,哪怕只有1%的人有不良行为也很难不引起外界注意。他们的一举一动都会被无限放大,尤其是负面行为。
宫田说,她可以理解一些客人的不当行为,认为他们并非故意为之。正如日本人因早年信息闭塞,出国机会少,到了国外也频频遭受指摘一样。“将心比心,再多些交流自然就好了。”宫田说。
日本国土交通省观光厅统计数据显示,2017年访日游客达2869.9万人次,贡献了4.4万亿日元(约合2700亿元人民币)的消费额,连续5年创下新高,其中中国游客数量稳居榜首。
《环球时报》记者在日本推特上以“观光公害”为关键词检索时,弹出来自日本网民的大量抱怨,涉及街道混杂、交通堵塞、夜间噪音、破坏环境等各个方面。记者在东京银座某大型服装店试衣间前排队时,曾听到有日本女生嘟囔说:“这么多游客烦死了,试个衣服还要等这么长时间。”同样情景在免税店里频繁上演。外国游客买得多,又要办理免税手续,柜台前常常排起长龙。对于附近居民来说,即使买瓶水,也不得不排在队尾结账。《环球时报》记者亲耳听过“好脾气”的日本居民喊“快点”,也亲眼见过等不及的人冲到柜台前,扔下500日元夺门而出。后来记者再去日本时,发现很多免税店开设了“免税”和“非免税”结账窗口,用于满足游客和本地居民的不同需求。
日本国民对游客的反应是否有些过度?日本《东洋经济》周刊说,“以前老师教育我们,看到外国游客要微笑点头打招呼,那时候多是欧美人。几十年过去了,当来自东南亚的游客越来越多时,我们心里想的是‘欢迎到日本’,还是‘又来了一群粗鲁人’?”文章说,日本人对游客不该持太过分的偏见,尤其是在2020年东京奥运会来临之际,更应该把“日式服务”发扬光大。
西班牙:“成千上万企业靠旅游,哪能说是公害?”
今年夏天,《环球时报》记者到巴塞罗那出差。时值旅游旺季,整个城市熙熙攘攘。一名生活在当地的朋友向记者抱怨说:“每年一到这时候,地铁就异常拥挤,到处都是手提行李箱的游客。我们就餐也变得非常不方便,只能选择热门景区外围的餐厅。”他说,为躲避蜂拥而至的游客,不少当地人甚至专门在这一段时间到一个安静的小镇休假。
今年7月,马德里举办了一场持续一周的狂欢活动。《环球时报》记者的朋友山姆住在市中心,他楼下的酒吧和餐厅在那一周时间里都人满为患,喧闹至深夜。一些素质较低的游客还在喝醉后当街小便,整个社区的卫生状况变得很糟。山姆说,那期间,他每天早上都要忍受着满街的异味出门上班。
随着游客集聚,环境污染、普通居民生活空间遭挤压等问题逐渐显现。更重要的是,商业服务设施等也越来越倾向于游客,当地居民容易被忽视。此外,随着近年来民宿的兴起,许多房主将公寓改造成民宿出租给游客,给社区安全带来隐患,同时又造成本地房屋租赁市场紧俏,推升房租上涨,引发当地居民的不满。
旅游业是西班牙的支柱产业之一,对GDP的贡献率超过10%。然而值得注意的是,巴塞罗那市政府去年进行的一项民调显示,48.9%的受访者认为当地旅游承载力已经达到极限,首次超过支持接纳更多游客的居民比例。
西班牙一些地区还爆发过抗议活动,比如巴塞罗那去年7月就发生了抵制游客的行动,一些极端青年团体甚至当街拦下旅游大巴,将轮胎刺破,并在挡风玻璃上喷绘“旅游业正在扼杀社区”字样。这一情绪之后蔓延至其他多座城市。为此,西班牙媒体专门用“旅游恐慌症”形容当地居民对游客的抵制行为。
当然,也有当地居民对游客的到来持正面态度,尤其是旅游服务业者。在巴塞罗那圣家族大教堂附近经营饭店的弗朗西斯科对《环球时报》记者说,他每天要接待上百名游客,“难得”遇见大声喧哗、乱扔垃圾者。“即使有问题,与对方交涉一下基本就解决了,根本谈不上困扰。我从父辈手里接下这个经营近百年的饭店,如果说游客是公害,我们怎么过日子?”巴塞罗那警察安东尼奥告诉记者,游客增多令他们的工作压力增大,因为小偷的作案机会增多。不过他表示:“旅游业是巴塞罗那著名的‘无烟工业’,成千上万企业靠旅游业养家糊口,哪能说是公害?”