未来公司和个人，需要超级IP

未来企业和个人可能都需要建立超级IP意识。本文从公司层面、职能部门层面、个人层面做粗浅分析。

公司层面的超级IP往往是总经理水平的试金石，在市场竞争越来越激烈的今天，公司层超级IP需要在公司使命、愿景和价值观的引导下做好所在产线的定位，从而提升公司品牌和销量。不仅让产线活下去，而且要活的更好。昨天转发小红马观察的文章，我就从这几个方面做一下说明。

第一，公司层面的IP需要建立以市场为导向的研发机制。

这个要做市场调研和需求分析，有很强的客户洞察力和沟通能力。在现在市场环境下，我们只需要领先竞争对手半步。太过领先可能成为烈士，太慢反应可能会被淘汰。从销售同事、上中下游处获得准确的信息，然后做整体分析和布局，从而产生爆品，这个是公司层IP的重要工作。巧妇难为无米之炊，没有过硬的适合市场的产品，神仙也难救。

第二，公司层面IP需要建立研发、生产、销售、市场、商务、售后、财务、人力等部门的具体职责范围，顶层设计，确保各个部门分工明确。 研发端需要了解竞品的整体市场反馈及技术进步从而做相应的调整；生产端需要根据市场变化做生产库存调整，供应链调整等；销售端需要明确产品的卖点、主要市场布局、新品和次新品的销售方案及策略；市场端需要从产品（FAB)、价格、渠道、促销、学术上量等方面输出培训内容并根据销售反馈不断丰富和完善；商务需要在销售意向、销售机会、销售漏斗及销售管理、数据分析、招标等方面做跟踪和支持；售后主要在入院前的验证、入院后的仪器及试剂问题反馈做好全方位的支持；财务端做好整体工作的预算及成本利润核算；人力资源及时盘点整体人员状态做好及时补充等。

第三，公司层面IP在确保分工明确同时，对于边缘地带的工作又要通过文化去弥补。 边缘地带的工作诞生了职能部门超级IP的出现。协同文化可以通过数据透明的分享机制、每月团建机制、重奖轻罚的奖励机制等建立互信以减少部门摩擦。

上面我们讲过职能部门之间有明确分工，但是边缘地带是诞生职能层面超级IP的地方。有些工作A部门也可以做，B部门也可以做，但是有人去做了，从此职能层面超级IP开始诞生，为公司层超级IP提供备选人才。

第一，销售超级IP的出现是未来的趋势。

我仔细学习了锁炎“下个10年，IVD销售将进化为“超级个体””的文章。我非常认同。未来区域销售超级IP就是60%销售+20%的市场+20%的技术。药品集采已经有很多的药代开始转型，成功转型的就是这样的超级个体。IVD未来也不可避免。

第二，市场超级IP的出现是顺势而为。

市场超级IP出现需要有天时、地利、人和。IVD未来需要做好产品周期管理、需要做好差异化的提炼、需要有强大感染力和演讲能力的人才、需要多维度分析问题并找出对应策略的人才。在IVD面临集采，公司转型、销售转型的历史性时刻，市场超级IP出现，需要做好产品细分、市场细分、人员的培训、学术建设、品牌建设及销量提升。这些基本功是部分市场人储备了多年，以待时机出现而迸发。然而销售超级IP出现是需要艰难转型，大部分可能转型困难而退出。

第三，售后超级IP出现是未来趋势。

售后超级IP出现伴随着大家对客户洞察的需求。客户洞察往往来源于客户的抱怨，那些有产品思维的售后一方面会收集客户的抱怨从而转化为产品，另一方面又能通过抱怨而做成销售。售后超级IP从此诞生。

第四，其他部门也会有超级IP的出现，后面我们再一一讨论。

从未来趋势上，IVD竞争将进一步加剧，整合与优化力度会逐渐加大，个人层面需要超级IP。从古典职业模型“生涯四看”来说， 向深发展成为专家、向上发展成为高层，左右发展拓展职能、向外发展输出价值 。

这四看中向外发展输出价值我比较关注，就比如我写公众号做私域IP，利用IP资源放大人脉关系，然后通过人脉关系找到企业外部合作机会，从而有更多的价值交换。目前每天能有1-2个意向客户，这个其实比拜访客户的效率更高。但是需要日复一日，年复一年的积累和坚持。

超级IP最高境界是“利他”，也就是为他人赋能，为你所热爱的事业赋能。