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我发现汇报能力强的人,都有sop模板

YouCore  · 公众号  ·  · 2024-09-26 11:41

正文




01

先说一句话


先说一句话=总结你想说的+别人最想听


领导问你,“周三会议定下来了吗?”


一般人,是这么汇报的:

“领导,王总说他今天没空,秘书说陈总出差了,周三才能回来,李总说他明天之后的时间都可以。 另外,周三定不到会议室了,会议安排在周四上午10点可以吗?”


这个汇报有什么问题?


1、 领导最想听的,放在最后,扣1分


2、 语言逻辑混乱,分不清汇报的主次,再扣1分


人类的大脑在处理信息时,有着天然的 “首因效应” 最初接收到的信息,往往会在记忆中留下最深刻的印象。



所以你在汇报时,要先说一句话,这句话是领导最想听的,也是你下面要说内容的总结。


比如,刚才的那段汇报中的结论:“把会议改在周四上午10点”,就可以放在开头。


跟领导汇报 最好用的几种套路,我也已经梳理成 思考导图 了, 你直接照抄即可。



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02

再说4句话


再说4句话,作为支撑第一句话的逻辑框架。


芭芭拉在《金字塔原理》这本书,介绍了一个非常好用的逻辑框架:SCQA。


1、 S (Situation): 情境,讲清楚事情发生的背景。


2、 C (Complication): 冲突 ,目标面临的阻碍。


3、 Q (Question): 问题,关键问题出在哪?


4、 A (Answer): 答案,解决问题的方法。


比如说我们耳熟能详的广告语: 今年过节不收礼,收礼只收脑白金,就用到了SCQA:







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