出货时的一个疏忽，就有可能永远丢掉一个客户！

出货时不要过度依赖货代！货是自己的，万一碰上不靠谱货代，真是欲哭无泪。

第一次是与其它公司的货拼柜发往宁波的外贸公司。当时反馈说客户气疯了！现场照片发回来一看，基本上外箱都烂了。烂到什么程度呢？就是你用筷子夹都夹不起来的那种。后来才知道是和海鲜一起发的。海鲜里的冰块不知道怎么的就化了一柜子，我们的货可怜兮兮地泡了一路，管材都生锈了！所有的东西都弥漫着迷之腥味儿。最后货品损失方面是货代赔偿的，可是货代无法赔偿我们的信誉啊！而且货品无法进仓库还产生了额外的费用，和货代扯皮很久才协商完成。 像我们的产品就最怕和带有水分的东西接触，所以拼柜的时候最好也要多问一句。

第二次是在一个雨天。客户派了验货员到厂验货。结果货是搞定了， 货代拉来的柜子破了条缝，用肉眼根本看不出来，倒是雨水渗漏之后留下了痕迹才给人发觉了。 裂缝虽然细，但是延伸了大半个柜子，导致柜子里都是湿的。这种情况下，货代司机一直声明他不熟悉这里，不愿意去修补，拿玻璃胶粘一下就拉到。客户则很担心货品会湿。最后还是用玻璃胶粘了，客户说要试试看会不会再漏水。可是当时雨天胶水根本没有办法干。最后在验货员的坚持下柜子拉回去换了，客户的验货员还要在这边再等一天。幸好最后是换了啊！台湾那时候来了大暴雨人都要游泳上班了何况在海里漂着的货！这算是侥幸吧。幸好装货那天下雨了察觉出这个问题，不然的话这一个高柜全毁了。