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HR是怎么做背景调查的?调查些什么?

求职百科  · 公众号  ·  · 2019-07-22 13:00

正文


作者 | 王珩 Vivian     编辑 | 职伴君

来源 | 知乎



我们产品运营团队跟超过5000位HR一对一沟通得出的结果是:


现在大部分HR自己做背调都是按照面试登记表上面留的证明人联系方式直接联系,不太会自主寻访非候选人提供的第三方证明人做信息的交叉比对。


这样是不合理的。


很多求职者自己也心知肚明,在应聘登记表上面填的证明人信息,都是跟自己关系好的同事,很少把直接主管的信息留下。


很多HR朋友也跟我们说,知道这种背调办法会让整个背调过程流于形式,但是招聘真的太难了。


每天加班到8-9点、即便假期都还在刷简历,哪里有时间自主寻访证明人、去设置15-20道访谈提纲去深度访谈呢。




1



正常的情况,如果要获取一份有参考价值的背调报告,应该这样做:


面试通过后,HR跟你沟通在入职前会有背调流程,同时把Offer发给你。


之后需要你配合提供一些材料,如背调授权书、学历证书、证明人信息表格。


你按照对应的格式提供之后,HR就会在学信网/学校核实你的学历证书真伪,打电话到人力资源部核实你简历上面的在职时间、职位、离职原因、所提供的证明人信息等有没有问题。


如果都是属实的,会打电话给你的证明人 (上级、同事、合作部门) 详细的了解你的工作表现情况。




2



背调的内容包括:


第一类是基础信息核实,如身份信息、学历背景、不良记录、诉讼记录、隐形负债、商业利益冲突、职业资质等。


1) 身份信息:通过全国公民身份信息平台进行核实。


2) 学历背景:通过学信网和毕业院校核实候选人提供证书真实性。


3) 不良记录:通过法院公示信息、渠道核查是否有候选人相关的违法不良记录。


4) 诉讼记录:通过法院公示的民事诉讼信息及金融渠道进行核查。


5) 隐形负债:通过金融渠道核查有无个人不良信用记录及网贷逾期、税务不良等金融风险行为。


6) 商业利益冲突:通过工商系统查询是否担任法人、股东、高管等记录。


7) 职业资质:通过颁证机构核实职业资质证书。


第二类是调查工作履历的真实性,通过寻找前任雇主的人力资源部人员核实履历真实性。


调查内容包含: 就职公司、就职时间、担任职位、劳动纠纷、竞业限制协议、离职原因、离职前的薪资情况、证明人真实性。


第三类是直属上级、同事、下属的评价等信息。


通过被调查人提供的证明人 (上级、同事、下属), 电话访谈被调查人工作表现。


调查内容包含: 工作关系、共事时间、团队架构、工作职责、能力素质、绩效考核、业绩表现、需提升与改善、严重失职行为、职业匹配度分析、离职原因、离职前的薪资情况。


最终会形成一份类似这样的背调报告:




找工作时普遍要求35岁以下,那35岁以上的人都干嘛去了?







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