专栏名称: 北森人才管理研究院
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一家集团化、黑科技公司的规模化管控,有哪些玄机?

北森人才管理研究院  · 公众号  ·  · 2017-12-14 14:19

正文



近期最火的话题,莫过于在乌镇举办的第四届互联网大会了。在此次大会上,各种黑科技轮番登场,让我们看到了未来的无限可能。其中特别引人注目的有:阿里无人超市、晓译翻译机、远传智能机器人、量子通信成果展示等数十项智慧化体验项目。 (文末附有“年度最全资料下载包”,扫码或点击“阅读原文”下载)


其中浙江远传技术的智能机器人,承担了咨询服务、安防巡逻和垃圾收集,3项工作,从不同服务维度为大会提供了便捷、智能的服务保障。



关于浙江远传


浙江远传信息技术股份有限公司成立于2004年,公司立足智慧服务领域,提供行业领先的智能客服解决方案、智慧服务云应用以及智能服务机器人系列产品,是国家规划布局内的重点软件企业。


公司目前拥有杭州、上海两大研发中心,并在北京、上海、广州、深圳、成都、南宁、西安等地设立了分公司和办事处。服务的客户涵盖了运营商、金融、电力能源、航空物流、制造业、电商、房产物业等行业领域的大型龙头企业。


企业快速发展给HR带来的新挑战


智能的机器人,来源于智慧的人才。作为“科技新浙商”的代表企业,远传技术视人才为最宝贵的财富,注重吸纳优秀和有潜力的人才,将人才战略列入公司4大战略之一。


远传技术同时也注重员工和企业的共同成长,近几年快速发展,迅速扩张,吸引了大量优质人才加入到智慧服务领域中。


面对企业的快速发展,和规模的急速增长,远传HR面临的挑战主要包括:


  • 集团化发展:随着业务不断扩展,成立分公司、兼并子公司增加,人力资源管理需要向集团化组织管理模式升级。


  • 规模快速增长:近年来,随着公司的集团化发展,业务线和产品线扩张,杭州、北京、上海、广州、深圳、成都等多地形成集团化管控团队,人才需求急剧增加,每年以近25%以上增长率逐年增长。


  • HR管理模式转型:为贯彻公司战略,推动组织变革,人力资源管理急需转型。从职能型人力资源管理转向战略型人才资源管理。

    在转型中,HR首先要解决的的就是在人数不增加,服务质量不下降的情况下,释放更多人工,投入到对数据的管理和智能利用上。


云端助力,HR智慧转身


远传是典型的快速发展高科技企业,人员规模增长迅速,HR团队在随公司成长中,原有管理方式受到巨大挑战,需要敏捷转型。 在公司CEO的重视下,远传的HR找到北森进行人力资源的升级转型。望通过流程梳理和系统管理,将人才管理从线下转移到线上,从手工转为自动,尽快解放HR的大量事务性工作。


整个人力资源一体化项目,公司的HR和HRBP组成9人团队,与北森顾问一起,分2期完成。 其中一期上线项目包括: 招聘+组织人事+薪酬管理+假勤管理, 二期将上线学习+绩效模块 。下面就目前已经上线的核心人力部分系统价值做介绍。


在一期项目中,通过对远传人力资源部目前遇到的问题梳理,结合远传未来的发展方向, 北森通过核心人力系统,通过4个方面的配置,帮助远传实现HR工作的自动化,助力HR的工作升级


全国业务,统一平台: 构建统一平台,针对全国各城市差异,创建多套方案,统一管理 ;


入转调离,云端优化: 客户进行内部业务管理流程梳理,通过北森系统配置,流程驱动业务,提升效率;


全员使用,自助服务: 员工自助办理,在线查询解放HR工作,单点登录,集成相关内部系统,提升协作效率;


报表预制,数据驱动: 通过对流程的优化,将HR从琐事中解放,更多参与到决策性事务中。针对HR、HRBP、业务经理创建不同业务权限,实现员工信息实时维护共享呈现,通过预制分析报表,实现报表订阅与分享,HR与公司高管,可通过数据报表进行业务的快速决策。 (文末附有“年度最全资料下载包”,扫码或点击“阅读原文”下载)



  • 全国业务,统一平台


远传在杭州、上海拥有两大研发中心,并在北京、上海、广州、深圳、成都、南宁、西安等地设立了分公司和办事处。


不同地区及业务模块员工在劳动合同、薪酬标准、社保缴交标准及考勤管理上各有差异。 为适应当地的个性化政策,同时加强总部的统一管控,远传的系统在设置时,通过统一平台,多套方案方式实现


如通过【班次】管理各地上下班打卡管理时间,以及哺乳假等特殊工作时间设置,实现各地区个性化管理。 (文末附有“年度最全资料下载包”,扫码或点击“阅读原文”下载)



根据地区政策设置多套社保缴交规则,HR通过预制相关规则,实现系统自动计算。


  • 入转调离,云端优化


远传技术通过对业务的重新梳理,将员工日常工作中较为常用的“入转调离”流程进行明确, 将流程管理融入系统中,实现从入职到离职的全流程在线管理 。员工在公司内发生的任何人事变动,都通过系统进行记录,相关信息也实现了在线记录。







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