半年内企业用户从4000到6万，“商理事“如何用UGC数据玩转销售科技？

商理事 团队

文丨拓扑社  记者  海洋

在商理事还处于种子轮融资阶段的时候，拓扑社就访谈过这家公司，那时是 2016 年 10 月初，到现在不过半年时间，商理事已经接连完成了两轮融资。今年 5 月，笔者再次见到了商理事的创始人陈润鑫（ Simon ，下同），他和笔者聊了很多商理事的 “ 变 ” 与 “ 不变 ”。

这半年中，商理事做的事情并没有在大方向上产生变化，但是运营数据上可以说是有了非常明显的提升。 数据变化的背后，是商理事对于自己的定位更加清晰：从企业合作信息撮合平台，变为了商业线索服务商。

数据之变：如何激发用户 UGC 的热情？

无论是企业合作信息撮合平台，还是商业线索服务商，数据都是根本。从某种程度上讲，新鲜而结构化的数据将是未来商理事最重要的资产，也是商理事能引申出更多样商业模式的关键。目前国外销售科技行业发展较为成熟，国内偏向 CRM 销售管理工具，而在销售线索挖掘获取分析方面处于发展萌芽期，大多企业还是靠人力用传统方式获取销售线索，比如混圈子活动，用传统搜索引擎搜企业黄页等。

Simon 认为，商业数据的价值很大程度上取决于来源，他把商业数据的来源分为 PGC 和 UGC 。 PGC 是数据服务商利用技术、渠道等获取并清洗、处理、发布，而 UGC 则是经过审核的真实用户在平台上发布自己的数据，这里的用户带有 B 和 C 的双重属性，发布的数据中既有属于用户的个人联系方式，也有公司的业务及供求信息。如果 UGC 能够持续、有效地进行，这对于数据服务商来说无疑是利好。 UGC 的背后是活跃用户，商理事如果要构建自己的核心门槛，除了需要不断以渠道、爬虫等方式扩充自己的数据库以外，更重要的是保证平台上持续流入新用户，且用户愿意持续深度地使用平台，同时成为数据的需求方和供给方。

半年前，商理事的做法是用 BD 社群 ” 山脉圈 “ 进行导流，通过人员分层、线索交换及线上活动等形式筛选出优质用户并进行导流。半年过去后， Simon 向笔者公开了一组新的数据，笔者在此给这两组数据做一个对比：

半年前 半年后

山脉圈社群： 5 万人 山脉圈社群 ：近 7.9 万人

入驻企业： 4000 多家 入驻企业： 6 万左右

目前商理事企业版的定价已经从最初的 998 元 / 年涨价到 2599/ 年， Simon 透露，商理事预计年底突破 1000 万收入。

那么，活跃用户选择商理事的平台是因为什么呢？这其实和商理事的产品逻辑不无关系。

首先是商理事对于企业的处理，根据注册用户提交的字段，互联网公网数据和社交媒体数据中获取的信息，商理事可以给平台上的企业以多种维度进行分类定义，最终形成这个企业的商务画像。

有了商务画像以后，商理事就可以根据商务画像的数据做建模和映射匹配。用户的供需信息发生变化的时候，能够寻找到的合作企业也会不同。而商理事上的用户多为 BD 和销售，每天需要大量的供需信息，因此他们往往会用不同的供需信息进行尝试，这就解释了为什么现在平台上的供需信息要远多于注册企业数。

需要一提的是， 因为用户是主动注册使用商理事，因此对从商理事来的联系请求比较接受，这对应一个企业黄页产品中的 ” 骚扰率 “ ，一般情况下一个企业黄页的有效数据可能在 20%-30% 左右，除去无法接通的电话，剩下的联系基本就可以视为骚扰信息。而商理事这种机制会降低骚扰率。

产品之变：数据能带来什么样的想象力？

随着数据的不断积累，商理事能够做的事情也在逐渐增加，从撮合平台到线索服务商，意味着商理事拓展了服务方面的产品线。

” 我们对比半年前版本最大的不同在于， 我们增加了一个销售线索的功能，用户只要搜索想找的行业、规模和类型，商理事就可以把这些类型的公司筛选给用户， 用户可通过商理事平台联系客户，将销售线索转化为销售机会。 “Simon 这样介绍。笔者看到，这个功能目前开放给了商理事的 VIP 用户。此外， Simon 也表示商理事的智能推荐系统在准确度上也做了较大的升级。

另外，商理事基于平台海量的商业线索为企业提供 BA 定制服务，但 Simon 表示服务主要的价值在对接的效率上，比如直接对接这个公司的高管或者投资人。他把这种服务叫做 Business Advisor ，即商业顾问。 ” 我们给某产业智慧园区和某法国企业做的 BA ，一年创造了 1200 万的成交额，给某互联网巴士平台和某通讯集团做了一个三年 1600 万的 BA 。 “Simon 说。

下一个阶段怎么玩？ Simon 表示， 基于平台的用户数据，商理事可以打造一个公信力评判标准 ， ” 如果我跟你合作，我会知道你的公司没有失信，有没有拖欠工资，从而更好地让我判断要不要跟你合作，这就会发展成一个企业的生意成功平台，但如果用户习惯这个平台，我们可以帮你对接一些工商注册、法务等等。 “

但是 Simon 也表示，商理事最具有想象力的地方还是不断增加的用户和供需线索数量。 ” 我们的目标是年底把商理事做到服务 40 万家企业及 100 万用户，这样每天平台上更新的供需可能就有十几万，这件事非常具有想象力 ， “Simon 说， ” 因为未来一段时间内，我们仍然会专注于做好线索。商理事希望成为企业用户的销售漏斗，有了漏斗，才有各种 CRM 和销售管理工具，所以在短时间内，我并不会去想把这件事做到全链条，我只要让我自己专心成为国内有 6000 万家企业商业线索的数据库，同时我有将近 9000 万的这种销售人员在使用我这个平台，就可以了。 “ 因此，商理事本轮的融资将有相当一部分投入在算法模型和数据挖掘方面。

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