今天我们跟随老麦克来学习《牧歌电气的安全之道》的最后一课，老麦克开篇讲到：“恭喜，你马上就要结业了。我将要说说指挥链。作为牧歌这种大型集团的一名雇员，你不可能对所有的事情一清二楚。”
在这个问题上，我相信以各位的工作经历，都可以很好的理解。一个企业的管理系统是一个非常复杂的，即便是足够的扁平化，但是，由于所分管的工作内容，所能调控的资源，以及信息的不对称，每个人都不可能了解到所有的工作内容与进度，除非你是老板。
即便你是老板，你也是对宏观层面，战略层面、重点项目，阶段性的进度的了解更多一些，至于微观管理的部分你不可能做到面面俱到，一清二楚。因为，你不是具体的工作者，你是一个引领者、推动者与决策者。
“这是一个由多个运行部门组成的大生意，当你被通知做某事，你就应当去做。如果你有什么不清楚，尽管问，但要清楚准确的时间与地点。让我举例说明。”
“最顶上是公司老板，这是向你发号施令的人，他说跳，你问多高？中间所有层级的人都是你的上级，他们之间的任何人让你做事，做就好，别问任何问题。”
老麦克的这段话很明确地说明了，在一个企业中做事的原则与方法。首先，对于布置的任务要坚决执行，在接到任务的初始时刻，你可以就任务本身可以向上级询问，但是，这种询问应该是就其战略目标以及达成的标准而进行沟通，绝不是对于任务本身如何完成的技法进行沟通。
如前文所述，由于你的职位的原因，你不太可能像你的上司一样掌握更多的资源与信息，所以对这个任务的战略意义可能理解不够深刻，你可以与你的上司进行沟通，通过交流来达到战略目标的一致。
但是，如果质疑这个任务或者与上司研究如何实现的技法，这些举动都不是一个非常职业的做法，或者说，是你不胜任这个工作。我在工作中经常会给员工讲这么一个观点，接到一个任务后，你所呈现的解决方案应该是让老板去做选择题，而不是做判断题，更不能是做问答题。
比如，你对老板讲，我不知道该怎么做。对不起，你不胜任这个工作；因为，你这是给老板出个问答题，让老板告诉你怎么做，你出题，他回答。
你说，老板，我想了，只有这么一种办法。你都深思熟虑了，只有一种办法，你就做去吧，本身也是你该做的。这叫给老板出判断题，是能不能做，由老板来判断；
你说，老板，我想了，有两种方案可行，但是，我把握不好哪种方案对公司战略发展的价值最大化，请您来帮我评价一下。这是给老板出选择题，这才是正确的做法。
所以，明确目标，拿出行之有效的解决方案，对你，对上司、对公司都是最安全的。抗命不遵，无所适从这些行为对公司来讲都是不安全的。
“比如说，我让你放下一个包裹，你大可假设这件包裹是另外一个项目的关键一环，而这个项目是另外一个高大项目的一部分。如你所见，每一步，无论多渺小，都在牧歌集团的跨国运营中扮演它自己的角色。”
其实老麦克说的就是公司管理中常常出现的战略布局问题，每个人所做的都是战略布局中的一部分。你的位置重要吗？重要。所以，不要妄自菲薄。
“但当你被分配到一个令你不解的任务时该如何？这两位雇员非常关心他们项目的进度，作为一名管理者，营造一种让员工知道他们的意见会被听取和重视的环境是很重要的。即便不做任何改变，雇员也会理解这是为了大局和所有人的共同利益在做贡献。”
这就是刚才说的，员工可能会出现不理解或者不认同的时候，这时需要管理者要站出来，主动与员工进行沟通，要把这个任务的背景、战略意义以及所要
达成
的目标与员工进行深入的探讨，而不是一味的去推进度。我们有理由相信，只要在这些方面与员工达成一致，那么工作开展起来，任何困难都可以克服。
