大数据赋能、全场景一站式体验，优酷少儿如何引领少儿教育娱乐体验新风潮

作者 | 齐朋利

近日，优酷App在主界面启动了“小小优酷”入口。只要在“儿童管理”中打开“显示小小优酷入口”，就可以一键进入儿童模式。这一模式的启动标志着在OTT大屏和PC两大终端之外，优酷完成了少儿应用在客厅、户外、室内的全场景覆盖。同时这也意味着优酷正通过升级少儿教育娱乐体验打造新的发展引擎。

事实上，拥有高流量和高粘性的少儿教育娱乐内容一直是视频网站重要的内容组成部分。其中优酷是最早开始在这一板块布局的视频平台，得益于先发优势和后期拓展，目前优酷少儿视频内容已百分百全覆盖国内外一线少儿内容品牌，拥有大量儿童特摄剧、综艺和大量动漫题材内容，更有新东方等数十个教育品牌及课程。除了大热的《小猪佩奇》，共272集的《蓝精灵》全集和动画片《疯了！桂宝》都在优酷独家上线。

据了解，优酷平台上的少儿教育娱乐内容主要面向0到12岁之间的成长型用户群，其中又可以分为幼儿，学龄前以及学龄后三个阶段。随着二胎政策的放开以及新时代父母育儿观的不断刷新，以教育娱乐为代表的儿童经济迎来快速发展，而视频平台则是线上的重要入口。为了争夺用户，主流视频平台竞争进入白热化。这也使得少儿教育娱乐从拼内容的1.0阶段推进到内容与体验并重的2.0时代。

此前，几乎所有主流视频网站都在主打全内容平台，对于少儿教育娱乐内容并没有做单独体验优化。这就会造成一些问题，比如虽然各个视频平台均设置有少儿频道入口，但从数据上看，用户很难形成固定回访路径，也没办法提供安全纯净的内容消费环境。

但通过“小小优酷”模式，优酷一方面整合阿里体系内淘宝、微博、淘票票、大麦等各平台大数据，为少儿用户提供千人千面的契合成长需求的内容服务。另一方面，为少儿用户量身打造了分龄过滤、黑名单、情商培养、安全教育、语音搜索、极简交互等功能，时间管理和护眼模式也将于近期上线，用户将拥有更好的体验。

“小小优酷”模式的推出使得少儿教育娱乐内容领域的竞争进入到了一个新的阶段，而在这个新阶段里，优酷再一次走在了其他平台的前面。

大数据赋能内容安全益智是核心竞争力

目前，在“小小优酷”模式上可以看到，少儿教育娱乐内容分类上有VIP学园、看动画、听儿歌、学知识、学英语等板块。这些板块是根据内容品类来划分的，其中优酷与国内外教育和动画品牌合作的头部内容大部分都在VIP学园里，从数据上看，VIP学园的流量高居第二。

前面也提到，优酷少儿教育娱乐内容主要面向0到12岁的用户群体。以80后，70后，90后为主体的父母群体，普遍拥有较为先进的教育理念。优酷少儿团队基于成长体系的研究，将优秀的教育益智类内容分为知识性教育和软能力培养两大类，前者包括语言启蒙、数理基础、艺术启蒙、视野拓展等，后者包括独立性、与人／社会相处、积极乐观、友善等。比如在情商培养的类目下，小朋友可以跟小马宝莉学习友谊的魔力、跟蓝迪学会“我爱我的家”、跟阿优学科学、跟佩奇和乔治学习交通安全、听贝瓦儿歌就爱吃饭、自己刷牙。这些板块受到了家长一致好评，互动量甚至超过了热门动画。

海量的内容，多样性的教育和成长需求，优酷少儿通过用户研究及大数据能力，来实现内容与用户的匹配。这是优酷平台独一无二的竞争优势。

通过匹配少儿年龄、观看时长、使用习惯和兴趣爱好以及家长的母婴消费数据，优酷少儿可以主动提供适龄安全的内容推荐。除了大数据能力，优酷的另一个核心竞争力在于对用户深刻的理解。比如小小优酷开发了超过500万家长使用推荐的黑名单功能。

黑名单功能由家长干预，如果感觉到某内容的情节不友好或有不良暗示，长按节目就能直接屏蔽掉不良内容。同时通过家长在终端上的年龄设置以及大数据的智能分龄，优酷能够主动为对内容筛选和过滤，低龄儿童在“小小优酷”里不会接触和观看到超龄节目。

功能交互击中痛点，产品力全网领先

除了利用大数据在内容分发和内容安全上发力，“小小优酷”还为少儿用户群体量身打造了语音搜索、动画明星导航、极简交互等一系列功能以解决用户体验上的痛点。

其中语音搜索只要说出节目名称，哪怕是模糊的，用户也能快速直达内容。这是因为对于学龄前儿童来说，通过文本搜索的模式寻找内容操作成本太高，语音搜索是对内容直达的一个短路径，对学龄前儿童非常友好。

动画明星导航也是优酷非常看好的导航产品，这个功能在其他视频网站也存在。但优酷平台与其他平台不同的是，其他平台点击之后打开的时一个节目，而优酷平台是打开动画明星想管的所有节目，且会根据大数据用户画像对动画明星进行个性化排序。

极简交互，指的是全局用户路径最多三步，同样是考虑到了少儿用户的交互成本和使用便捷度问题。

此外，“小小优酷”还即将上线时间管理和护眼功能，这是出于防止小朋友沉迷动画和眼睛健康考虑设置的。但“小小优酷”的时间管理非常富有人性化，除了可以分次分时设置，还有弹性时间管理功能。弹性时间管理是指设置时间到了，如果视频即将播放结束，会在播放结束后再退出播放。退出播放界面上还设置了孩子们喜欢的卡通人物，使用少儿能理解的语言和符合视觉敏感度的画面提醒时间到了，休息一会儿再看或明天见。

通过大数据能力以及人性化的产品设计，“小小优酷”为少儿用户提供了极简有趣、安全益智的产品使用和内容消费体验。更为重要的是，优酷希望通过为祖国下一代提供他们0-12岁各个成长阶段所需要的丰富的、健康的、优秀的内容，实现一个内容平台的社会价值。在2018年，优酷少儿将继续在内容安全益智、护眼和趣味性上持续发力，让用户拥有更好体验。

以《小猪佩奇》为代表的少儿教育娱乐内容在2017年的火热已经表明儿童经济的风口已然到来，而2018年将会是少儿视频发展的关键一年。风口+入口，大数据赋能，优酷全场景一站式的模式必将引领整个少儿教育娱乐体验和消费的升级。

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