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交谈大忌,受益匪浅!

THLDL领导力  · 公众号  · 职场  · 2017-04-26 04:54

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良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。说话是一门艺术,更是一门学问。


01.忌居高临下。


不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感。


02.忌自我炫耀。


交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感。


03.忌口若悬河。


当对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河。


04.忌随意插嘴。


要让人把话说完,不要轻易打断别人的话。


05.忌节外生枝。


要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候”。


06.忌搔首弄姿。


与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分;切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象。


07.忌心不在焉。


当听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠,或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴。


08.忌挖苦嘲弄。


别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心,也不要对交谈以外的人说长道短。这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格。


09.忌言不由衷。


对不同看法,要坦城地说出来,不要一味附和。也不要胡乱赞美、恭维别人,否则,令人觉得你不真诚。


10.忌故弄玄虚。


本来是习以为常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,语调时惊时惶、时断时续,或卖“关子”,玩深沉,让人捉摸不透。如此故弄玄虚,是很让人反感的。


11.忌冷暖不均。


当几个人一起交谈时,切莫按自己的“胃口”,更不要按他人的身份而区别对待,热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。不公平的交谈是不会令人愉快的。


12.忌短话长谈。


切不可泡在谈话中,鸡毛蒜皮地“掘”话题,浪费大家的宝贵时光;要适可而止,说完就走,提高谈话的效率。


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