冬季对服装人来说是个大考验,不仅天气冷,业绩也有点冰冰凉。面对这种情况,很多人选择用打折去缓解——
九折打完打八折,八折打完打七折......一旦恢复原价顾客就不买单:“上次你都打折了,这次不给我点优惠?”
于是你又妥协,恢复折扣。但一而再再而三地继续下去,你发现,
正价时根本没生意,打折了顾客还要讲价
,
一个致命的恶性循环产生了。
对服装人来说,价格其实就相当于底线。
一次次的折扣,就是一次次在放低底线。
顾客看你原来可以价低到这种程度,自然猛烈进攻,看看你是否还能“再创新低”。这也就是为什么你越打折,顾客越讲价的原因了。
而且,在疯狂打折后,你也会发现店里的一些变化:
首先,你的顾客变了
变在哪?首先你会发现店里多了很多成群结队的陌生面孔,他们不是因为喜欢你家的风格,而是
被低价吸引而来
。
也许你认为客流变多这是件好事,但同时也迎来了窘况——那些因为产品而喜欢你的
忠实顾客越来越少
。
接着,你的品牌形象变了
你会发现来店里的顾客嘴里谈的都是:今天打折了吗?明天降价吗?这件还能再便宜吗?咨询你的问题也会从上新品没?变成最近有什么折扣吗?
你的店铺形象已然下降,顾客开始觉得你的
品牌只值这个价
。
最后,你与同行的关系也变了
开在你邻舍的店铺开始对你指指点点,甚至日常唠嗑都会阴阳怪气:哎哟,这段时间打折赚了多少钱呀~
要么就是开始跟你一起拼低价,看谁更豁得出去,也形成了周边商铺的
恶性价格竞争
。
显然,这些变化都是不好的,是致命的。那么如何改变,或是防止这种情况出现呢?
一般来说,一次折扣活动引起的顾客购买热度会持续
4天
。
所以一周最多进行一次折扣活动。
以年为周期的话,我们可以挑一些与店铺联系较大的节日进行打折促销。对女装店来说,最重要的无非
母亲节、妇女节、春节、情人节、双十一
这五天。