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吉祥航空被曝给乘客发过期坚果、黄山景区雪后部分游步道结冰致游客滑跌丨一览众云•数递舆情（2.25日报）

人民网舆情数据中心 · 公众号 · 舆情 · 2025-02-25 16:19

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2月25日，吉祥航空回应给乘客发过期坚果、黄山景区雪后部分游步道结冰致游客滑跌、广州官方通报“18公里路程被司机收取581元”调查情况等话题受到舆论关注。

吉祥航空回应给乘客发过期坚果

2月24日，一网民反映，其2月23日乘坐吉祥航空乌鲁木齐飞往上海虹桥的HO1256航班时，乘务人员给乘客发放的餐食中包含过期的坚果包。航班落地后，机组人员向所有旅客提供保密协议，要求乘客不得通过任何方式向第三方透露协议内容，并给予每人1000元的补偿。当晚，吉祥航空相关工作人员回应媒体称，在2月23日由乌鲁木齐飞往上海虹桥的HO1256航班服务中，存在将外站配送上的部分过期10天的坚果零食派送给旅客的情况。当班乘务组在航班飞行途中发现问题后，立即通过卫星电话向公司报告。为弥补服务过失，公司迅速启动应急处理机制。在航班抵达后，工作人员第一时间向旅客致歉，并提供1000元/人服务补偿金。针对此次事件，公司立即开展事件调查并视调查结果对责任人严肃问责。话题舆情基本面如下：

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（来源：人民众云）

黄山景区雪后部分游步道结冰致游客滑跌

近日，有网传视频显示安徽黄山景区迎来降雪，台阶结冰后，部分游客在登山过程中不慎摔倒、滑落。2月23日，黄山风景区管理委员会发布《关于临时关闭部分游步道的公告》称，为确保旅游安全，决定即时起临时关闭云谷寺至白鹅岭游步道，继续关闭北大门松谷庵至清凉台游步道，其他区域正常开放，并将根据实际情况及时调整优化管理措施。敬请广大游客朋友合理安排行程，采取防滑保暖措施，配合景区现场管理，共同做好安全防范。话题舆情基本面如下：

话题舆情数据扫描

（来源：人民众云）

广州官方通报“18公里路程
被司机收取581元”调查情况

近日，有乘客反映在广州南站乘车前往广州大学，18公里路程被司机收取581元。2月24日，广州市交通运输局发布情况通报称，交通执法人员通过连续4个多小时大量调取视频监控及过往投诉信息进行比对，最终锁定嫌疑车辆粤AA01XXX，并联合公安部门于当日19时成功查获涉事车辆和涉事司机劳某某。市交通执法部门已对其涉嫌道路客运违章行为予以立案处理，下一步将根据相关法规进行处罚。其他违法行为也转由市公安部门进一步调查处理。话题舆情基本面如下：