中老年朋友必经的烦恼，终于被重视了，大家静观其变！

看到新闻，各大终端平台终于要进行适老化及无障碍改造了。

相信所有中老年，或是家里有长辈的人都早已感觉到电子鸿沟的存在。


上个月我家的一位长辈就因为搞不清楚拼多多上的某些规则，而以为受骗上当。无语的是，当她向我求助时，我发现我也没搞清楚，最后费了好大力气，找到客服才弄清楚。


不得不说，现在各大客户端，网站的玩法实在太多样，我们年轻人都摸不着头脑，何况中老年呢。


所幸，我们还能咨询客服，寻求帮助。如果是那种不太会打字的长辈，可真是求助我们。


目前，这些常用终端平台将如何改造还不得而知。

这里牧心先就自己的观察，来对这次改造提出一些小意见。


1，字体大小问题。我家不止一个长辈曾求助于我，让我帮忙把他的字体调大。可惜并不是每一个平台都能调整字体。有的平台虽然字体能变大，但整个排版却变得不太好看。我希望各大APP能够直接出一个中老年模式，把一切都设置地刚刚好。

2，页面简洁化。网站设计者总喜欢在一个页面里加入尽可能多的信息。说实话，这样真的会看得人眼睛疼。老年人更是看不懂这些信息。其实老者的需求很简单。他们通常玩不来那些花里胡哨的。其实这也是对网站设计者的提醒。因为不仅是老者不喜欢花哨的页面，年轻受众也不喜欢的。

3，多一点操作提示。年轻人对很多操作流程已经习惯了，各大网站的操作都差不多。但老年人没那么熟练，有时候又会健忘，所以需要给他们多一些提示。在网页上给他们操作引导。当然这种引导已经是双向的。帮助他们进入也帮助他们退出。

4，出一个老年人关注的“热门话题榜”。现在的人们热门话题都是年轻人或是饭圈关注的。老年人对明星八卦根本不感兴趣。这样下去，老年人关注新闻的热情也会降低。应该为他们推送一些他们关注的高质量的内容。或是专门制作一个“中老年人热门话题榜”，让他们通过这些建立一个中老年网络社区。

5，优化网络挂号，网络健康咨询等页面。增加操作向导。为他们提供客服专员。老年人最关注的还是健康，应该给他们提供更多的相关板块。老年人真的不会跟机器人对话，应该为他们设置客服专员。

6，增加安全性提醒。老年人对网络世界的警惕性相对较弱。网络世界鱼龙混杂，难免会有人在网上欺诈老年人。我们应该在网络界面上增加更多针对老年人的安全性提醒标语。最好是能语音播报的。因为标语的字比较小，他么不一定看得到。

7，增加老年人账号与子女账号的关联。越老，越小。老年人真的可能成为网络骗子的主要攻击对象。当老者缺少辨别力的时候，一定要让子女来帮忙。网络骗子一旦哄骗老者，约其见面或让其转账，一定要提醒子女来把关。

上面提到的那些或许不能一下子都实现，但我们的社会有了这样的意识，并且做出改变就是一种进步了！

- END -